сергей нагорный Відгук додано 24 грудня, 2021 год17 переглядів
Добрый день. Не первый раз заказываем на вашем сайте, все очень нравится, и продукция и операторы, но данная ситуация оставила неприятный осадок. Сумма заказа была ~4000 грн, но упаковка товара оставляет желать лучшего. Один продукт получили открытый и пустой, все остальное в коробке, соответственно мокрое. Заказ 3063804
Сергей, сожалеем, что Вы получили негативный опыт при сотрудничестве с нашим магазином.
Отметим, что наши сотрудники при оформлении заказа всегда оповещают про необходимость осматривать заказ при получении, чтоб убедиться в комплектации самого товара и в целостности как упаковки, так и товара.
Если же при получении заказа и осмотре Вы обнаружили несоответствия или дефекты – пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами 0800 339 639 с Пн по Пт (09:00 – 18:00), всегда рады помочь найти оптимальный вариант решения вопроса для Вас.
Мы рады, что смоги исправить Ваше впечатление о нашем интернет-магазине и надеемся, что в будущем только порадуем Вас покупками.
Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Есть над чем работать - Відгуки про DOK.ua
Добрый день. Не первый раз заказываем на вашем сайте, все очень нравится, и продукция и операторы, но данная ситуация оставила неприятный осадок. Сумма заказа была ~4000 грн, но упаковка товара оставляет желать лучшего. Один продукт получили открытый и пустой, все остальное в коробке, соответственно мокрое.
Заказ 3063804
відгук
Коментарі до відгуку
Отметим, что наши сотрудники при оформлении заказа всегда оповещают про необходимость осматривать заказ при получении, чтоб убедиться в комплектации самого товара и в целостности как упаковки, так и товара.
Если же при получении заказа и осмотре Вы обнаружили несоответствия или дефекты – пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами 0800 339 639 с Пн по Пт (09:00 – 18:00), всегда рады помочь найти оптимальный вариант решения вопроса для Вас.
Мы рады, что смоги исправить Ваше впечатление о нашем интернет-магазине и надеемся, что в будущем только порадуем Вас покупками.
Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.