BOMOND відгуки / страница 3
Відгуки покупців
BOMOND
BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 178 відгуків
Косметика та парфюмерія
Бегите отсюда так, чтобы пятки на бегу доставали до ж...!
Работая здесь было стойкое ощущение того, что я сливаю свою жизнь в унитаз. Уволилась и выдохнула с облегчением
Отдел брендов = отдел бреда, сумасшедшая руководительница Ирина не даст вам заскучать ни одного дня, постоянно пригружая невменяемыми... Читати відгук Самая ужасная компания из всех, в которых я когда-либо работала! Непонятные задачи + невменяемое начальство = коктейль, который вы принимаете каждый божий день.
Работая здесь было стойкое ощущение того, что я сливаю свою жизнь в унитаз. Уволилась и выдохнула с облегчением
Отдел брендов = отдел бреда, сумасшедшая руководительница Ирина не даст вам заскучать ни одного дня, постоянно пригружая невменяемыми задачами и заставляя ежедневно задерживаться на работе
Не могу не упомянуть Армана-наркомана (кто понял, тот понял), которому отец купил компанию, чтобы сын тренировался управлять и играл сотрудниками, как конструктором Лего. У сынульки 90% времени глаза с дико расширенными зрачками и потрескавшимися сосудами, так что смело делите на 10 любую из его сумасшедших задач, котрые он ставит. Человек не в адеквате, делайте на это скидку.
Не рекомендую никому, если вы не мазохист, конечно =D Делайте ноги, товарищи
Сервис ужас
Написала на почту... Читати відгук Сделала заказ 28.08 в инет магазине. Уже пошёл 3 день и ничего. Позвонила на горячую линию и сначало девушка не могла найти заказ, говорила что такого заказа нет. Но я сказала что могу предоставить скрин она его резко нашла и начала смеяться в трубку!?? Сказала что после обеда его отправят, но как вы поняли это все на×балово.
Написала на почту этого магазина и конечно же ответа не было.
Раньше делала заказ и он отправлялся уже на следующий день, а теперь какой то бред. Видимо это был последний раз когда я что-то тут заказываю.
Не советую тут работать
ЗП существенно ниже рыночной
Адекватный отзыв бывшего сотрудника
Дальше - по минусам, их будет много.
Первое и самое важное - руководство совершенно не знает нюансов косметического бизнеса и не понимает в какую сторону его развивать. Новые бренды появляются, но на рекламу никто не выделяет денег и в итоге к бренд-менеджерам... Читати відгук Получила очень своеобразный опыт работы, если не сказать хуже. Из хорошего тут только коллектив и месторасположение офиса.
Дальше - по минусам, их будет много.
Первое и самое важное - руководство совершенно не знает нюансов косметического бизнеса и не понимает в какую сторону его развивать. Новые бренды появляются, но на рекламу никто не выделяет денег и в итоге к бренд-менеджерам постоянные претензии из разряда: "а почему оно не продается?? а почему ты придумала такие плохие акции?" и тд, и тп. В целом бы сказала, что никому не советую идти на бренд менеджера в эту компанию тк в основном во всех бедах по мнению руководства виноваты именно они, да и хорошый опыт вы тут точно не получите - 50% времени будете заниматься бредовыми отчетами для руководства, а остальное время - высысывать из пальца акции для привлечения клиентов или поиска денег на декор в магазинах.
Второе - очень демотивирует в работе то, что большие скидки нельзя ставить, а еще что 90% магазинов сети находятся на отшибах городов, куда обычно никто и никогда не ездит. Исключение - ЦУМ, но он сейчас в таком неухоженном виде и там настолько мало товаров на полках, что люди обходят первый этаж стороной, а еще там никогда нету тестеров.
Третье - ЗП. Она тут намного ниже рыночной, а повышение - что-то из области фантастики. Соц пакета никакого кстати.
Четвертое - менталитет руководства. Сетью правит семья очень жадных арабов, которые выжмут из тебя все соки и останутся недовольными в конце. Мало того что постоянно приходится с ними общаться, так они еще постоянно подключают к общению своих подчиненных в ОАЭ, которыми являются плохо говорящие на английском филлипинки, постоянно разрывающие тебе личку в WatsUp.
Пятое - отдельные коллеги. Самая ужасная коллега, которую я встречала в своей жизни - бесспорно, Ирина, руководитель отдела брендов. Настолько неадекватного и некомпетентного сотрудника себе сложно представить. Человек по-моему в неадеквате и ее шизофрению (я не шучу) надо лечить и как можно скорее. Как она стала руководителем - хороший вопрос, полагаю никто в компании не знает на него ответ.
Также не понравилась исполнительный директор Анна - очень неприятная женщина с неискренней улыбкой, и сумасшедшей тягой контролировать любые действия своих коллег, чтобы потом было что доложить руководителям. Всегда приписывает достижения своих коллег себе, хотя ей не помешало бы научиться excel пользоваться нормально, и разузнать у девушек бренд-менеджеров чем они вообще занимаются, тк она вообще без понятия, судя по ее работе.
Очень положительное мнение оставил отдел hr и кадровик - девочки мега-приятные, свою работу знают. К сожалению, трудятся за копейки.
Подытоживая, скажу: компания довольно унылая и безперспективная, будущего у нее нет. Она загибается с каждым днем все сильнее и сильнее, вы не построите тут классную карьеру и ее именем не будете гордиться. Не советую идти сюда даже начинающим свой путь специалистам - велик шанс впасть в депрессию и потерять веру в свои собственные силы.
Когда хорошая компания попала в плохую компанию
Они саботируют заключение выгодных контрактов, стремятся во что бы то ни стало избежать выполнения взятых на себя обязательств, беспардонно скидывают на сотрудников необходимость объясняться с клиентами, не получившими своевременную оплату. Почему? А руководству просто перехотелось им платить из-за того, что Луна в Раке, магнитная буря задержалась на день, а синоптики предсказывали дождь. И, конечно же, они методично выдавливают из компании лучших сотрудников, которые больше не в состоянии терпеть ни низкие зарплаты без перспектив повышения, ни уничижительное отношение, ни гротескной псевдо-тоталитарной атмосферы в офисе, которая доведена до последней грани абсурда невозможностью свободно выйти в уборную. Это было бы даже смешно, если бы так не смахивало на ночной кошмар, в котором могут спокойно существовать только лизоблюды.
Сколько еще выдержит компания, которую душат, не жалея рук – неизвестно. Но лучше было бы ей побыстрее отойти в мир иной, дабы забрать у руководства возможность позорить ее имя и втаптывать в землю когда-то реально хороший бренд.
ужас ужасный или богодельня, пробившая ДНО
от себя добавлю: адекватных людей в компании - единицы. в основном все боятся сумасшедших владельцев-арабов, у которых семь пятниц на неделю, они тянут компанию на дно, и мне уже кажется, успели даже пробить его. сегодня делаешь одно, завтра - другое. у них нет ни стратегии, ни тактики,... Читати відгук был опыт работы в этой богадельни, да так бежал, что пятки сверкали =D
от себя добавлю: адекватных людей в компании - единицы. в основном все боятся сумасшедших владельцев-арабов, у которых семь пятниц на неделю, они тянут компанию на дно, и мне уже кажется, успели даже пробить его. сегодня делаешь одно, завтра - другое. у них нет ни стратегии, ни тактики, пытаются всех подрядчиков "обмануть" на деньги, самые умные, видите ли.
отдельного абзаца заслуживает так называемый Исполнительный директор Анна (ахахах). человек ничего не умея делать каким-то чудным образом стал директором - в принципе, в Бомонде это не новость - кто лучше всех жопу подлижет тот и наверху. Директорша эта также любительница перекинуть ответственность на других, и потом еще и спрашивать с них. не совести нету у человека, ни ума особого. ее любимое занятие - следить, чтобы все приходили вовремя и не дай бог не вышли в туалет больше чем на 10 минут, а особая гордость и достижение - завела блокнотик, в который заставила все отмечаться по приходу и уходу с работы. как-то так.
многое еще хочется дописать но буду краток: люди, ни ногой в этот цирк, бегите, бегите, и еще раз бегите!!! тут вас ничего хорошего не ждет
Бездушный персонал, никакого клиентоориентирования! Харьков, Фр бульвар
Покупала помаду в данном магазине, выбирала сама, продавцы-консультанты не подходили, видимо были очень заняты мужчинами, покупающими подарки к 8 марта. Подошла к кассе, оплатила (чек прилагаю), после чего, отошла от кассы на 20 метров, решила открыть коробку с помадой и поняла, что... Читати відгук Отзыв об подходе к клиентам и обслуживании в магазине "Бомонд" в г. Харьков, ТЦ "Французский бульвар". Покупка 07.03.2021
Покупала помаду в данном магазине, выбирала сама, продавцы-консультанты не подходили, видимо были очень заняты мужчинами, покупающими подарки к 8 марта. Подошла к кассе, оплатила (чек прилагаю), после чего, отошла от кассы на 20 метров, решила открыть коробку с помадой и поняла, что помада не та - другой тюбик, я ее даже не выкручивала! артикулы к цифрами и буквами, цифры совпадают, а буквы нет (все помады Pupa в одинаковых красных коробочках). Вернулась на кассу и попросила поменять помаду на другой цвет, на что получила ответ: "девушка, по законодательству такие товары обмену и возврату не подлежат!". Но прошло блин 30 секунд! Вам так сложно помочь клиенту и поменять ее?! Вы же видите, что она такая же новая как и 30 секунд назад? Я же не в интернете ее заказала или потом решила вернуть через неделю! Вы же со мной общались на кассе сейчас!-Ответ: Вы уже вышли из магазина! Ничем не можем помочь! Есть вопросы - звоните на горячую линию! (куда я не дозвонилась, конечно)
Короче, никакого клиентоориентированного подхода. Давай свои деньги и иди нафиг. Отдельного внимания заслуживает поведение важной дамы,которая сначала представилась ДИРЕКТОРОМ БОМОНДА, потом УПРАВЛЯЩЕЙ МАГАЗИНОМ, но судя по чеку - просто кассира.
Совет для PR или HR службы Бомонда - с таким персоналом (указанная выше дама и подхихикивающие и иронизирующие продавцы) - Вам только в переходах метро торговать (хотя там бы помаду и поменяли). Базар-вокзал какой-то.
/Вопрос не в помаде, это какая-то ерунда за 300 грн., а в том, что такие имиджевые проколы (ну что стоило просто поменять помаду на другой цвет, да?) в итоге стоят дорого: вот отзыв тут, негативные эмоции о магазине и инстаграм, где у меня несколько десятков тысяч подписчиков ... Вот из этого и складывается образ такой компании. Никакого уникального товара или суперцен нет, поэтому безусловно покупать ничего больше тут не буду, просто зайду в соседний магазин или закажу в другом интернет-магазине.
...А можно было просто улыбнуться и сделать девушке приятное накануне 8 марта.
Наверное плоха видят,или не понимают что читают
Офис на Кияновской
Заказывала через интернет просто ужас
А... Читати відгук Заказывали пилинг INSTYTUTUM ! Пришла доставка просто ужас , открытый сам пилинг , с него текло глазное горлышко , коробка видно что не раз открывалась ... одним словом было очень огромное разочарование ...плюс деньги не малые он стоит !!! Сам пилинг я знаю очень хороший , но я его так и не попробовала так как даже побоялась пользоваться !
А ещё самое обидное что срок годности остался пол года , хотя я когда делала заказ спросила об этих все моментах ...они утвердили да все хорошо ! Потому не рекомендую !
Абсолютно ничего хорошего
И о бонус, на сайте указано, что доставка от 200 грн - бесплатная, а от ничего подобного, видимо на заказ более... Читати відгук Мало того , что этот грёбаный сертификат ( на 1000грн) не действует на все товары, так ещё и форма заказа просто отвратительная, заполнить поля доставки и оплаты, прям подвиг Геракла, все тормозит, ввести свой город удалось с пятой попытки.
И о бонус, на сайте указано, что доставка от 200 грн - бесплатная, а от ничего подобного, видимо на заказ более тысячи гривен при сертификате, это не аргумент.
Ужас просто
Духи - подделка!!
В тестерах оригинал, а продают абсолютную подделку! Остерегайтесь и обходите стороной этот жалкий магазин Бомонд!!
Жалоба на сотрудника Бомонд Метроград
Такого сервиса и обслуживания я давно не встречала, куда только смотрит руководство компании?
Хотела выбрать себе духи, но при входе меня встретил консультант, бейджа на ней не было, поэтому только могу описать внешность консультанта: женщина полного телосложения,короткие темные волосы , одета была в брючный костюм, она очень навязчиво стала мне втюхивать акции и... Читати відгук Здравствуйте уважаемое руководство сети Бомонд!
Такого сервиса и обслуживания я давно не встречала, куда только смотрит руководство компании?
Хотела выбрать себе духи, но при входе меня встретил консультант, бейджа на ней не было, поэтому только могу описать внешность консультанта: женщина полного телосложения,короткие темные волосы , одета была в брючный костюм, она очень навязчиво стала мне втюхивать акции и самые дорогие позиции , но мне помощь не нужна была, что я ей и сказала, но она категорически этого не хотела слышать, начала ходить за мной по пятам и навязывать своё мнение с учётом личной выгоды, чтоб по дороже продать духи. Я ей опять повторила, что помощь не нужна ее, на что она отошла и подошла к другому консультанту начала девочке говорить чтоб та подошла ко мне, затем начала на повышенных тонах на весь магазин кричать остальным консультантам, что они ничего не делают, не подходят к клиентам и обзывать остальных сотрудников в присутствии клиентов.
С таким сервисов и подходом к работе всех клиентов распугаете. Вы находитесь не на рынке, а в центре города.
Если вы хотите испортить себе настроение то вперёд за покупками в Бомонд ТЦ Метроград там консультант без бейдж вам это устроит.
Самый худший сервис и неприятный осадок от продавца, больше не пойду в этот магазин!!!
Косметика с заканчивающимися сроками годности по полной цене!
Милый администратор
Да и вообщем, внимательно относитесь к подбору персонала. Спасибо! В будущем... Читати відгук Женщина с постоянно недовольным лицом и, извините, совершено не знает продукции и, как стало понятно, размещения товаров. После неприятно оценивающего взгляда последовало и хамское отношение. Спасибо огромное за отсутствие какой либо консультации и за то что испортили настроение. И ещё, обратите внимание на внешний вид этой дамочки.
Да и вообщем, внимательно относитесь к подбору персонала. Спасибо! В будущем только Брокард или Сефора.
Пупа помада
ЗАКАЗЫ ИЗ КИТАЯ ДОСТАВЛЯЮТ БЫСТРЕЙ
Разочарование ..
Выбрала для покупки тушь ЕстиЛаудер
Ценник под товаром 750 грн, скидка 30%, но на кассе мне озвучили другую сумму, больше! Продавец сказала, что ценник ошибочный был - грубейшее нарушение правил торговли - это раз, а два - это то, что я в декабре покупала эту же тушь за 750 -... Читати відгук Накануне закрытия магазина в трц Магеллан вы организовали скидки.
Выбрала для покупки тушь ЕстиЛаудер
Ценник под товаром 750 грн, скидка 30%, но на кассе мне озвучили другую сумму, больше! Продавец сказала, что ценник ошибочный был - грубейшее нарушение правил торговли - это раз, а два - это то, что я в декабре покупала эту же тушь за 750 - минус скидка на карте, это я знаю и помню совершенно точно. Разница грн 150, не велика, а противно стало до мерзости, повысить цену, а потом скидку сделать! Мда... я не ваш уже покупатель!
Негативный отзыв
Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд
Мой любимый магазин
с ув. команда Бомонд
продавцы хамят и унижают
Итак, в магазин привезли новую парфюм.воду adopt (кто не знает,маленькие продолговатые бутыльки, ок 30 мл.... Читати відгук персонал магазина в Г Харьков,ТРЦ французский бульвар (во главе с престарелой консультантшей-брюнеткой и лысым парнем *как кажется*нетрадиционной ориентации), - редкостные хамы. Раньше я закрывала глаза на их хамство , высокомерные взгляды а-ля "ты бомжиха, чего пришла, твой магазин - атб", но вчерашний случай превзошел все.
Итак, в магазин привезли новую парфюм.воду adopt (кто не знает,маленькие продолговатые бутыльки, ок 30 мл. Недорогая парф.вода, хотела парочку купить младшим сестрам).Стояла, тестировала только тестера, естественно, где их не было - те не брала. И тут, определилась,взяла не тестер, а ТОВАР, дабы отнести его на кассу. Тем временем, престарелая барюнетка наблюдала за каждым моим движением , и тут, сию секунду, "подлетает" ко мне, выхватывает парфюм из рук. Я смотрю на нее ошалелыми глазами. Она (возможно) поняла, что выглядит как идиотка и говорит " вы их на место поставить же хотели" ахахахах. Ну конечно да, я на твоих глазах взяла их и хотела поставить на место, ага.Говорю "нет,вообще-то купить хотела".
Не знаю, зачем я их купила и ненавижу себя за то , что промолчала и не высказала этой наглой бабе, что о ней думаю.
Расплатилась. Далее, подошла к стенду с нишей, увидела новый для аромат Alexandre J. брызгаю на блоттер, несколько капель есть.И тут лысый парень "включается". Он, к слову стоял рядом и "облизывал" мужика -клиента (то ли потому что денежный мешок в нем увидел, то ли ориентация сыграла роль). И говорит мне "вы что не видите ,что тестер пустой". Планирую достучаться до руководства, донести до их ведома эти ситуации. С этого момента я принципиально там ничего не куплю. Учитывая то, что я выгляжу очень хорошо и проблем с деньгами не испытываю , там реально себя чувствуешь бомжом и нищебродом, - самовнушение из-за столь выскомерных взглядов персонала)). Не знаю, был ли смысл это все писать, но, хотелось поделиться. Со вчерашнего дня не нахожу себе места из-за того, что промолчала и не дала им отпор. Так хоть где-то выскажусь. Хотелось бы отклика и разъяснений ситуаций от руководства. И так клиентов у вас мало , растеряете последних. К слову ,я совершала покупки в Бомонд много раз, и на 500 и на несколько тысяч гривен :)но тот раз был последний.
с ув. команда Бомонд
Духи на розлив по цене оригинала
Ещё был какой-то странный жест меня пытались переубедить что с духами все хорошо и до самого выхода мне в пуки пихали этот пробричек духов в 3 мл зачем не знаю, но очень не приятно !!!Сделала выводы что лучше всего покупать парфюма в Дюти Фри ибо там есть накрутка на товар но хотя бы понимаешь что покупаешь оригинал в чем лично сама много раз убедилась !!
с ув. команда Бомонд
Днепр неадекват продавец
с ув. команда Бомонд
Некачественное обслуживание
с ув. команда Бомонд
В тестерах - оригинал, во флаконах - паленка
И без экспертиз. В США тоже. У нас - сразу... Читати відгук Один раз купила у них - мне достаточно. Подделка. В тестере - нектар богов, в купленном у них же флаконе - "урина". Цвет воды также отличается. Естественно, никакой правды и возврата не добьешься. В Европе без проблем можно вернуть товар, даже вскрытый, если вы считаете, что он не оригинален.
И без экспертиз. В США тоже. У нас - сразу культурно посылают.
Пришла как-то с вопросом, можно ли у них купить стоявший на витрине тестер, половина осталась, по цене полного флакона, разумеется. Девушка с круглыми глазами заявила, мол, вы что, кто ж у нас потом купит духи, если мы поставим вместо нашего тестера обычный флакон!))
Мда, потом сама поняла, что ляпнула...махнула и ушла типа раскладывать товар))
В общем, подстава везде в Украине. Парфюмерию покупайте только в Европе или Америке, в проверенных магазинах!
Bomond box
Вообще идя с боксами в качестве подарка коллегам очень понравилась. Жду новый бокс.
с ув. команда Бомонд
Поддельные духи
с ув. команда Бомонд
ПЛОХОЙ магазин
с ув. команда Бомонд
Отвратительная доставка
с ув. команда Бомонд