Bigl.ua / Бігль юа відгуки клієнтів / страница 13
Bigl.ua / Бігль юа відгуки клієнтів
Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 387 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Я два часа назад опубликовал негативный отзыв на bigl и продавца Пичкур Алену Владимировну.Сейчас недоразумение устранено и я хочу отозвать свой негативный отзыв
- 1 предупреждение за 15 отмененных заказов
- как удалить отзыв
- Подскажите пожалуста, что делать? Заказала дочери мобильный телефон, он не соответствует заявлкнному магазином "моби' в нем нет памяти вообще икарта памяти не вставляется, поставщику не дозвониться, что теперь делать?
- Как удалить свой отзыв на Bigl,ua
- Система рейтингов
- Как удалить аккаунт на єтом долбаном БИГЛ.УА
Безопасно
Благодарим вас за обратную связь.
Компания может быть скрыта с Bigl.ua в случае:
- понижения процента положительных отзывов;
- отключения кнопки “Купить”;
- различных нарушений или массовых жалоб, из-за которых компания попала в “черный” список;
- отсутствия отзывов на протяжении длительного времени;
- нарушения авторских прав.
Чтобы узнать, почему ваша компания скрыта с Bigl.ua, обратитесь в службу заботы о клиенте по электронному адресу [email protected].
Также функционал Кабинета компании позволяет оставить отзыв о покупателе совершившем заказ, детальнее на фото ( http://joxi.ru/12MZoOvcRQ5EAJ ). На основании этих отзывов формируется рейтинг
покупателя и всем продавцам доступны отзывы о покупателе, при получении заказа от него.
Если вы столкнулись с недобросовестными действиями со стороны покупателя. обязательно сообщите об этом на [email protected].
Не выставляет негативные отзывы
Благодарим вас за обратную связь.
Все отзывы проходят модерацию, по этому публикуются не сразу после их написания.
Оставляя отзывы, соблюдайте приведенные здесь правила http://support.prom.ua/questions/793.
В целом сойдет.
Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш продукт вам понравился.
Желаем вам удачных покупок на Bigl.ua!
Шарашкова кантора
Якщо ви здійснили замовлена на Bigl.ua, то дані про продавця ви можете бачити в:
1. Листі-підтвердженні замовлення, який відправляється на вашу електронну пошту;
2. Особистому кабінеті покупця в розділі "Мої замовлення".
Якщо продавець не виконує зобов'язань, повідомте про це Службу контролю якості, написавши на [email protected]. Детально опишіть ситуацію і надайте дані про продавця та про ваше замовлення. Ми допоможемо вам вирішити ситуацію між вами і продавцем.
Отлічний магазін
Дякуємо вам за позитивну оцінку. Ми дуже раді що наш продукт вам сподобався.
Бажаємо вам вдалих покупок на Bigl.ua!
Отзывы чистят
Благодарим вас за обратную связь.
Все отзывы проходят модерацию, по этому публикуются не сразу после их написания.
Оставляя отзывы, соблюдайте приведенные здесь правила http://support.prom.ua/questions/793.
Зачем спамить
Благодарим за отзыв.
Просим вас, по возможности, предоставить ID вашего обращения на [email protected] или [email protected].
Если ваш случай подпадал под Программу Защиты Покупателей и вы предоставили документы подтверждающие факт оплаты заказа совершенного на площадке, сотрудник службы контроля качества должен был отправить вам список документов на основании которых осуществляется выплата компенсации.
Бігл гамно
Продавец с Аукро
К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно, чтобы проанализировать возникшую у вас проблему. Опишите, пожалуйста, последовательность действий, при совершении которых, вы получаете ошибку. По возможности, дополните свое описание снимками экрана с возникшей ошибкой.
Товар некачественный
Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний, которые самостоятельно принимают и отправляют заказы.
При получении товара на почте:
1. Сразу проверяйте состояние отправления в присутствии представителя транспортной компании;
2. При наличии претензий к состоянию отправления составьте Акт приема-передачи и Претензию;
3. Дополнительно фиксируйте факты несоответствия фото/видеосъемкой.
Выполнение таких простых действий даст вам основания на отказ от товара и возможность его замены при наличии аналогичного у продавца или же возврата удержанных продавцом средств.
Если продавец не выполняет обязательств, сообщите об этом в Службу контроля качества, написав на [email protected]. Детально опишите ситуацию и укажите данные о продавце и вашем заказе. Сотрудники Службы контроля качества помогут разрешить ситуацию между вами и продавцом.
Желаем вам удачных покупок!
Покупатель на аукро
верните аукро . бигл фигня. там было намного удобнее
Чи буде сайт україномовним? -відповідь...
Благодарим вас за обращение
Служба заботы о клиентах Bigl.ua
Ми отримали зворотній зв'язок від багатьох покупців та продавців на цю тему.
Оскільки все більше наших користувачів бажають мати можливість обирати мову порталу самостійно, ми прийняли рішення почати українізацію Bigl.ua, щоб зробити перебування на майданчику комфортним для всіх.
Неожиданно решили проблему О_о
Мы действительно не сразу разобрались в сложившейся ситуации, извините. В дальнейшем будем запрашивать более детальную информацию на начальном этапе, чтобы оперативно предложить вам решение.
Что касается усовершенствования функциональных возможностей площадки, то сейчас мы собираем обратную связь от покупателей и продавцов, чтобы сделать пребывание на портале комфортным и эффективным для всех участников. Если у вас есть идеи по этому поводу - будем рады прочитать их здесь или на [email protected].
ще гірше, ніж пром.юа
Як заміну АУКРО взагалі не розглядаю, ми свої товари перенесли на скайлотс, не ідеал, і сама компанія російська, але якщо звикли на АУКРО то на Біглі робити нема... Читати відгук Як покупець на Бігль скажу, що пошуковик жахливий, як власне і на пром.юа, щоб шось знайти мені, досвідченому покупцю треба шось заспокійливе випити, бо шукаю дитині годинник, випадають покришки на мотоцикли. Жуть.
Як заміну АУКРО взагалі не розглядаю, ми свої товари перенесли на скайлотс, не ідеал, і сама компанія російська, але якщо звикли на АУКРО то на Біглі робити нема чого.
Як продавець на Біглі (і на промі) скажу всім іншим продавцям - ставлення до нас як до клієнтів на БІГЛі жахливе, ваші клієнти про вас можуть писати будь-які "відгуки" писати, найбрехливіші, абсолютно не відповідаючи тому, що зафіксовано в кабінеті, а модератори скажуть - "то думка клієнта", не розуміючи різниці між навмисним н6аклепом і думкою.
Розробники БІГЛя - нагадую улюблену фразу пострадянських клієнтів КЛІЄНТ ВСЕГДА ПРАВ, а ми - ваші клієнти. То ж подайте приклад.))
в лице тех кто создавал этот ресурс страна потеряла хороших дворников.
пром.юа
Благодарим вас за обратную связь.
Да, действительно, одним из условий размещения на Bigl.ua является наличие платного пакета обслуживания Prom.ua и, после проверки компании на соответствии критериям качества, ее товары будут опубликованы на Bigl.ua со 100% скидкой. Таким образом вы получаете размещение на двух площадках одновременно.
Обращаем внимание, что для нас важно чтобы компании поддерживали высокий уровень обслуживания покупателей.
А теперь о ужисах со стороны продавца
Сервис сырой и НЕ рабочий, мало того, что клиенты оставить отзыв не могут, так импорт описания товаров происходит через одно место. Так по сделке № 20846200 был заказан ноутбук наложенным платежом. Клиент отказался от него, так как ему был выслан НЕ тот ноутбук - как потом оказалось - Эти "криворукие" на ноутбук бюджетной линейки автоматически импортировали описание ТОПОВОГО... Читати відгук Добрый день!
Сервис сырой и НЕ рабочий, мало того, что клиенты оставить отзыв не могут, так импорт описания товаров происходит через одно место. Так по сделке № 20846200 был заказан ноутбук наложенным платежом. Клиент отказался от него, так как ему был выслан НЕ тот ноутбук - как потом оказалось - Эти "криворукие" на ноутбук бюджетной линейки автоматически импортировали описание ТОПОВОГО ноутбука! (то есть можете спокойно описанию на Bigl.ua НЕ смотреть оно привязывается автоматически через одно место) 03.10. Пишу заявку - почему так и кто вернет деньги за услуги Новой Почты (к клиенту вопросов нету ему наоборот отдельное спасибо за понимание ситуации) не много не мало 140 грн - на что ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ОТВЕТИТЬ! Написал менеджеру - менеджер 8 дней разбирался на, что был дан ответ тех отдела - ну это автоматически произошло, мы не знам почему - деньги Вам никто возвращать НЕ будет.
Итог - Сырой, НЕ продуманный, Сложный на восприятие, Кидающий на деньги РЕСУРС!
ВЕРНИТЕ АУКРО!!!!!
Отвратительно
Как закрыли Аукро сразу купил подставку для планшета на Бигл.И что вы думаете -заплатил сразу(вроде удобно и просто), прошло 5 дней звоню продавцу-он отвечает "сегодня вышлем" , вечером уже говорит" нет в наличии". И... Читати відгук много раз покупал на Аукро-недорогие товары по предоплате(чтоб не переплачивать за наложку), то что подороже или самовывозом (в своем городе) или наложеным. И все было отлично.
Как закрыли Аукро сразу купил подставку для планшета на Бигл.И что вы думаете -заплатил сразу(вроде удобно и просто), прошло 5 дней звоню продавцу-он отвечает "сегодня вышлем" , вечером уже говорит" нет в наличии". И что теперь? Отзыв я оставить не могу пока не закроется сделка(а закрывать то ее нечем этим проходимцам), чтоб запросить защиту нужно заявление в милицию(я ж не буду подавать заявление за 150 грн.).
Осталось только пожелать Аукро упокоиться с миром , а БИГЛ СГОРЕТЬ В АДУ побыстрее.
Матом описать нельзя!значит без заголовка
стрёмный сайт
Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний. Компании самостоятельно устанавливают способы оплаты и доставки, в числе которых присутствует наложенный платеж.
Сайт неудобен для покупок. Пользоваться не буду.
В настоящий момент, поиск на площадке был значительно доработан и улучшен, потому искать необходимые товары стало легче.
Очень неудобное управление сайтом.
Такое поведение сайта (прокрутка) наблюдается при использовании браузеров старых версий. Обновление браузера до последней версии исправляет данную ситуацию.
Ужасный сайт
Поисковая система площадки находится в постоянном развитии, потому искать необходимые вещи стало легче. Цены на товары вполне соответствуют рыночным, таким образом на площадке поддерживается здоровая конкуренция среди всех продавцов. При этом, в настоящий момент, никакая комиссия с продавцов не удерживается.
Не рекомендую
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению площадка Bigl.ua не имеет возможности проверять на актуальность все цены установленные продавцами.
Если вы столкнулись с неактуальной информацией размещенной в публичном доступе ( то есть, информация, озвученная вам в телефонном режиме отличалась от публично размещенной ), вы можете написать об этом в отзыве, а также на [email protected] прикрепив фото:
- письма-подтверждения заказа;
- письма от продавца с реквизитами для оплаты заказа (важно, реквизиты должны быть отправлены , не в переписке через личную почту, а через портал Bigl.ua).
Bigl.ua