Ага, именно лучшие продавци и конечно со всеми отзывами работают. - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа

Bigl.ua / Бігль юа
Украина Відгук додано 20 жовтня, 2018 год 283 перегляда
Были продавцами на Bigl.ua с самого начала, получили даже грамоту как одна из лучших компаний, рейтинг составлял 4,8 и к-во отзывов перевалило за 1000. Но нас "вышвырнули" с Bigl с одним только объяснением - "Администрация оставляет за собой эксклюзивное право на размещение".
-------------------------------------
Нужно было купить сенсор на планшет (планшет довольно редкий у наших поставщиков таких комплектующих нету), ну и решил проверить "Площадку проверенных продавцов" - на которой ну прям самые самые продавци - Ведь мы не достойны. Начал оформлять заказы на данный сенсор:

60701634 - НЕ связались, НЕ написали письма ничего, оставил отрицательный отзыв - на, что продавец ответил - "Добрый день. В день заказа, Вам отправили на электронную почту всю информацию по оплате." - запросил Время и с какой почты они "присылали" реквизиты - так и НЕ ответили;
60701738 - НЕ связались, НЕ написали письма ничего, оставил отрицательный отзыв - на, что продавец ответил "...в день заказа велись технические работы по обновлению сайта. Произошел сбой, в следствии чего не обработали заказ..." и УБРАЛИ отзыв, написал заявку "Почему не отображается отзыв" - на что мне ответили "Он отображается" - но по факту нету - продолжаю переписку по тикету [#QLY-940-51504];
60701567 - Ну хоть тут Написали, оплатил получил сенсор - но и то продавце себе 5-ть гривен присвоил, как буд то так и нужно;
------------------------------------

Вот такой мой малый и короткий опыт работы с "площадкой проверенных продавцов" - с которой нас таких "плохих" с высоким рейтингом и большой положительной историей "вышвырнули" - а оставили самых самых, которые присваивают по мелочи средства и не принимают заказы.

Переваги:
  1. Посещаймость
Недоліки:
  1. Лицемерие, вранье и пофигизм сотрудников, начиная от Здрота, заканчивая "ответчиками" на письма
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bigl.ua 23 жовтня, 2018 год
Андрей, добрый день!

На Bigl.ua нет раздела "Отзывы о товаре", а у модератора нет возможности перемещать отзывы при их проверке. Учитывая опыт работы на Bigl.ua, о котором вы писали ранее, вы знаете об этом.
Andrey Ermalovich (Украина) 23 жовтня, 2018 год
Учитывая Ваш опыт и то, что Вы сотрудник компании Вы бы с начало бы разобрались в сути вопроса, а не писали бы чепуху со скринами - #QLY-940-51504 По какому ЗАКАЗУ!? - Правильно № 60701738 А Вы мне скрин по какому заказу сбрасываете!? - Правильно 60701634 . Вы не можете отличить 1738 и 1634 или же просто Вам все ровно как и всегда.



Вот такие Работники на Bigl.ua- пишешь им про один заказ заявку они тебе отвечают о другом заказе ещё и выделываются "Учитывая опыт работы на Bigl.ua, о котором вы писали ранее" - Учитывая что Вы работник этой компании - то это вообще позорище что Вы даже заявку не открыли ещё и пытаетесь свое "превосходство" над клиентом показать )))))))))))))) СМЕХ ДА И ТОЛЬКО!!!!! )))))))))
Відповідь представника Bigl.ua 22 жовтня, 2018 год
Андрей, добрый день!



Благодарим за отставлены отзыв о Bigl.ua.



Bigl.ua прекратила сотрудничество с вашей компанией по причине не выполнения стандартов качества обслуживания, а так же несогласия с ними с вашей стороны.

Обращаем внимание, что торговая площадка стремится к публикации товаров только лучших продавцов, в связи с этим процесс проверки всех компаний - беспрерывный. Да, мы допускаем, что сейчас могут размещать свои товары продавцы, которые пока предоставляют недостаточно высокий сервис. Так, как у каждого продавца, всегда есть возможность прислушаться к рекомендациям по улучшению сервиса, которые мы отправляем в письме - ежемесячно и повысить свой уровень обслуживания. С площадки удаляются, те компании, которые получив три письма с просьбой и рекомендациями улучшить сервис, так его и не улучшили.

Касательно заказов о которых вы пишете, продавцам будут отправлены соответствующие уведомления. По заказу №60701567 просим вас отправить на [email protected] документы подтверждающие оплату заказа, для дальнейшего разбирательства.

По вашему запросу #QLY-940-51504 повторно уведомляем вас о том, что отзыв был опубликован, до момента вашего обращения, и доступен к просмотру всем пользователям https://joxi.ru/12MO46aIMJ0xVr .
Andrey Ermalovich (Украина) 23 жовтня, 2018 год
Так это отзыв о работе продавца а не о товаре - Почему отзыв был перемещен в категорию "отзывы о товаре" а не о продавце - это НЕ товар вышел на связь, это "проверенный, лучший из лучших" продавцов не вышел на связь, о нем как раз этот отзыв НЕ опубликован!


Bigl.ua / Бігль юа
Всі відгуки

2.1 5
387 відгуків / 116708 переглядів
Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.

Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше

Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 відгуків
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук