Name: Загубили повернений товар.
Item: DOK.ua
Rating: 3
Author: Andrii

› › ›

Andrii Відгук додано 20 листопада, 2020 год 83 перегляда

Все було добре. До літа 2020. Перше що трапилося прийшов товар який не підійшов на мій автомобіль. Поміняли все без проблем. Осіню замовляв багато запчастин І ремкоплект супортів не підійшов. Попросив повернення коштів. А результаті DOC UA. Загубили мої запчастини і гроші не повернули. Обіцяли скідку на наступні покупки. Але ніякої скідки не надали ((((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 20 листопада, 2020 год

Андрію, нам шкода, що Ви отримали негативний досвід при обслуговуванні в нашому магазині. Для нас дуже важливо розібратися в ситуації, що сталася. Велике прохання - передзвоніть в відділ Управління клієнтським досвідом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Ср. (09:00 - 18:00), ми завжди готові максимально оперативно допомогти у вирішенні складних ситуацій.

Відповісти