Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Дошки оголошень
Осторожно ! - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа
Со мной по телефону связался его сотрудник, уточнил детали заказа: модель и цвет изделия, его цену,
адрес доставки и сказал, что вышлет на эл. почту счет-фактуру для оплаты.
На след. день я произвел оплату через терминал «Приватбанк» по реквизитам, указанным в счет-фактуре
и позвонил в магазин уведомить об оплате. Сотрудник магазина сказал, что отправит товар незамедлительно
в отд. №18 «Новая почта» г. Львов, ул. Научная, 12А.
По состоянию на 15.11.2017 заказ не доставлен, связаться с продавцом невозможно (по указанным телефонам недоступен).
Данные заказа:
продавец: ALTERA
e-mail: [email protected]
дата заказа: 08.11.2017 14:19
номер заказа: №39981356
Впечатления от сервиса BIGL.UA
ужасные!! такое ощущение, что магазины на сайте никак не проверяют и любой мошенник может там зарегистрироваться и разводить людей...
відгук
Коментарі до відгуку
Мы получили от вас обращение, где вы предоставили нам подтверждение оплаты. Но мы видим, что имя получателя средств (название компании) не совпадает с названием компании, у которой вы сделали заказ на Bigl.ua. Соответственно мы не можем быть уверены, что оплата была произведена именно тому продавцу, у которого вы совершили заказ.На текущий момент компенсация средств не предусмотрена, если хотя бы один из пунктов Программы не выполнен.
Хотим ответить, почему мы просим покупателей оплачивать только по реквизитам отравленным продавцом через площадку, потому что:
1. Мы можем проверить эти реквизиты и
2. Это подтверждает, что покупатель оплатил именно тому продавцу, у которого совершил заказ.
В сложившейся ситуации проводится внутреннее расследование, о результате и его деталях все покупатели этой компании будут уведомлены дополнительно. В ближайшее время мы также пересмотрим политику Программы защиты и упростим ее для покупателя.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Юрій, ваш заказ №39980729 принят
От кого:
Bigl.ua сохранить адрес, дополнительно
Кому:
[email protected]
Дата:
8 ноя, 15:28
Будь який суд визнає, що платіж було здійснено згідно ваших правил.
Крім того, ця шахрайська "ALTERA" більше року юзала ваш майданчік, заробивши рейтинг 4,8. І тут, раптово, ви проголошуєте їх шахраями та видаляєте з сайту. А там (на хвилиночку) було кілька сотен товарних позицій! Чому б просто не заблокувати можливість здіснювати у них покупки на час розслідування? Тут вже, як той казав, "мєня тєрзают смутниє сомнєнія". Хто їм, до речі, накрутив рейтинг? Про це я вже багато прочитав отут, люди все бачать. Персонально мене кинули на 17к, дарувати їх я не збираюсь. Поки що приготував матеріял для кіберполіції та надіслав листа в банк. А незабаром почну кампанію в фейсбуці, щоб люди знали та трималися подалі від шахрайських ресурсів, котрі на кожній сторінці гарантують безпечні покупки, а самі потурають всілякій кримінальній наволочі.
Сергей, добрый день!
Нам жаль, что ваша сделка с продавцом не состоялась.
Компания заблокирована по подозрению в мошенничестве до момента решения вопроса.
Проверив информацию по вашему заказу мы видим, что в Кабинете покупателя отсутствуют реквизиты для оплаты заказа, отправленные компанией.
Согласно правил Программы защиты, пункт 2: "Оплата товара должна быть произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения)" - https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping
В связи с нарушением этого пункта, мы не можем предложить вам компенсацию денежных средств.
Чтобы привлечь продавца к ответственности рекомендуем задействовать правоохранительные органы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда рады вам помочь,
Служба заботы о клиентах Bigl.ua
Вот реальная цена хваленой программе защиты покупателей!!! жалкая отписка, что нам жаль...
Уважаемые пользователи сети интернет, покупатели!!!
Обратите внимание, что сервис Bigl.ua никак не проверяет легальность своих продавцов!!!
Любой аферист может спокойно зарегистрировать там магазин и обманывать покупателей!!!