Рейс Киев- Одесса 09.09, при покупке билетов не высветилась информация что нельзя ехать с животными, при посадке в автобус не постили с собакой порода мини йорк,собака была в переноске. Обратились к диспетчеру по поводу возврата денег, она земским тоном сказала что мы нарушили правила компании и деньги нам не вернут, водитель предложил оставить собаку на вокзале и ехать. На горячей линии сказали что мы должны сначала ознакомиться с правилами компании, а потом покупать билеты. То что информация о животных не высвечивается при покупке билетов компанию совершенно это не волнует.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамство сотрудников
Отсутствие информации о запрете перевозки животных
Невозможность вернуть деньги за услугу, которая не была оказана
Жахлива компанія - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
відгук
Коментарі до відгуку