АЗС ОККО відгуки

Безпека

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 26 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Героев УПА, 72 Поясн1ть,будь ласка,чому п!д час грози та зливи, АЗС яка розташована в спальному район! б!ля великого ТРЦ в м.!вано-Франк!вську по в.Вовчинецьк!й працювала ! в!дпускала пальне, тим самим ставлячи п!д загрозу безпеку всього м!крорайону. Чому му прац!ники АЗС не дотримуються правип техн!ки безпеки та пожежной безпеки.До речи заправка ОККО на вул.Максимовича та заправки !нших мереж п!д час грози не працювали !не ставили... Читати відгук Поясн1ть,будь ласка,чому п!д час грози та зливи, АЗС яка розташована в спальному район! б!ля великого ТРЦ в м.!вано-Франк!вську по в.Вовчинецьк!й працювала ! в!дпускала пальне, тим самим ставлячи п!д загрозу безпеку всього м!крорайону. Чому му прац!ники АЗС не дотримуються правип техн!ки безпеки та пожежной безпеки.До речи заправка ОККО на вул.Максимовича та заправки !нших мереж п!д час грози не працювали !не ставили п!д загрозу життя !безпеку людей.

Відповідь представника OKKO 27 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми завжди дотримуємось всіх правил безпеки , тому під час грози наші заправки не обслуговують клієнтів. Інформацію перевірили. Дана АЗК не заправляла клієнтів під час грози.

Виталька пахомов

1.50 (Украина, Київ) 26 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Виноградів, вулиця Комунальна, 9 Антонов я сжег тебе бензовозы потому что ты слабак

Показати 1 відповідь

АЗК ОККО

Гость (Исландия, Reykjavík) 25 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Новоконстантиновская 1Б К сожалению, заправиться на заправочных станциях ОККО становится трудно - стоят очереди из заказывающих хотдоги, кофе и т.п. И все это в обще очереди!!
Заправка авто - это второстепенно, важно обслужить клиента продав ему еду....

Переваги:

Есть шанс перекусить заправляя автомобиль

Недоліки:

Нужно стоять безумные очереди из-за этого

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Доброго вечора. Ми активно працюємо над впровадженням нового сервісу, який допоможе обслуговувати наших клієнтів оперативніше.

Холодный хот-дог, теплая кола

Марк (Украина, Київ) 23 липня, 2017 год

Прочёл в интернете об обновленном меню сети заправок ОККО, решил попробовать.
Приехали мы значит на заправку в по ул. Новоконстантиновская, взяли из холодильника две банки колы 0.33, так же заказали 2 итальянских дога, в принципе по продуктам вопросов нет, был и базилик, и вроде как фета (хотя это вовсе не ощущалось), так же немного соуса (по цвету... Читати відгук Прочёл в интернете об обновленном меню сети заправок ОККО, решил попробовать.
Приехали мы значит на заправку в по ул. Новоконстантиновская, взяли из холодильника две банки колы 0.33, так же заказали 2 итальянских дога, в принципе по продуктам вопросов нет, был и базилик, и вроде как фета (хотя это вовсе не ощущалось), так же немного соуса (по цвету напоминавший соевый, возможно бальзамический), копчёная сосиска и классическая булка. Время приготовления заняло не более 5 минут, и подано было все в достаточно удобной бумажной корзинке, но как же мы были неприятно удивлены когда хот-дог (что не свойственно данному блюду и основе подачи) был еле тёплый, ну а послевкусие оставляло желать лучшего. Возможно кто-то скажет, что это кафе быстрого питания, а не ресторан, но простите, учитывая цены, данное блюдо как минимум должно быть горячим, и опробовано/продегустировано прежде чем утверждать его в меню

Естественно более я не буду экспериментировать в данном заведении, соответственно посоветовать знакомым я так же не решусь, более того осадок негативный, отзыв соответствующий

Переваги:

Быстрое обслуживание

Недоліки:

Ужасная кухня

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 27 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. За рецептурою приготування в цьому хот-дозі прогрівається лише сосиска та булка. Однак більшість інгредієнтів, що входять до складу, предбачають холодну, свіжу подачу. Зокрема: сир фета, свіжий базилік та помідори, бальзамічний соус. Тож разом це поєднання робить хот-дог теплим, а не гарячим, як зазвичай із французьким хот-догом. Ми розуміємо, що смаки наших гостей дуже різні, тому завжди вводимо новинки, щоб кожен міг знайти те, що їм до смаку.

Черкасская заправка разбавляют бензин

Виктория (Россия, Санкт-Петербург) 23 липня, 2017 год

Езжу по всей Украине. Заправляюсь на ОККО лет 5, бензин отличный, расход супер. Но ОККО в Черкассах просто отстой!!! Такой бадяжки я нигде не встречала. После заправки на АЗС по ул. Сумгаитской расход в городском режиме сразу взлетает с 7 л. до 10,5л, машина дергается и с трудом набирает скорость. И это не один раз, а всегда! Я звонила на... Читати відгук Езжу по всей Украине. Заправляюсь на ОККО лет 5, бензин отличный, расход супер. Но ОККО в Черкассах просто отстой!!! Такой бадяжки я нигде не встречала. После заправки на АЗС по ул. Сумгаитской расход в городском режиме сразу взлетает с 7 л. до 10,5л, машина дергается и с трудом набирает скорость. И это не один раз, а всегда! Я звонила на горячую линию, жаловалась на качество бензина, и ничего...все то же самое! Люди, я вам категорически не советую заправляться в Черкассах на ОККО. В любом другом городе пожалуйста, но только не здесь!

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Вікторія, доброго вечора. Все пальне для нашої мережі ми закуповуємо в одних і тих самих постачальників. Кожна партія пального перш ніж потрапити на АЗК проходить триступеневу перевірку, незалежно від того де розміщена АЗК у Києві, на трасі чи в інших населених пунктах. Якщо у вас виникатимуть зауваження щодо якості пального оперативно пишіть на електронну адресу [email protected] і наша мобільна лабораторія одразу проведе перевірку.

Акция на блаблакар

Гость (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Днепровская набережная, 8а Полный развод по акции,регистрация на сайте блаблакар и получиш скидку от 2 до 7гр.на литре!После всех условий спустя 6 дней никакой скидки!!!Регистрация была 14.07,а сегодня 20.07 .Только обещания представителей окко ожидайте!Полный лохотрон!Номер карты 1000068359231 Максимчук С.А.

Переваги:

нету

Недоліки:

нет акции такой !Регистрация на блаблакаре!!!!

Відповідь представника OKKO 28 липня, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. За покупку 25-07-2017 о 19:02:00 ви отримали знижку від BlaBlaCar 40 коп/л на ГАЗ. – 12,38 грн.

Не працює знижка!

Валерій (Украина, Львів) 20 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Броди, вул.Березова 1а Запрвляюсь постійно на ОККО дизель пульс але останні рази знижка по картці не працює .Поясніть чому не працює знижка?

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Валерій, доброго вечора. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати детальну відповідь напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Показати 1 відповідь

Де кращий газ? №2

Гость (Румыния, Тячів) 20 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Мукачево, вулиця Лавківська, 1В Вчора їхав зУжгорода в тячів,заправився газом,в Ужгороді ціна 10.19коп..Мукачів 10.49 коп...Тячів 10.99коп....корупція явна.....що ще можна говорити про якість....ваші заправки Окко,лише в ОКО!

Непонятное топливо

Гость (Украина, Харків) 20 липня, 2017 год

Г. Харьков, ул. Гвадейцев Широнивцев 83 а, заправился неделю назад, машина начала ездить рывками, слил бензин, а он с каким-то мутьяком,и темно- желтого цвета

Показати 2 відповіді

Сочувствую партнерам и клиентам

Гость (Украина, Одеса) 19 липня, 2017 год

Самая ужасная компания, по роду работы пришлось столкнуться с этим сборищем неадекватов. Компетентности ноль, практически во всех отделах и направлениях, диалога нет, по результатам действий сотрудников просто невозможно найти хоть какое либо логическое объяснение, не рекомендую даже связываться.

Перелив газа , азс на ул. Киевской, с. Соф.Борщаговка

Сергей (Украина, Київ) 19 липня, 2017 год

18/07/2017 имел неосторожность заправиться газом до полного . Залили более 40 литров в 42 литровый, не пустой ещё (приехал на лампочке резерва) бак с отсекателем. Никогда раньше (на брендовых заправках) столько в бак не входило.
Номер карточки Fishka - 1000333120597

Відповідь представника OKKO 28 липня, 2017 год

Сергію, доброго дня. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Наші працівники зв'яжуться з вами та нададуть детальну відповідь.

Берислав

Антон (Украина, Нова Каховка) 18 липня, 2017 год

Выдайте перчатки и остальной нормальный инвентарь для младших операторов!!! А то как высчитывать зарплаты, так вы первые, а как елементарное предоставить для работы, так вы молчите!

Відповідь представника OKKO 27 липня, 2017 год

Антоне, доброго дня. Згідно зі стандартами компанії весь необхідний інвертар постачається у потрібній кількості по замовленню. Тож звернувшись до керівника, ви можете отримувати рукавичі та інший необхідний інвертар. Ми готові перевірити інформацію, тому напишіть, будь ласка, детальніше інформацію та адресу АЗК на електронну пошту [email protected]

Де кращий газ?

Віталій (Румыния, Тячів) 18 липня, 2017 год

Чи варто заправлятися газом,на заправках ОККО?Якщо так, то які гарантії що газ, гарної якості?

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Дорброго вечора. Якість усіх нафтопродуктів і в тому числі скрапленого газу, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії скрапленого газу, які надходять у реалізацію проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій Центру паливних випробувань (TFC). Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки так само, як і перевірки за запитами клієнтів. Показати 2 відповіді

Ужас....

Ната (Украина, Київ) 17 липня, 2017 год

Машина после заправки в этом место вообще еле ехала, ревела....
Это ужас..

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, час заправки та вид пального, яким ви заправлялись. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

***

Гость 15 липня, 2017 год

Приїхали заправити газ була тільки одна машина для заправки бензином ми змушені були прочекати ще дві поки заправили тому що праціівник сказав що він джентельмен змушений спочатку заправити жінок в машині ми сиділи з чоловіком мені здається працівників треба підготовити бути вихованими

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК. Ми обов'язково нагадаємо працівнику, що клієнтів потрібно обслуговувати в порядку черги.

Дурят

Гость (Украина, Київ) 15 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Гостомель, ул.Чкалова 11-а Сегодня заправила газ до полного бака в баке у меня еще был газ! но вообще бак у меня 32 л. заправили 36 л. на ДУРИЛИ на ровном месте но так же нельзя. ОН НАВЕРНОЕ БАК У МЕНЯ РЕЗИНОВЫЙ!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Не прошла скидка! Есть ли процедура возмещения ущерба?...

Гость 14 липня, 2017 год

Во время заправки 12.07 кассир предупредил, что карточка работает через раз, что обнадежило меня просто попробовать провести карту еще раз. Ни у меня ни у других покупателей не сработала скидка, хоть баллы и были зачислены. Также безуспешно пытался использовать скидку "Pulls по цене 95".

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. За покупку 12-07-2017 14:00:00 було нараховано знижку 98,72грн.:
49,36 - знижка на Pulls95/DP з купоном від Мастеркард – 1 грн/л;
49,36 - знижка на пальне по картці Вольво – 1 грн/л.
Але через те що був відсутній зв'язок дана знижка була відкладена в банк і буде надана при наступній покупці пального. А знижку 49,36 - від Мастеркард – 1 грн/л буде відкориговано протягом 3 – х робочих днів. Показати 1 відповідь

ОККО.Фишка-лохотрон.

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Окко низкоразвитая жлобская сеть,с отсутствием клиенториентированного подхода и плохим маркетингом и ужасной программой лояльности.Прислали смс -кофе на День рождения протягом 7 дней,только 7 дней не с момента Дня рождения,а по их особому учету.Кофе не дали,а я его и не просила,обманули и развели.Не удивительно,что тут бензин воруют,если даже обещанный кофе для клиента-проблема.Топ-менеджеры и маркетологи за что вы бабло получаете?От вас скоро... Читати відгук Окко низкоразвитая жлобская сеть,с отсутствием клиенториентированного подхода и плохим маркетингом и ужасной программой лояльности.Прислали смс -кофе на День рождения протягом 7 дней,только 7 дней не с момента Дня рождения,а по их особому учету.Кофе не дали,а я его и не просила,обманули и развели.Не удивительно,что тут бензин воруют,если даже обещанный кофе для клиента-проблема.Топ-менеджеры и маркетологи за что вы бабло получаете?От вас скоро все клиенты разбегуться с таким подходом,хоть отзывы начните читать.А горячая линия Фишка-клоака низкоинтеллектуальных операторов.Вот вам и украинская мегаконтора,потому что компания-это организация,где клиент на первом месте,если вы об этом знаете,конечно.

Переваги:

Почти монополия

Недоліки:

Отсутствие клиенториентированного подхода,нет реакции и обратной связи на обращения клиентов.Смс рассылка не в соответствии с законодательством Украины,обман клиентов.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що ви не отримали кави. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Из двух заправок в городе ни на одной нет дизеля пульс.

Гость (Украина, Черкаси) 14 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Когда была необходимость ездить за город - всегда заправлялся дизель пульсом по дороге. Теперь необходимости нет, дороги на ближайшую заправку ОККО с пульсом нет, и ОККО тоже нет - в Черкассах две! заправки и ни на одной нет пульса - вы просто боги продаж.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Ми передали ваш запит в відділ маркетингу, де розглянуть можливість введення цього виду пального на одній з черкаських заправок.

Нормальный бензин

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Заправлялся больше 5 лет на заправке ОККО
БЕНЗИН НЕ СУПЕР, но хоть ехала машина.
Хотя иногда ужасно и большим расходом, 2 года как заправлять на КЛО, все так же не хуже и дешевле как мне казалось.
Умер бензонасос из за грязного топлива А-92

Обдурили на литраже

Светлана (Украина, Олександрія) 12 липня, 2017 год

Сегодня 12.07.2017 заправила до полного. Вместилось 50 литров. Бак в машине на 56 литров. Остаток был литров 11. У меня,что бак в размерах вырос???? г.Александрия

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Світлана, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] наші працівники з вами зв'яжуться для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Ни в коем случае не заправляйтесь на окко! заправка окко - мошенники!

Алена (Украина, Київ) 12 липня, 2017 год

Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Я заказала скидку за баллы. Смс так и не пришла. Я прозвонила на горячую линию 06.07.17. Оператор Дмитрий (номер) успокоил - заправляйтесь, скидка есть. Через 20 минут заправляюсь - скидка не начислена. Снова звоню на горячую линию: цитата "ИЗВИНИТЕ. ЭТО ОШИБКА НАШЕГО ОПЕРАТОРА. НО ПРОБЛЕМА ВАША - ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ". В... Читати відгук Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Я заказала скидку за баллы. Смс так и не пришла. Я прозвонила на горячую линию 06.07.17. Оператор Дмитрий (номер) успокоил - заправляйтесь, скидка есть. Через 20 минут заправляюсь - скидка не начислена. Снова звоню на горячую линию: цитата "ИЗВИНИТЕ. ЭТО ОШИБКА НАШЕГО ОПЕРАТОРА. НО ПРОБЛЕМА ВАША - ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ". В итоге др.оператор "якобы" оформил заявку на эту проблему, сказал ждите завтра (07.07.17) звонка, проблема будет решаться. Никто не позвонил. А сегодня, 12.07.17 узнала, что заявку на мое обращение даже никто не оформлял. Снова звонок на гор.линию - ни х* не могут помочь. Окко, их баллы и типа качество - это РАЗВОД и МОШЕННИКИ! НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ У НИХ!

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію щодо знижки та надати детальну відповідь, напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Чеки на бесплатный кофе

Гость (Украина, Харків) 12 липня, 2017 год

Мы с мужем постоянно заправляемся на этой заправке, но последние два раза,когда мы заправлялись на заправке на выезде из Харькова,нам не выбили почему-то чеки на бесплатный кофе,в то время как на других заправках всё было ок.Как-то не очень приятно

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

отменили снижку за 15 литров

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ -... Читати відгук Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ - как раз напротив заправка

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Знижка надається миттєво за умови заправки мінімум 15 літрів пального за типом «до повного». У випадку заправки не «до повного» або за тимчасової відсутності зв’язку з процесингом FISHKA, нарахована сума знижки надається автоматично на наступну покупку того самого виду пального з тією ж карткою FISHKA.
Наприклад: ви заправили 20 л. А-95 Євро НЕ по типу «до повного» і витягнули акційну картку зі знижкою -1 грн/л на бензин та дизель. 20 грн знижки на А-95 Євро зарахується на ваш рахунок і спишеться автоматично при наступній заправці тим самим пальним з тією ж карткою ФІШКА. Якщо заправка була меншою, аніж 15 л, то ви отримуте -20 грн. Якщо заправка була більшою, аніж 15 л і були виконані інші умови акції в т.ч. заправка «до повного», ви отримуєте відкладену знижку 20 грн + знижку по картці, яку витягнули на цей раз.

Качество обслуживания, Харьков

Ната (Россия, Санкт-Петербург) 9 липня, 2017 год

На заправках ОККО заправляюсь уже более 5 лет, всегда полный бак, рассчитываюсь привычно банковской картой. Вчера заправлялась на заправке по адресу г.Харьков, проспект Московский 269-А, на моё привычное "Полный бак, оплата картой" девушка на кассе ответила, что полный бак при оплате картой они заправить не могут, так как банк даёт сбой. Либо оплата наличными, либо на литраж. Я в... Читати відгук На заправках ОККО заправляюсь уже более 5 лет, всегда полный бак, рассчитываюсь привычно банковской картой. Вчера заправлялась на заправке по адресу г.Харьков, проспект Московский 269-А, на моё привычное "Полный бак, оплата картой" девушка на кассе ответила, что полный бак при оплате картой они заправить не могут, так как банк даёт сбой. Либо оплата наличными, либо на литраж. Я в недоумении, так как наличных денег с собой в принципе не ношу. Т.е. 40 литров я могу оплатить картой, а полный бак не могу?! Внятного ответа не последовало, только хамское "Так заправляем или нет?". В общем, ситуация мне ясна, чисто страховка, что бак заправят, а у меня не хватит денег на карте. А на литраж ведь деньги вперёд. Но за такой сервис, недоверие к постоянным клиентам и создание таких неудобств - два с жирным минусом!!!!!

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Щиро перепрошуємо за незручності. Через масштабну хакерську атаку постраждала низка крупних українських компаній, в мережі АЗК ОККО тимчасово була обмежена можливість розрахунку картками. Проте ми старалися відновити роботу системи якомога оперативніше. Очевидно, ваш час візиту припав саме на період цих короткочасних перебоїв. Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, яка виникла через вплив зовнішніх, незалежних від компанії факторів.

Більше року користуюсь лише ОККО і не хочу переходити на інше пальне

Гігієнікс (Украина, Львів) 8 липня, 2017 год

Більше року заправляюся на ОККО по паливній картці від фірми. Їжджу по всій Україні і заправляюся ЛИШЕ на ОККО. Жодного разу не мала проблем з активуванням карти. Персонал також в цілому - ввічливий (бувають, іноді, "невиспані" та "стурбовані" працівники, але це швидше рідкий вийняток ніж закономірність). До якості пального - зауважень немає. Майже завжди пропонують каву і перекус. У більшості... Читати відгук Більше року заправляюся на ОККО по паливній картці від фірми. Їжджу по всій Україні і заправляюся ЛИШЕ на ОККО. Жодного разу не мала проблем з активуванням карти. Персонал також в цілому - ввічливий (бувають, іноді, "невиспані" та "стурбовані" працівники, але це швидше рідкий вийняток ніж закономірність). До якості пального - зауважень немає. Майже завжди пропонують каву і перекус. У більшості випадків самі проявляють ініціативу протерти вікна, якщо ж ні - то завжди люб'язно відгукуються на прохання.
Туалети у більшості випадків - чисті та охайні, є мило і тепла вода - що дуже важливо, коли за день проїжджаєш по 500-600 км.
Є один нюанс - не скрізь по дорогах є заправки ОККО, іноді відстані між ними сягають 70-100 км. Ніби не багато, але іноді не надто комфортно. Простежуються певні тенденції по областях - напрошуються певні висновки щодо розподілу територій. Вважаю, що кількість заправок різних операторів по дорогах мають бути рівномірно розприділені. Добре, що є карта і в базах навігатора завжди можна знайти найближчу заправку ОККО.
В цілому - дуже задоволена обслуговуванням.

Переваги:

Якісне пальне, ввічливе обслуговування, нормальний сервіс, смачна кава, тепла вода, є місця для відпочинку.

Недоліки:

В деяких областях явно замало!
Іноді непродумані заїзди з зустрічної полоси - треба об'їжджати до 1 км, щоб розвернутися.

Показати 1 відповідь

Хамское отношение

Денис (Украина, Полтава) 8 липня, 2017 год

Единственная заправка по всей Украине где не пробивают скидку находится на выезде из Киева по бориспольскому шоссе, #53. Каждый раз я прошу заправиться на 15-20 или 30 литров и пробить к заправке скидку где хамским голосом отвечают постоянно одну и туже фразу, у нас поток машин, тогда как максимум заправляются 1-2 машины со мной. Человеческое отношение и фактор вежливости в... Читати відгук Единственная заправка по всей Украине где не пробивают скидку находится на выезде из Киева по бориспольскому шоссе, #53. Каждый раз я прошу заправиться на 15-20 или 30 литров и пробить к заправке скидку где хамским голосом отвечают постоянно одну и туже фразу, у нас поток машин, тогда как максимум заправляются 1-2 машины со мной. Человеческое отношение и фактор вежливости в любом бизнесе должен присутствовать всегда, продавцу абсолютно ничего не стоит помочь клиенту и пойти на встречу. После посещения заправки 53 на Бориспольском шоссе всегда остаётся отвратительное ощущение.

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Денисе, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. З персоналом проведемо додатковий інструктаж. Щодо знижки напишіть, будь ласка, номер картки Fishka та коли саме вона не спрацювала.

Дякую за бардак!

Вадим (Украина, Олександрія) 2 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Добрий день! Дуже часто не працюе інтернет, бали не перераховуються, до повного не зправляють(не має зв'язку, знижки по фішкі теж не має). А якість пального добра, хоть це заслуга не працівників!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Вадиме, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли надати детальну відповідь щодо балів, напишіть, будь ласка, детальніше ситуацію та номер вашої картки Fishka.

Мое мнение о ОККО

Владимир К. (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год

Последние 3 года заправляюсь на ОККО. Уютно, вежливо, можно пообедать. Качество бензина хорошее. Заправлялся (вынужденно) на Кло и Воге и сразу почуствовал, что качество бензина на много хуже. Фишка работает, есть индивидуальные скидки до 3гр на литре. Заправляюсь только на больших заправках.

Показати 1 відповідь

Хамы на окко

Гость (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год

Хамское отношение сотрудников компании окко (оператор горячей линии)
Позвонил на горячую линию компании окко,оператор который даже не представился обратился к нему с просьбой решить вопрос,я приехал на азк окко чтоб заправиться по талонам,денег у меня осталось под расчёт на командировку и заправиться я могу только лишь по талонам на что оператор компании окко не вникая в мою проблему сказал ничего... Читати відгук Хамское отношение сотрудников компании окко (оператор горячей линии)
Позвонил на горячую линию компании окко,оператор который даже не представился обратился к нему с просьбой решить вопрос,я приехал на азк окко чтоб заправиться по талонам,денег у меня осталось под расчёт на командировку и заправиться я могу только лишь по талонам на что оператор компании окко не вникая в мою проблему сказал ничего решить нельзя ,единственный вариант решения ехать на другую заправку окко .От сюда напрашивается вопрос,чем отличается этазаправка от других заправок окко,или это не единая сеть заправок окко,где на разных заправках окко действуют разные стандарты обслуживания клиентов,от сюда можно сделать вывод что закупка топливо идёт от разных поставщиков и качество топлива может отличатся одно от другого как и качество обслуживания.
Прошу руководителей компании окко опубликовать все заправки окко которые являются единой сетью по Украине,где стандарты обслуживания являются едиными и также укажите какие заправки работают по франчайзингу или под вашими фирменными логотипами ,если таковые существуют.
Да бы не допустить такие ситуации которые могут оставить человека без топлива и без денег .
Азк окко с.Броди

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Доброго вечора. Усі наші АЗК працюють за єдиним стандартом. Перелік наших заправок опубліковано на офіційному сайті - https://www.okko.ua/uk/network_map Можливо час вашого візиту збігся з часом хакерької атаки на низку великих компаній України, внаслідок чого тимчасово на деяких АЗК ОККО не працював сервіс обслуговування талонів. Відповідно оператор порадив вам поїхати на найближчі наші АЗК, де таких перебоїв не було. Щиро перепрошуємо за тимчасові незручності.