Name: Менеджеры и стойки
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 июля, 2021 год 10 просмотров

Добрый день ,заказал стойки СтарЛайн на пассат 10.07.2021,написали смс вечером 13.07.что завтра вышлют ,завтра ничего не выслали ,позвонил сам на следущий день утром 15.07 сказали наверное не успели ,в обед звонят и говорят что стойки без упаковки,хотя должны быть в упаковке,решили какие-то подвальные в парить за те самые деньги или какие-то другие закажите,хотя деньги уже были оплачены,менеджеры не компетентны, сильно разочаровался в этом интернет магазине

Достоинства:

Деньги очень быстро вернули ,но это плюс бухгалтерии

Недостатки:

В менеджерах и в стойках без упаковки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 15 июля, 2021 год

Александр, примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что Вы потратили своё время, ведь это очень важный ресурс на сегодняшний день, приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить Вам товар в оговоренные сроки. Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, большая просьба - перезвоните в отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00), всегда готовы максимально оперативно помочь в решении вопроса, связанного с обслуживанием в нашем интернет-магазине.

Ответить