Name: Кассир взяла с меня больше оплату нежели была согласована с консультантом!
Item: BOMOND
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 15 ноября, 2023 год 61 просмотр

Отзыв о BOMOND по адресу Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Сегодня проходя по центру киева совершенно случайно наткнулась на бомонд, время было предостаточно и я решила сравнить цены с брокардом и заодно посмотреть духи о которых мечтала парфюм не дешевый, разопщавшись с консультантом, которая меня подкупила хорошей скидкой на парфюм, я обнаружила что обладаю данной суммой и жизнь одна и надо сдесь и сейчас себя побаловать.)) но на кассе мне озвучили уже другую сумму, мало того кассир постоянник еще параллельно по телефону разговаривала, объясняя мне что консультант у стойки ошибся в сумме скидке, я влюбленна в эти духи и понятное дело уже не вопрос, в разнице в 500грн. На секунду духи со скидкой даже в 4500 грн. Можно было прерваться от телефонного разговора и уделить внимание покупателю, который достает уже деньги!!! Как будто на базаре беляш покупала, над сервисом вам работать и работать честно говоря! Ибо есть с чем сравнить! Надеюсь приобрела качественный и подлинный продукт у Вас, в противном случае устрою большой скандал в вашем магазине!

Достоинства:

Цена ниже немного нежели в брокарде

Недостатки:

Кассир

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BOMOND 16 ноября, 2023 год

Добрий день, Юлія.

Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами. Хочемо запевнити, що наша мережа продає тільки оригінальні товари, які ми закуповуємо безпосередньо у виробників або у офіційних представників в Україні.

Нам дуже прикро, що якість обслуговування в цьому випадку була не на вищому рівні. Для того, щоб ми могли вплинути на ситуацію, просимо повідомити час покупки та, бажано, ім'я консультанта та/або касира на електрону пошту - [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.

З повагою, BOMOND

Ответить

BOMOND
Все отзывы

2.0 5

178 отзывов / 53539 просмотров

Все отзывы

BOMOND

BOMOND – украинская сеть магазинов парфюмерии и косметики, средств по уходу за кожей основана в 1999 году в Одессе. С 2018 года корпоративные права сети принадлежат европейскому холдингу, владельцем которого являются граждане Франции.
Магазины BOMOND постоянно усовершенствуются, обновляя концепцию и улучшая сервис. В магазинах представлены линии всемирно известных брендов (Chanel,... подробнее

Косметика и парфюмерия