Name: Консультант магазина посоветовал.
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Игорь Никитин

› › ›

Игорь Никитин Відгук додано 10 липня, 2020 год 123 перегляда

Оплатил по предоплате. заказ №1753135 от 03.07.2020. отправили 08.07.20. пришел в отделение Укр почты 10.07.20. Семь дней ждал запчасти. При осмотре на почте "обводной ролик" оказался ужасного качества хотя его посоветовал консультант. Позвонил в магазин где мне сказали что вышлют другой "обводной ролик" завтра а если хочу получить быстро то надо через Новую почту и оплатить еще раз наложенным платежом, а предыдущую оплату вернут через неделю. Хотите две недели понервничать заказывайте на DOK ua

Переваги:

Вежливо разведут

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 10 липня, 2020 год

Игорь Никитин, нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при обращении в наш интернет-магазин. Наш сотрудник уже связался с Вами в телефонном режиме для решения вопроса. Также была проведена работа с ответственными сотрудниками дабы такая ситуация не повторялась в будущем. Благодарим Вас за оказанное понимание и лояльность, надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами, воспользовавшись предложенной нами скидкой на следующую покупку. А мы со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы следующие заказы приносили Вам только положительные эмоции.

Відповісти