Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Дошки оголошень
Двойные стандарты правил для работы продавцов на Bigl.ua - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за обратную связь.
Все стандарты, по которым ежемесячно проводится проверка находятся в открытом доступе - https://support.bigl.ua/documents/764/ , чтобы принимая решение о размещении на Bigl.ua продавец мог взвесить все за и против. Мы понимаем, что не всем компаниям легко придерживаться правил и всегда готовы помочь разобраться в моментах, которые повышают их % отмененных заказов.
Андрей, вы прямо нам написали, что не будете придерживаться стандартов качества обслуживания это и послужило причиной скрытия компании из каталога. В пользовательском соглашении https://bigl.ua/terms_of_use в п.8.6 сказано,что Администрация Сайта имеет право заблокировать доступ к размещенной Пользователями информации на Сайте по собственному усмотрению, указав Пользователю причину таких действий.
Мы сообщили вам ранее в запросе XNB-192-78174 07.06.2018: “Учитывая, что компания не готова придерживаться стандартов качества обслуживания на Bigl.ua, так как с ними не согласна, а также призывает потенциальных клиентов не совершать покупки на Bigl.ua - мы приняли решение прекратить сотрудничество с вами”.
Продавцы с низким рейтингом могут быть на площадке, поскольку согласно правил, блокировка компании, у которой только одно нарушение происходит не сразу, для возможности исправить ситуацию у нее есть три месяца. Если нарушений более чем три, товары такой компании скрываются сразу. Подать заявку на повторное размещение можно через 3 месяца.