Name: Менеджеры и стойки
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 15 липня, 2021 год 11 переглядів

Добрый день ,заказал стойки СтарЛайн на пассат 10.07.2021,написали смс вечером 13.07.что завтра вышлют ,завтра ничего не выслали ,позвонил сам на следущий день утром 15.07 сказали наверное не успели ,в обед звонят и говорят что стойки без упаковки,хотя должны быть в упаковке,решили какие-то подвальные в парить за те самые деньги или какие-то другие закажите,хотя деньги уже были оплачены,менеджеры не компетентны, сильно разочаровался в этом интернет магазине

Переваги:

Деньги очень быстро вернули ,но это плюс бухгалтерии

Недоліки:

В менеджерах и в стойках без упаковки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 15 липня, 2021 год

Александр, примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что Вы потратили своё время, ведь это очень важный ресурс на сегодняшний день, приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить Вам товар в оговоренные сроки. Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, большая просьба - перезвоните в отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00), всегда готовы максимально оперативно помочь в решении вопроса, связанного с обслуживанием в нашем интернет-магазине.

Відповісти