Хотите продавать? Не советую: Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа

› › ›

Артур Відгук додано 16 лютого, 2019 год 310 переглядів

Добрый день и так начнем-о площадке абсурда и маразма -где ценят качество-пропускают прайсы без картинок и дубли компаний ,что не скрываются.

Итак вы решили потрать кучу нервов -и загрузили свои товары на бигл -готовьтесь

1)рейтинг отказов 27 % то вам придут предупреждения 2 раза а то что отменить заказ в чем нет вашей вины их не волнует абсолютно

примеры---человек просто отключен на почту не отвечает отменяй

человек передумал-

человек хотел другой товар купил похожий-

но нет друг даже если ты готов выполнить заказ и товар у тебя есть отменяй-чтобы тебя заблокировали.

а теперь готовы до грани абсурда и прекратить вообще думать ,что здесь учитывают интересы продавца??

после двут предупреждения я начал писать заказ выполнен-ведь я готов отправить товар он у меня есть -после чего % отмены составил 2% и что вы думаете?

за то что такой маленький % пришло третье предупреждения и блокировка-за то Карл что уже меньше отмен.

Итог зачем я выставлял товары ?платил рекламу?чем кормить семью?Да им наплевать меньше отмен больше -все равно удалят.

p/s C ,bigl мы 2.5 года компанию раскручивали мы своим товаром %отзывов 4.8 отличный перешли с аукро где 5000 было положительных

Переваги:

их нет.

Недоліки:

Просто наплевать на ваши труды-готовьтесь быть заблокированы от нечего делать-глупые стандартны качества в % соотношение.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bigl.ua 28 лютого, 2019 год

Артур, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь!

Все стандарты, по которым ежемесячно проводится проверка находятся в открытом доступе - https://support.bigl.ua/documents/764/ , чтобы принимая решение о размещении на Bigl.ua продавец мог взвесить все за и против. Мы понимаем, что не всем компаниям легко придерживаться правил и всегда готовы помочь разобраться в моментах, которые повышают их % отмененных заказов.

Если у компании процент отмененных заказов превышает норму 15%. После получения уведомления ей нужно снизить процент отмененных заказов на самом деле, а не фиктивно. Для Bigl.ua помимо показателя отмененных заказов, также важна корректная работа со статусами заказов. Так мы и покупатели вовремя получаем информацию о том, на какой стадии обработки он находится. Детальнее о том как правильно устанавливать статусы вы узнаете из раздела - https://support.bigl.ua/documents/1071/ .

Когда компания отмененные заказы ставит в статус выполнен - мы можем усомниться в том, что сделка состоялась и попросить такие заказы подтвердить. Если вы не согласны со скрытием компании из каталога - напишите нам, мы перепроверим заказы.

Відповісти

Т. М. Р. 12 жовтня, 2023 год

Здравствуйте. Я не продавец в вашей компании, я покупатель, зашла сюда случайно, но после прочитанного теперь меня мучает совисть. Дело в том, что я переодически делала заказы на вашем сайте и некоторые из них отменял по причине невозможности оплатить товар на самом сайте а не через личный перевод на ибан. Это не предрассудки, а просто украденный телефон а следовательно ставила блоки банка на такие проплаты чтобы меня не обокрали😳. А так как я если заказываю то в одном магазине все что нужно ищу, и заказ получается довольно крупный на крупную сумму чтобы не переплачивать за доставку и лишний раз не бегать. Обычно это и для меня хорошо и для магазина. Но последний крупный заказ я просто не оплатила, так как на вашем сайте не срабатывала онлайн проплата 🤷‍♂️ и я сделала отмену, ибо наложкой не выгодно - крупный заказ более десяти товаров, и что получается? Я подвела этим магазин? Извините но это не магазина вина, а банка или сайта где не срабатывала гугл проплата. Теперь мне очень жаль сам магазин где я оформляла заказ. Вы бы хотябы делали голосование для определения причин отмены заказов, чтобы магазины не страдали из-за каких-то онлайн ошибок в проплатах.

Відповісти

Артур 28 лютого, 2019 год

Данный % придуман вами от нечего делать -ведь вы нас не защищаете от кнопкодавства -не выкупа товара-или просто неадекватных людей -или с отключенным телефоном -вам просто плевать пусть все это знают !Моей вины ,что такие людей покупают товары ,как я перечислил нет-но за счет них % может быть и 20 и 50 но вашей компании плевать .!

Відповісти

Andrey Ermalovich 16 лютого, 2019 год

Нас ещё год назад отключили от Bigl.ua при чем, что бы Вы не делали они причину для отключения найдут и отключат - то есть если Вы получили письмо то это уже такая "черная метка" на отключение и чем больше Вы будите задавать вопросы тем быстрее Вас отключат. Так же добавлю ложку абсурда в бочку абсурдной работы Bigl.ua, есть в ТЕХ ЖЕ правилах в которых указано 15% пункт к-во положительных отзывов (рейтинг) не менее 80% (4-х звезд). Ну так вот если пользователи (будь то продавци, будь то покупатели, будь то работники) этой чудо площадки потратят хотя бы минуту времени на поиск то Вы СРАЗУ же найдете очень много продавцов с рейтингом 3.2, 3.1, 2.8 и даже 1.2, причем не вновь размещенные, а вполне давно работающие продавци... Выводы делайте сами об адекватности этой площадки и её сотрудников.

Відповісти

Bigl.ua / Бігль юа
Всі відгуки

2.1 5

387 відгуків / 116708 переглядів

Всі відгуки

Bigl.ua / Бігль юа

Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.

Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше