BOMOND відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

› ›

2.0 5

111 відгуків / 53547 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Низкий уровень

Аня (Украина, Житомир) 8 листопада, 2016 год

Зашла в магазин Бомонд во Львове в новом торговом центре Виктория гарден,люди там работают очень далекие,женщина которая помогала подобрать товар,ничего в косметике не понимает,да и сама выглядит ужасно,в конечном результате я и нашла сама и выбрала сама что мне надо...Как говорят "Чув дзвін.не знаю де він"!)

вы что издеваетесь?

Гость (Украина, Одеса) 5 жовтня, 2016 год

муж подарил сертификат bomond, пересмотрела весь интернет-магазин, выбор ужасный, ничего полезного для себя не нашла, еле выбрала товар, чтоб не пропал сертификат. через 2 дня оказалось, что одного артикула нет, с трудом выбрала что-то другое, через 2 дня принесли в стремной коробке. при открытии тюбик с кремом был в bubblepack, а духи в своей коробке и кульке, итог - разбитая... Читати відгук муж подарил сертификат bomond, пересмотрела весь интернет-магазин, выбор ужасный, ничего полезного для себя не нашла, еле выбрала товар, чтоб не пропал сертификат. через 2 дня оказалось, что одного артикула нет, с трудом выбрала что-то другое, через 2 дня принесли в стремной коробке. при открытии тюбик с кремом был в bubblepack, а духи в своей коробке и кульке, итог - разбитая банка.... все мокрое и воняет... не знаю, что нужно было делать, чтоб разбить бутылку...... никогда больше ни ногой в бомонд. название не оправдывает себя никак!

сервиса 0

Гость (Украина, Київ) 3 жовтня, 2016 год

Зашла в магазин спросить есть ли интересующий меня товар так как на полке я его не увидела может есть еще невыставленный. 10 минут консультант искала стенд с этим товаром, а как нашла его говорит "Ну вот на витрине нет, значит его нет". Надоело тратить время на пустоголовых!
На сайте сделала заказ и в тот же день узнала, что меня... Читати відгук Зашла в магазин спросить есть ли интересующий меня товар так как на полке я его не увидела может есть еще невыставленный. 10 минут консультант искала стенд с этим товаром, а как нашла его говорит "Ну вот на витрине нет, значит его нет". Надоело тратить время на пустоголовых!
На сайте сделала заказ и в тот же день узнала, что меня отправляют в командировку и звоню отменять "А почему отменяете, ведь только сегодня подтвердили?". Вам какая разница? Лучше бы я его отменила когда курьер под дверью стоял бы? Уж слишком с клиентом на ТЫ. Не зря в магазинах не густо с посетителями.

Где ассортимент товара?

Гость (Украина, Київ) 21 вересня, 2016 год

Хуже ассортимента я не видела...магазин в Оушене наполовину пустой, что ни спросишь - нет и нет, начинают парить то, что нужно им, а не мне. Недостаточно иметь такой красивый маг-н, хотелось бы еще и выбора в нем.....

Отвратительный магазин

Гость (Украина) 8 липня, 2016 год

Бомонд в метрограде,ужасное обслуживание ,необученый персонал.Не предназначен для приятных покупок

Показати 1 відповідь

Бомонд в Метрограде неприятный магазин

Гость (Украина, Київ) 8 липня, 2016 год

Бомонд в Метрограде практически всегда пуст.Тяжеловесные пожилые продавщицы отпугивают любого покупателя,молодёжный состав меняется постоянно не выдерживая давления крашеных старушек.Выглядит магазин плачевно ,все блестит но когда заходиш,веет холодом общестандартные вопросы и следящий охранник.Пожилые продавщицы постоянно сдабривающие себя пробниками не дают возможности выбрать любой из предложенных ароматов.

Показати 3 відповіді

Зверхнє відношення персоналу

Гость (Украина) 5 липня, 2016 год

Зайшла придбати подарунок. За весь час перебування в магазині, не підійшов ні один консультант. Причина: я не була одягнена в бренди, на обличчі не було тони косметики, на пальцях не було півкіло золота з діамантами і тому подібне. Вочевидь консультанти вирішили, що "дівчинка" походить, подивиться і піде, магазин не по карману. Було образливо. Коли підійшла до каси з товаром,... Читати відгук Зайшла придбати подарунок. За весь час перебування в магазині, не підійшов ні один консультант. Причина: я не була одягнена в бренди, на обличчі не було тони косметики, на пальцях не було півкіло золота з діамантами і тому подібне. Вочевидь консультанти вирішили, що "дівчинка" походить, подивиться і піде, магазин не по карману. Було образливо. Коли підійшла до каси з товаром, погляди у співробітниць були типу: "Ой, в тебе ще й гроші є!". Якщо б не терміновість, і знання того що цих парфумів зараз в наявності нема в іншому магазині - нічого б не купувала після таких поглядів. Консультантам навіть важко було сказати стандартні фрази - Дякуємо за покупку, Гарного дня і т. д.
Магазин в "Україні" на Проспекті Перемоги.

Розчарована

Мар'яна (Украина) 8 червня, 2016 год

Улюблений магазин косметики в оушен плазі, та цього разу поведінка консультанта Світлани привела мене в ступор. Такого Хамського відношення в жодному магазині не бачила. Одна ситуація назавжди закрила передімною двері в цей магазин(

ужаснейший сервис

Гость (Украина) 16 квітня, 2016 год

Сколько покупаю в интернет магазинах но такого как бомонд не встречала,не дают скидку которую положено и вообще УЖАС,УЖАС УЖАС НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

2 не згодні

Не советую быть их покупателем

Гость (Украина, Харків) 30 січня, 2016 год

Заказывала тушь для ресниц в интернет магазине Bomond. После получения увидела, что тушь вскрывалась ранее (или использовалась или кому-то демонстрировалась). Да и сам тюбик выглядит "слегка не первой свежести" -присутствуют мелкие царапины. Я позвонила менеджеру и написала электронное письмо с претензией. Ответа так и не дождалась никакого.
Не советую, что-либо покупать в этом магазине.

2 не згодні

Хамы-консультанты в Бомонд Океан Плаза

Виктория (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Я разочарована в Бомонде, отвратительный сервис и хамское отношение к покупателю! Раньше такого не было! Больше вам не пойду. Потеряли постоянного клиента! Увольте хамку (представителя Герлен в Океан Плаза) или оштрафуйте ее!
В мой адрес прозвучали слова "Идите с Богом отсюда"! Короче, в Бомонд больше не пойду никогда и никому не посоветую!
[:tongue:

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Качество товаров разбавлено поделками.

Мари (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

В одном магазине смотришь на флакон, там все четко красиво, аромат стойкий и сильный.
В другой стороне города Киев, смотришь, там абсолютно другое качество.

1 згоден 1 не згоден

Никогда ничего не покупайте в БОМОНДе!!!

Яна (Украина, Київ) 1 грудня, 2015 год

Отвратительное обслуживание, духи оригинальные через раз, о косметике вообще молчу, консультанты впаривают просроченные товары!!!

1 згоден 2 не згодні

Ужассный магазин! Никакой организации!

Мария (Украина, Київ) 1 грудня, 2015 год

29.11.2015 заказала в Интернет магазине Бомонд себе палетку теней Pupa и помаду MaxFactor. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА, начну с того, что товар просрочен, помада аж высохла, о запахе вообще молчу!
Что касается обслуживания, то девушка-оператор сходу заявила, мол заказ отправит курьером в течении двух дней, никто не спросил меня когда мне удобно или когда я буду дома, так сказать поставила... Читати відгук 29.11.2015 заказала в Интернет магазине Бомонд себе палетку теней Pupa и помаду MaxFactor. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА, начну с того, что товар просрочен, помада аж высохла, о запахе вообще молчу!
Что касается обслуживания, то девушка-оператор сходу заявила, мол заказ отправит курьером в течении двух дней, никто не спросил меня когда мне удобно или когда я буду дома, так сказать поставила перед фактом, сиди два дня дома, нам плевать, что ты работаешь. С горой возмущений я договорилась, что курьер перезвонит мне на следующий день, в первой половине дня, и мы оговорим время доставки, но никто мне не набрал! Вечером этого же дня (30.11.2015) я решила сама позвонить и узнать, где же мой заказ, на том конце "провода" мне заявили, что курьер сегодня на работу не пришла, и заказ мне отправят завтра до часа, с предварительным звонком этого же курьера. Но и на следующий день до часа мне никто не набрал. В час дня я снова позвонила в этот магазин и начала спрашивать привезут мне заказ или нет? На что я услышала "Ну вообще как бы должны привезти, я сейчас узнаю"!!!!! Закончилось все тем, что я сама забрала посылку в отделении почты!
Смутил тот факт, что все время я общалась только с оператором Ириной, с очень медленной и томной Ириной! На какой номер я не звонила за эти три дня, все время попадала на Ирину, и перезванивала мне тоже она.
Что касается товара, помада пришла явно просроченная, даты я не нашла, написано ищите на упаковке, но упаковка не пришла, пришло тюбик перемотанный скотчем! Помада воняла порченым маслом, и стала совсем сухая, при попытке что-то ею накрасить, она отломалась!!!! У теней строк годности заканчивается 02.2016, а дата покупки 12.2015!!!
Девочки, никогда ничего не заказывайте в Интернет-магазине БОМОНД! А консультанту Ирине отдельный привет от меня! Если покупать то только в магазине, и то смотрите на дату ОБЯЗАТЕЛЬНО!! Короче Спасибо Бомонд за эти три дня, и за помаду, да за все блин, и Ирочка, приветик Вам еще раз

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

"Бомонд"...обходите стороной!

Марина (Украина, Дніпропетровськ) 5 листопада, 2015 год

В воскресение 01 ноября зашла в "Бомонд" в ТЦ "Украина" И как же я обрадовалась, когда увидела в магазине мой любимый, не единожды купленный парфюм нишевой группы итальянской фирмы "Nobile 1942". Я уж обрадовалась, что итальянцы вновь появились со своей продукцией на просторах Украины. Раньше их представителем был "Брокард". Купила! И хорошо, что хватило ума по дороге его открыть, рассмотреть... Читати відгук В воскресение 01 ноября зашла в "Бомонд" в ТЦ "Украина" И как же я обрадовалась, когда увидела в магазине мой любимый, не единожды купленный парфюм нишевой группы итальянской фирмы "Nobile 1942". Я уж обрадовалась, что итальянцы вновь появились со своей продукцией на просторах Украины. Раньше их представителем был "Брокард". Купила! И хорошо, что хватило ума по дороге его открыть, рассмотреть и "надушиться"))))). Грубейшая подделка, как флакона, так и его содержимого, которое вообще никак не пахнет - вода водой!!! А тестер в магазине был с оригинальным парфюмчиком в оригинальном флакончике с ручным тиснением! Возвращаюсь в "Бомонд", девченки оперативненько вызвали менеджера. И менеджер пришла не с пустыми руками - с тестером оригинала!!!, которым любезно предложила заменить подделку!!! Дама сделала вид, что в шоке, рассказала про внутреннее расследование, что товар снимут с продажи! "Ведь "Бомонд" официальный представитель "Nobile 1942" в Украине!"))) Я вчера съездила посмотреть на "пустую полку". Стоит "продукция" лжепроизводителя, как и стояла...Нет слов!!!

1 згоден 1 не згоден

Простроченные товары

Ирина (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Вчера в Большевике купила тени IsaDora, не обратила внимания на дату выпуска, указанную на бумажке с русским переводом. Там стоит 2012 год выпуска и годен до 02.2015 Не понимаю почему магазин продает простроченную косметику? Разве это сервис и качество?

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не покупайте подарочные сертификаты!!!!!

Татьяна (Украина, Київ) 23 червня, 2015 год

Муж подарил мне подарочный сертификат на 500грн. Я купила туш и маску для волос, и мне сказали доплатить 166грн, я доплатила и ушла (очень спешила). Дома увидела - что общая сумма чека 566грн, оплачено сертификатом 400грн…. Ну и кому нужны такие подарочные сертификаты, если они 100грн берут за него????
PS. До этого покупал в Ватсонс такого развода не... Читати відгук Муж подарил мне подарочный сертификат на 500грн. Я купила туш и маску для волос, и мне сказали доплатить 166грн, я доплатила и ушла (очень спешила). Дома увидела - что общая сумма чека 566грн, оплачено сертификатом 400грн…. Ну и кому нужны такие подарочные сертификаты, если они 100грн берут за него????
PS. До этого покупал в Ватсонс такого развода не было…..

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Издевательство над покупателями

Светлана (Украина, Київ) 7 березня, 2015 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Посещение магазина оставило очень негативное впечатление.Сделав две покупки помаду диор и тональную пудру колор ми , кассир утаила,что на пудру не действует моя скидка по золотой карте.Хотя при расчете ,я уточнила скидка будет 20% ,кассир да я сделала вам скидку на все , а как потом оказалось скидка была сделана только на помаду.Потом они мне долго рассказывали , что на... Читати відгук Посещение магазина оставило очень негативное впечатление.Сделав две покупки помаду диор и тональную пудру колор ми , кассир утаила,что на пудру не действует моя скидка по золотой карте.Хотя при расчете ,я уточнила скидка будет 20% ,кассир да я сделала вам скидку на все , а как потом оказалось скидка была сделана только на помаду.Потом они мне долго рассказывали , что на этот дешовый бренд нет скидки , только он у них дешовый на словах , так как в космо эта пудра стоит больше , чем в два раза дешевле.Они обманывают покупателей,зная,что этот товар возврату не подлежит.Да кстати помада диор на ценнике была 558грн.,а в чеке 640грн.Так ,что делайте вывод о магазине и его работниках.

1 згоден Показати 1 відповідь

Флора 20 березня, 2014 год

Друзья, никогда ничего не заказывайте в интернет-магазине сети Бомонд ! Сделала заказ 06.03, до сих пор его не привезли, звоню им в Киев каждый день, каждый день мне обещают, что заказ привезут в первой или второй половине следующего дня, но его до сих пор нет. На сайте указаны сроки доставки от 3 до 5 дней, сегодня уже 18.03, уже 12... Читати відгук Друзья, никогда ничего не заказывайте в интернет-магазине сети Бомонд ! Сделала заказ 06.03, до сих пор его не привезли, звоню им в Киев каждый день, каждый день мне обещают, что заказ привезут в первой или второй половине следующего дня, но его до сих пор нет. На сайте указаны сроки доставки от 3 до 5 дней, сегодня уже 18.03, уже 12 дней я не могу получить свой заказ. Сегодня звонила 2 раза, первый раз мне пообещали, что курьер со мной свяжется, но он не перезвонил, во второй раз мне дали номер телефона курьера, я его набрала, он меня заверил, что свяжется с местным одесским курьером (вообще не понятно) и буквально через пару минут наберет меня. И вот сижу я уже 2 часа и думаю как у него исчисляются минуты. Одним словом, никогда там ничего не заказывайте, дабы не попасть в неловкую ситуацию и не выступать в роли просящего.
П.С. Есть продолжение
19.03 " Итак, утром позвонила им снова, сказали, что со мной свяжутся. Перезванивает через пару минут курьер и говорит - "вчера я не перезвонил, потому что не получил ответ от одесских курьеров, я очень прошу прощения, завтра посылку доставят. наш интернет-магазин достаточно молодой и доставка еще не налажена, со следующей покупкой вам дадут дисконт". ну, я подожду до завтра еще, все-таки терпения во мне завались, временами."
20.03 " сегодня им позвонил муж и спросил, когда же они привезут заказ, на что получил ответ - ЗАВТРА! мол, служба доставки не их и поэтому такие проблемы. Мыслимо ли это, друзья?Предложили отказаться от заказа"
Бомонд
Флора, приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы сожалеем, что у нас не получается доставить вам товар.
На фэйсбуке администратор удалил все ваши сообщения в виду того, что вы сообщили результаты переговоров с менеджером.
Если для вас важно оставить свое мнение, пожалуйста, напишите заново.

Flora
Продублируйте заказ и отправьте Новой почтой, наложенным платежом, в таком случае. Доставку я оплачу сама. Хоть что-то сделайте для того, чтобы не просто принести извинения, а сделать какое-то реальное действие. Обещанный дисконт также частично сгладил бы последствия ситуации. Нельзя просто так водить человека за нос в течении 2-х недель и потом просто сделать вид, что вот так странно все вышло, ваши менеджеры и курьер обещали мне каждый день, что заказ будет у меня, в итоге сегодня позвонили и сказали о том, что не отгрузили товар. Я предлагала менеджерам приехать и самой забрать товар на территории Одессы, ибо меня заверяли в том, что заказ уже там. И дело не в моей личной неприязни, я достаточно учтиво общалась каждый день, в который меня нахально обманывали. В той же манере прошу вас разрешить ситуацию сейчас. Спасибо.
Бомонд
Флора, спасибо за то, что обратились к нам повторно. На данный момомент мы выясняем у технической команды возможности возобновления заказа.

1 згоден

Александр 29 листопада, 2013 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" «Бомонд» в Метрограде удивил непрофесиональностью и внешним видом продавщицы. Не известно кто разрабатывал униформу , но возрастной ценз не был учтен. Продавщица лет пятидесяти , похожая в этой униформе на «шахматного коня» со странным грязно рыжим цветом волос не смогла внятно ответить на простые человеческие вопросы : какому возрасту , характеру , темпераметру можно посоветовать определенный вид продукции. Сказывается отсутствие... Читати відгук «Бомонд» в Метрограде удивил непрофесиональностью и внешним видом продавщицы. Не известно кто разрабатывал униформу , но возрастной ценз не был учтен. Продавщица лет пятидесяти , похожая в этой униформе на «шахматного коня» со странным грязно рыжим цветом волос не смогла внятно ответить на простые человеческие вопросы : какому возрасту , характеру , темпераметру можно посоветовать определенный вид продукции. Сказывается отсутствие образования и явное нежелание напрягать мозговой центр
забитый личными проблемами ,судя по штампованой улыбке и полной рассеяности в разговоре . Не могу рекомендовать магазин для приятных новогодних покупок.

1 згоден

Марина 8 листопада, 2013 год

Бомонд в универмаге Украина в Киеве - товар просрочен!! Один раз нарвалась на просроченный шампунь с ужасным запахом за 300 грн ( продавали как органический), сегодня купила лак orly - красить им невозможно, просрочен, время зря потратила. Больше туда ни ногой

1 згоден

BOMOND

BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 111 відгуків

Косметика та парфюмерія