BILLA відгуки клієнтів / страница 10

Проверяйте чеки

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Дарницька площа, 1 Вчера покупал готовые стегна в отделе кулинарии, ценника не нашел на витрине, дома пересмотрел вместо стегон пробили сардели домашние по 147 грн/кг, не думаю что стегна столько бы стоили. Девушка на кулинарии ошиблась при взвешивании, на кассе не проверяют что на стикере. Дарницкая пл. 1

Переваги:

Иногда бывают ацкии

Недоліки:

весь товар надо проверять срок годности

1 згоден Показати 1 відповідь

Обман

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, вулиця Андрія Малишка, 3 Ужас, обманывают на всех продуктах. На полках одни цены, на кассе совсем другие. ладно на 1 или 2 гр, ну на 10-15 это уже перебор. Когда спрашиваешь, почему цена настолько разная, кассир грубит и говорит, мне пофиг какая там цена, у меня такая. Еще и кленет, когда отказываешься брать по такой цене

1 згоден

Не покупайте

Гость (Украина, Київ) 28 січня, 2018 год

Купила салат "крабовый" их производства, дома открылся а там место крабовых палочек тупо нарезана морковка!!! Короче состав их крабового салата это - яйцо, кукуруза, морковка и очень много майонеза. В общем 280г этого говна обошлись мне в 25 гривен. ОТСТОЙ!!!

1 згоден

Разводняк

Гость (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Михаила Драгоманова, 40 Вот у меня вопрос? Зачем нужно было собирать эти 50 наклеек, чтобы получить игрушку?! Я собрала, а как поменять- игрушек нет(((.Фуфло

1 згоден

Возмущена!

Анна (Украина, Харків) 17 січня, 2018 год

17.02.18 18.00 в отделе кулинария никого нет. Прождала 10мин. Продавец почему -то в рыбном отделе раскладывает селедку...Ладно, дождалась
,купила половину курицы.. Тухлятина, есть невозможно!!! Какого года курей вы там готовите??? Ни сервиса! Ни качества!! Отстой((((

1 згоден

Очень плохо!

Гость (Украина, Київ) 14 січня, 2018 год

Я много лет хожу в Биллу на Гришка 3, было не очень хорошо до ремонта, а после стало ещё хуже! Повальное хамство кассиров! Вечное отсутствие управляющего залом! Грязно! Продукты просрочены, как то купила селедку, пришлось вернуть! Кассы-это вообще отдельный разговор, работает только три!!!!!!! Очереди естественно сумасшедшие! Кассиры медлительны и очень хамоваты! Кроме одной девушки, ее зовут Радика, ей отдельное спасибо,... Читати відгук Я много лет хожу в Биллу на Гришка 3, было не очень хорошо до ремонта, а после стало ещё хуже! Повальное хамство кассиров! Вечное отсутствие управляющего залом! Грязно! Продукты просрочены, как то купила селедку, пришлось вернуть! Кассы-это вообще отдельный разговор, работает только три!!!!!!! Очереди естественно сумасшедшие! Кассиры медлительны и очень хамоваты! Кроме одной девушки, ее зовут Радика, ей отдельное спасибо, она одна нормальная! Кошмар и ужас одним словом! Возмущена!!!!!!

1 згоден

Билла на Крещатике...

Гость (Украина, Київ) 6 січня, 2018 год

Билла на Крещатике !!!Вчера в этом магазине на сына накинулся неадекватный охранник ударил неожиданно кулаком по лицу...При "разборах"охранник вёл себя неадекватно : громко кричал и матерился. Своё поведение охранник мотивировал тем ,что на него посмотрели "С ухмылкоj"///Обходите эти магазины десятой дорогой!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Грязно

Элла, Киев (Украина, Київ) 23 грудня, 2017 год

В магазине Билла по улице Строителей, 40 грязно, корзинки грязные, никто не следит за их чистотой. Почему санстанция их не проверяет, не понятно.

Переваги:

Трудно сказать

Недоліки:

Грязно

1 згоден Показати 1 відповідь

Плохо

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Зашел сибе за покупками, все купил вышел себе, и тут через 10 мин. Обнаружил что здачи не получил.Вернулся в Биллу об'яснил ситуацию, что мне сказали?А вот что! Мы ничего не знаем, ето не наша проблема! Просто не дади здпчу.Я очень розочерован и больше никогда не пойду в Биллу!

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамство и безразличие

Irina Litovchenko (Россия) 22 грудня, 2017 год

Являюсь посиоянным покупателем этого магазина еще с начальной школы. Поэтому это доя меня не простой магазин, а был моим любимым до сегодняшнего дня. Несколько часов назад состоялся мой визит в супермаркет Билла по адресу улица Петропавловская 2а. Такого безразличия и хамства гостям я ещё не встречала. Ситуация была такова. На кассе меня обслуживала глухонемая девушка... Читати відгук

Являюсь посиоянным покупателем этого магазина еще с начальной школы. Поэтому это доя меня не простой магазин, а был моим любимым до сегодняшнего дня. Несколько часов назад состоялся мой визит в супермаркет Билла по адресу улица Петропавловская 2а. Такого безразличия и хамства гостям я ещё не встречала. Ситуация была такова. На кассе меня обслуживала глухонемая девушка с каменным лицом. К качестве приветствия не было даже взгляда в мою сторону или кивка, речь не ишла об улыбке. Когда пришло время расчёта кассир жестом показала на сумму. Я ей протянула карту. Кассир считала карту и жестом предложила мне ввести пин код. После введения пин кода оказалось, что Терминал Райфайзен Банка Аваля не проводит данные транзакции. Я пользуюсь услугами Приват банка. И ранее у меня таких проблем не было, поскольку операции по безналичному расчету на протяжении нескольких месяцев совершались мною в Беларуси и Венгрии. Кассир изначально меня не предупредила , о том что карты данного формата уже год как не принимаются, но об этом я узнала ранее. Обозначений и предупреждений возле кассы тоже не было никаких. Более 10 минут я решала вопрос со своим банком, по вопросу проблемы с картой. Но даже после помощи сотрудников банка терминал отказывался меня рассчитать. После чего кассир с соседней кассы, так между прочим заявил, что оказывается эти карты не принимаются год как. На моё требование что бы подошёл кто-то из администрации, на что второй кассир заявила, что старшего нет. А охранники только пожимали плечами. И тут появляется старший кассир ей ещё раз излогают ситуацию и она разводит руками и говорит "А что я могу сделать?" эта фраза на протяжении разговора прозвучала несколько раз. Старший кассир мне предложила воспользоваться услугой банкомата. На что я аргументировала, что не желаю платить комиссию, только потому что в магазине проблема с терминалом. Она предложила мне перейти на другую кассу и вновь носится по магазину с покупками. Естественно мне не хотелось бегать с тяжёлыми покупками по магазину, на что мне старший кассир ответмла , что "Может ещё вам к маршрутке отнести ?" Хамство ! Вновь повторили манипуляцию на терминале, но и на другой кассе терминал не поддался и не хотел меня обслуживать. Не скрою я возмущенно разговаривала на повышенных тонах, но на личности я не переходила. После чего мне все таки пришлось пойти в банкомант и снять наличку. С 300 снятых грн, мне насчитали дополнительно + 18 грн. Меня рассчитали. Я сделала замечание, что это не сервис а "Совок" и что так к посетителям нельзя относиться. Потом старший кассир мне, если сказать это мягко, что мне нужно по взрослеть. К сожалению мне так и не предложили выход из данной ситуации... Выкручиваться мне пришлось самой. От таких слов оторопела. И когда забирала здачу чек мне так и не выдали, к сожалению. И бонусные фишки тоже. После общения мне пришлось принять седативные средства. В общем если вы хотите почувствовать себя пустым местом и послушать унижения и замечания в свой адрес - вам сюда. ( Скрин шоты с мобильного банкинга, фото чека с банкомана, и фото слипа с терминала во вложении.

Переваги:

Свежее мясо, рыба, овощи и фрукты. На просрочку не называлась никогда.

Недоліки:

Цены завышены. Но самое страшное это невоспитанный и не квалифицированный персонал который хамит посетителям.

1 не згоден Показати 4 відповіді

Обходите 10-ой дорогой!!!!

Ирина (Украина, Київ) 21 грудня, 2017 год

Хуже магазина я в жизни не встречала. Продукты все говно!!! Цены завышены непонятно за что!!! Постоянно вижу просроченную продукцию и им похоже плевать. Никогда бы туда не ходила, но они су*а акцию придумали. Супер герои. Я два месяца подряд ходила в эту срань и родственников отправляла ради этих марок, наклеили мы значит все марки и 21 декабря отправились за игрушкой.... Читати відгук Хуже магазина я в жизни не встречала. Продукты все говно!!! Цены завышены непонятно за что!!! Постоянно вижу просроченную продукцию и им похоже плевать. Никогда бы туда не ходила, но они су*а акцию придумали. Супер герои. Я два месяца подряд ходила в эту срань и родственников отправляла ради этих марок, наклеили мы значит все марки и 21 декабря отправились за игрушкой. Как указано в книжечке, акция длится до 26 декабря включительно! Пришли мы значит с ребёнком в этот горе супермаркет, а там нету ни хрена этих героев!! Спрашиваем значит, где же игрушки? А мне там отвечают что акция видите ли закончилась досрочно, по причине того что игрушки закончились!? Что бля? Как так закончились? Чё то я ни хрена ребята не поняла, то есть я два месяца ходила покупала у них это говно на сумму 3000 грн, а они мне досрочно закончились игрушки?)! Что за хрень вообще, вы чё сдурели Билла? Да мне срать что там у вас закончилось!!! Закройтесь вообще в стране! Вы не нужны с таким подходом!!! Вы лишние на рынке. Вы реально говняный магазин, честно. Я просто в шоке от такой ситуации. Жесть! Жесть! Жесть!! Я больше туда не ступлю!!!

Переваги:

Их нет!!!

Недоліки:

Поганые продукты, завышенные цены, много просрочки!!! Всегда вонючая рыба!! Всегда!!! Акции говно!!! Заявляют одно, на ходу решают как им удобно другое!! Полный отстой!!!

Показати 1 відповідь

Неприятное впечатление

Nadezhda Lushpienko (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Вечные очереди. Много просроченной продукции, выбирать следует очень внимательно.

Начинаю думать что надо подобрать другой супермаркет для ежедневных покупок!

Марина 30 листопада, 2017 год

Сегодня была мягко сказать расстроена визитом в супермаркет! Пройдя на кассу взяла товар на ценники которого было акция/объявление что при покупке данного товара дают+ 1 наклейку спросила у кассира она мне ответила нет такой акции со злобой. Я спросила почему тогда в зале висит на ценнике на что она мне начала в лицо тыкать какой-то букажкой на которой было что... Читати відгук Сегодня была мягко сказать расстроена визитом в супермаркет! Пройдя на кассу взяла товар на ценники которого было акция/объявление что при покупке данного товара дают+ 1 наклейку спросила у кассира она мне ответила нет такой акции со злобой. Я спросила почему тогда в зале висит на ценнике на что она мне начала в лицо тыкать какой-то букажкой на которой было что то непонятно начеркано от руки и уже повышенным голосом говорить мне "где тут написано этот товар? Не на писано значит нет!" После чего я спросила где администратор на что она сначала ничего не отвечала а просто игнорировать начала (это вообще меня убило) когда она поняла что я не уйду она просто махнул мне рукой и сказала там. За стойкой администратора небыло никого и я сначала ждала администратора потом общалась с охранником (охранник хотя бы нормальный) после писала жалобу в книгу жалоб но аднимистратор так и не появился!!! И я просто ушла! Очень нравилось ходить за покупками в этот супермаркет особенно после обновления но уже не первый раз сталкиваюсь с хамством работникав! Задумываясь о том что буду ходить в Новус хоть там и хуже магазин зато обслуживание нормальное и никто не ведет себя так! Интересно для сотрудников магазина есть какие то стандарты обслуживания?? Билла на Гришка3

Переваги:

Хороший дизайн и расположение

Недоліки:

Хамское отношение сотрудников магазина!!! Не соответствие информации в зале с действительностью!

непрофессионально обслуживают

Гость (Украина) 30 листопада, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Героев Днепра, 2а. мне постоянно говорят занесете мелочь, сколько бы я ни брала товара

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

затратно

Акція "8 нових супергероїв"

Вікторія (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Сьогодні у супермаркеті в м. Бориспіль взяла акційні товари, за які дають додаткові наклейки, а саме продукцію ТМ"Агуша. Касир мені не дала наклейки, обгрунтувавши це тим, що за ці товари вони не даються. Хоча в умовах акції за кожен акйійний товар, який зазначений на задній сторінці брошури йде +1 наклейка. Я дуже обурена, так як брала товар заради наклейок, але... Читати відгук Сьогодні у супермаркеті в м. Бориспіль взяла акційні товари, за які дають додаткові наклейки, а саме продукцію ТМ"Агуша. Касир мені не дала наклейки, обгрунтувавши це тим, що за ці товари вони не даються. Хоча в умовах акції за кожен акйійний товар, який зазначений на задній сторінці брошури йде +1 наклейка. Я дуже обурена, так як брала товар заради наклейок, але так їх і не отримала. Навіщо тоді вписувати ці товари в акційну брошуру?

Показати 1 відповідь

персонал

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Билла Майдан Независимости (1 линия).
Уважаемое руководство！в данном магазине через раз выдают чек (сразу бросают в мусор, а когда говоришь о выдаче чека -начинают демонстративно рыться в мусорнике）, мелочь на сдачу не выдаеться , аргументировуя, что ее нет！простите, но это не моя проблема！я же не прихожу и не беру товар бесплатно потому что у меня нет этой суммы！происходит это постоянно... Читати відгук Билла Майдан Независимости (1 линия).
Уважаемое руководство！в данном магазине через раз выдают чек (сразу бросают в мусор, а когда говоришь о выдаче чека -начинают демонстративно рыться в мусорнике）, мелочь на сдачу не выдаеться , аргументировуя, что ее нет！простите, но это не моя проблема！я же не прихожу и не беру товар бесплатно потому что у меня нет этой суммы！происходит это постоянно (в начале я молчала, но когда это происходит уже 6-7 раз-это махинации）. тут два варианта :расспоряжение руководства или отсутствие контроля персонала！обратите свое внимание на данные факторы！

акционное пиво ТАТРА ко дню рождения магазина.

укроп (Украина, Київ) 10 листопада, 2017 год

Акция была 1+1 и мне из двух банок одна досталась с просроченной датой 7 дней)))
Если что то на Троещине дело было, на Маяковского. Вот бы я так делал, своим друзьям на свой ДР предложил просроченные продукты на столе...

Собаки

Аноним (Украина) 6 листопада, 2017 год

Не раз видили картину с собаками на руках,шерсть и слюни это ужас, но в билле печенье и выпечка открытыми, дорогие руководители либо меняйте оборудование на закрытое, либо собакам не место в магазине, есть люди у которых аллергия на животных, а что такое акне я думаю не надо описывать.Вышгород

Била на майдане на 2- ом этаже УЖАССС

Гость (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан Незалежності, 1 Персонал постоянно злой! админ, ли кто там она? ходит Орёт, в магазине Срачь ( мягко сказано ) Куда смотрит руководство сети? в магазин заходишь в настроение выходишь без настроения, без денег и с пустым п

Переваги:

нет

Недоліки:

Плохой персонал

Моцарелла с плесенью - новый вид сыра с плесенью))

Flaika (Украина, Київ) 24 жовтня, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Гришко,3 Пошла выбирать моцареллу и увидела вот такое на прилавке.
В принципе по дате сыр был еще свежий. А на вид.... А если кто-то подумает, что это сыр с плесенью и купит его домой?? Брр

Переваги:

Магазин обновил интерьер, стало довольно симпатично
После информирования сотрудников про сыр, его все таки убрали с витрины. (приходила вечером, его уже не было) Но что говорить об остальной партии этого сыра ( к слову clever - это продукты собственного производства Биллы)

Недоліки:

Несвежие продукты
Нарушение условий хранения

1 згоден

обман и хамство

Iaudator (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Владимира Маяковского, 85 12.10.2017 пыталась приобрести банку тунца по акционной цене 24,99 грн, указанной на стелаже в торговом зале. В чеке же фактическая цена оказалась 49,99 грн. На мою просьбу соблюдать Гражданский кодекс Украины (согласно которого ценник - это предложение публичной оферты , а ее условия неизменны: по какой цене предложили, по такой, будьте добры и реализуйте) и продать мне товар согласно... Читати відгук 12.10.2017 пыталась приобрести банку тунца по акционной цене 24,99 грн, указанной на стелаже в торговом зале. В чеке же фактическая цена оказалась 49,99 грн. На мою просьбу соблюдать Гражданский кодекс Украины (согласно которого ценник - это предложение публичной оферты , а ее условия неизменны: по какой цене предложили, по такой, будьте добры и реализуйте) и продать мне товар согласно ценника, получила ответ от представителя компании БИЛЛА в грубой форме, который дословно не хочется повторять , а литературный перевод звучит так " ИДИТЕ ТУДА, ОТКУДА ПРИШЛИ. И ПОБЫСТРЕЕ". На мою просьбу представиться (ФИО, должность) молодой человек убежал в помещение администрации. Когда он вернулся с кассиром ( старшей смены, как я поняла), что бы все же вернуть мне и такой-же обманутой женщине разницу цен, я повторила просьбу назвать свою фамилию. на что услышала ответ " НА ЛБУ У МЕНЯ ПРОЧИТАЙ!".
Зашла в БИЛЛУ случайно, хотела переждать дождь. НИКОГДА больше не пойду в магазины этой сети в Украине. Кстати, в Европе с таким хамством в БИЛЛЕ не встретишься (это из личного опыта)

1 згоден

Плохая колбаса

Виктор (Украина, Київ) 13 жовтня, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Нижний Вал, 17/8 Сегодня купили колбасу ( ул. Нижний Вал) , а она оказалась кислой , испорченной ( " Столична " , ТЗОВ «Агровіта ЛТД» )

Переваги:

неплохой маркет - всегда там скупаемся ..

Недоліки:

плохие поставщики

1 згоден Показати 1 відповідь

Магазин - обманщик на ул.Нижний Вал

Гость (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Купили по акции куриные крылышки в заморозке. Каково же было наше удивление, при разморозке в пакете на треть веса товара была обычная ВОДА. Сделали надрезы в крыльях, и о чудо, там был наполовину размороженный лед. Товар был просто обколотый со всех сторон водой. Просто ужасно. Магазин Билла на Подоле -
ОБМАНЩИКИ И ВОРЫ.

Переваги:

Бывают овощи и фрукты по акционным ценам.

Недоліки:

Ассортимент на колбасные изделия плохой, часто заветреный товар. Завышеные цены на мясо. Маленькая площадь магазина, тесно.

ассортимент лаваша

Василий (Украина, Київ) 4 жовтня, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Бориспіль, ул. Киевский шлях, 67 Почему в Вашем магазине в Борисполе нет в ассортименте лаваша Хлебокомбината Первого? То, что лежит на полке не вкусно и по "космическим" ценам. Прошу прислушаться к мнению покупателей и удовлетворить их требования.

Настоящие фокусники!

Лена (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

Вчера зашли в магазин Билла на Майдане, ТРЦ Глобус, и купили бутылку водки – с виду, не вызывающую подозрений, заклеенную акцизной лентой. Но каково же было наше удивление, когда при вскрытии бутылки обнаружилось, что некто: выковырял из бутылки дозатор, выпил всю водку, налил в бутылку воды, аккуратно прицепил защитное кольцо и намертво заклеил акцизной лентой! Слушайте, это просто поразительно... Читати відгук Вчера зашли в магазин Билла на Майдане, ТРЦ Глобус, и купили бутылку водки – с виду, не вызывающую подозрений, заклеенную акцизной лентой. Но каково же было наше удивление, когда при вскрытии бутылки обнаружилось, что некто: выковырял из бутылки дозатор, выпил всю водку, налил в бутылку воды, аккуратно прицепил защитное кольцо и намертво заклеил акцизной лентой! Слушайте, это просто поразительно до чего персоналу Билла охота выпить на халяву! Чтобы так аккуратно «восстановить» бутылку после ее опустошения понадобилось, наверное, полчаса! И они справились блестяще! Конечно, теперь мы в сеть магазинов Билла - не ногой, но всегда придет следующий клиент, которому втюхают обычную воду по цене далеко не дешевой водки. Изобретательности сотрудников можно только позавидовать! Будьте бдительными с этими горе «Гудини»!

Не особо заботятся о покупателях

Гость (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

Отзыв о магазине в Петропавловской Борщаговке.
Ассортимент в принципе неплохой. Магазин довольно просторный.
На кассах очереди так как большинство касс не работает. Туалета для посетителей нет, что не является нормальным уровнем для сети такого масштаба и размера. У Новуса получились бы, что ли.

лаваши ТСМ Билла

Александра (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Добрый день!
Живем рядом с Биллой на м. Позняки ,каждый день заходим в этот супермаркет,хочется отметить хороший ассортимент магазина ,а в особенности хлебобулочный отдел ,наша семья очень любит лаваши ,рекомендуем их собственную торговую марку, вкуснота!!

Показати 1 відповідь

Ассортимент лаваша

Андрей (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Відгук про BILLA за адресою Бориспіль, ул. Киевский шлях, 67 Добрый день, уважаемое Руководство сети!
Моя семья не употребляет дрожжевые и сдобные хлеба. Мы кушаем только лаваш. Живем в Борисполе рядом с Вашим магазином. Выбор у вас отвратительный, качество (вкус) представленного лаваша извините - гадость. Чтобы купить вкусный лаваш, вынуждены ездить через весь город в Новус за лавашом Хлебокомбината Первого. Так всех покупателей растеряете. Задумайтесь.

Показати 1 відповідь

Ужасные магазины "Била"

Покупатель (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Никогда в этих магазинах не услышишь: Здравствуйте, спасибо за покупку, приходите еще. Сегодня купил виноград 29,99 грн за килограмм, на кассе посчитали 45,00 грн. Просроченные продукты более 1 месяца. Информация на сайте не соответствует действительности, особенно на акционный товар. Была бы моя воля, я закрыл бы эту сеть магазинов.

Персонал

Гость (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год

Ужасный персонал,ни здрасте ни досвиданья,вечно недовольные лица....ещё и постоянно задачу не досчитывают.несколько раз заходила с ребёнком и каждый раз не дают пять копеек.смешно....меня эти копейки не спасут но сам факт что вот такие касиры работают.ещё и нагло смотрит в глаза и говорит нам банк не дал....а охрана ещё и летит заступается за неё.