Андри Ром, для нас важливо розібратись в ситуації, що сталася. Велике прохання – вкажіть номер замовлення або зв'яжіться з нами за тел. 0800 339 639 з Пн. до Пт. (09:00 - 18:00). Наперед вдячні за зворотний зв'язок.
Связаться с нами 😂😂😂 хуже поддержки нет нигде , у вас работают одни аферисты которые высылают некачественную продукцию а потом тут пишут что обратитесь и мы решим а по факту н кто ничего не решает
Олександре, звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена.
Також Ви можете самостійно подати товар на експертизу, надіславши його до будь-якої незалежної експертизи України.
Якщо у Вас виникнуть будь-які питання – будь ласка, звертайтесь до відділу роботи з клієнтами Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з ПН по ПТ (09:00 до 18:00), завжди раді допомогти.
не несите ересь, гарантийные обязательства вы не выполняете, персонал ваш хамовитый и не компитентный советуют, присылают, а возврат отказываются делать под разными соусами . вообщем надеюсь что ваша недокомпания с таким подходом к клиентам как можно скорее прекратит свое существование
Купив комплект ГРМ Gates змІнена комплектація ,натяжний ролик не такий,на мої запитання нагрубили і - Відгуки про DOK.ua
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Також Ви можете самостійно подати товар на експертизу, надіславши його до будь-якої незалежної експертизи України.
Якщо у Вас виникнуть будь-які питання – будь ласка, звертайтесь до відділу роботи з клієнтами Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з ПН по ПТ (09:00 до 18:00), завжди раді допомогти.