Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Дошки оголошень
Бигл - площадка для продавца, а не покупателя - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа
Необходимо было купить жесткий диск, зашел на бигл, увидел нажал купить, оплатить. Оплатил, пришел жесткий, подключил и о чудо - он не работает.
Связался с продавцом, который оказывается мелким шрифтом (это если целенаправленно зайти в описание товара) написал, что он не рабочий. Прикол в том, что не в теме, нигде даже в телефонном разговоре информация о том, что он не рабочий не всплывала, хотя я говорил, что делаю апгрейд компу.
Вернуть естественно продавец деньги отказался, бигл (естественно) мне отписками начал слать письма, что продавец и не должен возвращать ничего.
Самое прикольное, что решил написать отзыв о продавце, так его забанили. Поддержка ответила, что он не объективный (может мне решать, это же мой отзыв), на просьбу прокомментировать пункты необъективности, снова посыпались отписки.
Не советую покупать что-то, что нельзя проверить полностью на работоспособность при получении.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Все верно, мы сообщили вам о том, что не можем помочь вам с решением вопроса и опубликовать отзыв.
Вы заказали товар, в описании и в характеристиках которого было указана детальная информация о состояния товара. Продавец написал, что устройство неисправно и продается на запчасти. Возврат и обмен товаров бывших в употреблении осуществляется на усмотрение продавца. Мы порекомендовали вам найти с ним компромиссное решение.
Что касается отзыва, то вы указали о несоответствии товара описанию, так как он неработоспособен. Однако именно эти данные и были указаны на карточке товара в момент оформления заказа. Далее в отзыве вы отметили, что описание товара вы не читали, поэтому настаиваете на возврате денежных средств и оценили работу компании "Очень плохо". Хотя продавец со своей стороны выполнил обязательства и отметил все данные о состоянии товара, которые необходимы покупателям для принятие правильного решения о покупке.
Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Как купить без проблем" https://support.bigl.ua/documents/1041/? .