Сервис от Бога - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX

Автолюкс (AUTOLUX
Відгук додано 16 хв 20 сек тому
Автолюкс (AUTOLUX) - Сервис от Бога Автолюкс (AUTOLUX) - Сервис от Бога
Взагалі-то я таким не займаюсь. Але сьогодні компанія «Атолюкс» дуже намагалась розбудити дракона. Тому мені захотілось написати смачний відгук, думаю що однодумців буде достатньо.
Купувала квиток Одеса-Чернігів, з пересадкою на Видубичах. Мала прибути 03.07 на Видубичі в 17:15 і пересадкою виїхати в 17:30 в Чернігів. Замість того, прибула в 17:52.
В найближчому автобусі, що стояв на відправку, були місця (він також відправлявся з затримкою) диспетчер дала пересадку на 18:30 без адекватних аргументів зі словами «я це не вирішую дзвоніть на гарячу лінію». На гарячій лінії звісно що - постійно зайнято. Далі почали прибувати на платформу автобуси на Чернігів з затримками і навіть той що мав відʼїхати в 17:45 мав 7 пасажирів - поїхав в 18:15.
Питання до організації перевезень чому не надається пересадка на найближчий автобус, навіть той що з затримками. У мене, як у користувача, аргумент один, бо на ст.м. Лісова він візьме людей по 350 грн і впихнути мене як найшвидше їм не вигідно. Мій автобус, на який замінили, (нагадаю відправка 18:30) - відправився в 19:07.
Водій з Одеси до Києва то окрема історія, розмовляв майже всю дорогу по телефону, різке водіння, агресивні та хамовиті відповіді. В Умані мала бути зупинка 10 хвилин він простояв 45 хвилин і на початках казав стоятимемо 30 хвилин. Пасажирам він відповів «а шо мне нужен перерыв»

Переваги:
  1. Дійсно працює все в автобусі (кондиціонер, розетки, вайфай, туалет)
Недоліки:
  1. Погано організація логістики і некомпетентні диспетчера треба оптимізація таких ситуацій в яких би були інтереси пасажирів почуті. Казала що не відслідковується автобус за те сповіщення про затримку прийшло.




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Автолюкс (AUTOLUX
Всі відгуки

2.0 5
1638 відгуків / 77214 переглядів
Пасажирські перевезення
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 2
1187 відгуків
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 4.7
581 відгук
Перевозчик LuxBus
Перевозчик LuxBus

Рейтинг: 2.9
383 відгука
Компания «БасТур»
Компания «БасТур»

Рейтинг: 1.7
71 відгук
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 2
1109 відгуків
​Компания Pal Tour
​Компания Pal Tour

Рейтинг: 4.1
46 відгуків
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"

Рейтинг: 3.6
54 відгука
​Перевозчик Siamos Tours
​Перевозчик Siamos Tours

Рейтинг: 5
18 відгуків
​Компания "Kvi Trans"
​Компания "Kvi Trans"

Рейтинг: 4.7
38 відгуків
​EUROPA BUSS SRL
​EUROPA BUSS SRL

Рейтинг: 5
30 відгуків