15.08 Автобус зламався в Львові на світлофорі. Дві години проведено в автобусі просто посеред дороги. Після двох годин, нас довезли до з/д вокзалу і скасували рейс через поломку не надавши будь якої альтернативи. Пасажири залишились на вулиці в комендантську годину без транспорту. На гарячій лінії хамське відношення. Беззмістовні відповіді. Самостійно добралась до Перемишля. Піший кордон, далі потягом до Варшави. Втрачено час, пересадки і багато грошей на доїзд до точки призначення. Не рекомендую перевізника! Не наражайте себе на стрес і додаткові шалені витрати.
Доброго дня. Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід від користування нашими послугами. Вкажіть будь ласка номер квитка для розгляду звернення та вияснення всіх обставин, які склалися на даному рейсі. Також, просимо вас, звернутися на електронну адресу [email protected] для повернення коштів за невикористану частину поїздки.
одразу після нездійсненої поїздки, досі тиша! Повна відсутність зворотнього звязку, гаряча лінія допомогти не може, кошти не відшкодовані! Треба збирати колективні скарги та звертатись до відповідних органів, бо сотні людей опиняються в такій ситуації і це вже система! Тотальна безвідповідальність.
Не рекомендую! Жахливий сервіс. - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
Самостійно добралась до Перемишля. Піший кордон, далі потягом до Варшави. Втрачено час, пересадки і багато грошей на доїзд до точки призначення. Не рекомендую перевізника! Не наражайте себе на стрес і додаткові шалені витрати.
відгук
Коментарі до відгуку
Звернення на почту написано
одразу після нездійсненої поїздки, досі тиша! Повна відсутність зворотнього звязку, гаряча лінія допомогти не може, кошти не відшкодовані! Треба збирати колективні скарги та звертатись до відповідних органів, бо сотні людей опиняються в такій ситуації і це вже система! Тотальна безвідповідальність.