Ювелірна компанія AURUM відгуки клієнтів / страница 6

› ›

4.2 5

304 відгука / 5487 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахлива якість і ставлення продавців

Гость 27 лютого, 2024 год

Придбала срібні сережки з коралами. Розрахувалася картою. Одразу після розрахунку побачила, що камінчики різного розміру. Сказала про це продавцю. На що вона відповіла, що ювелірні вироби повернення не підлягають. Я сказала, що ще не пройшло 3 хв і операцію ще можна відмінити! Дівчина запропонувала обміняти на інші, я відмовилася. Пообіцяли на протязі 2-х тижнів обміняти, але так, як... Читати відгук Придбала срібні сережки з коралами. Розрахувалася картою. Одразу після розрахунку побачила, що камінчики різного розміру. Сказала про це продавцю. На що вона відповіла, що ювелірні вироби повернення не підлягають. Я сказала, що ще не пройшло 3 хв і операцію ще можна відмінити! Дівчина запропонувала обміняти на інші, я відмовилася. Пообіцяли на протязі 2-х тижнів обміняти, але так, як таких самих сережок не було, а ті, що мені пропонували ( звичайно за більшою ціною) не підійшли на тому і , я так думала, все скінчилося..... Через 3 тижні ( за цей час я їх одягала всього 4 рази) відпав камінчик на одній із сережок(((((..... Дуже неприємно!!!! Дуже обурена !!!! Нікому не рекомендую!!!!!

Найгірший магазин!

Гость 22 лютого, 2024 год

Отримала у подарунок сережки від чоловіка.
За тиждеть випав камінець, забрали на гарантійний ремонт(1.5 місяці).
Пройшло 2 неділі і знову випав камінець із сережок.
Компанія яка заслуговує найгірший відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахлива якісь

Браслет по супер ціні

Ольга Стеценко 19 лютого, 2024 год

Я купувала тут браслет на день народження, великий дуже вибір і різне плетіння, аж трохи розгубилася, але обрала і дуже задоволена. Пощастило натрапити на гарну ціну.

Компанія дбає лише, як продати

Гость 17 лютого, 2024 год

Дороговартісний золотий виріб був придбаний цілим комплектом (+серги) на подарунок. Але кільце виявилось з невеличким брачком у вигляді неякісно закріпленого центрального каменю. Тобто камінь твердо сидить, але закріплений трохи бочком і крючок кріплення чіпляє одежу (тому і звернули увагу на недолік). Із проблемою звернулись до ювелірної крамниці в Києві у ДрімТауні, оскілки на сайті виробника міститься запевнення про гарантійне обслуговування.... Читати відгук Дороговартісний золотий виріб був придбаний цілим комплектом (+серги) на подарунок. Але кільце виявилось з невеличким брачком у вигляді неякісно закріпленого центрального каменю. Тобто камінь твердо сидить, але закріплений трохи бочком і крючок кріплення чіпляє одежу (тому і звернули увагу на недолік). Із проблемою звернулись до ювелірної крамниці в Києві у ДрімТауні, оскілки на сайті виробника міститься запевнення про гарантійне обслуговування. Натомість стикнулися зі звинуваченням типу "самі винні", що камінь (який закріплений і не рухається) провалений. Вердикт був винесений, що це механічне ушкодження, великим спеціалістом на прізвище Кізякова по пересланій фото! Висновок для нас один, якщо ми знайшли фінанси на купівлю такого виробу, то і знайдемо на порядне та якісне обслуговування. Але компанії AURUM радимо цінувати не лише власні інтереси, але і покупців за рахунок яких і існують подібні кампанії. До речі, виробники, які себе поважають, ніколи такого не дозволяють, якщо дбають про власний імідж.

Браслет ТОП

AURUM 13 лютого, 2024 год

Нещодавно купив собі браслет, якщо що то чоловічий, тащусь від нього!!
Респект менеджеру що відговорила від того що хотів брати, а запропонувала цей!

Ужас обман по ценам

Гость 12 лютого, 2024 год

Перед новым годом заказывала браслет через интернет магазин,пришла забирать на цена уже на 1300 грн дороже ,продавец развел руками .То есть для вас может быть сюрприз что цена сайта и в магазине на один и тот же товар будет разный ,при этом вам предложат купить дороже .Обращалась и на горячую линию и писала жалобы ,через Инстаграм пообещали начислить200 грн бонусов... Читати відгук Перед новым годом заказывала браслет через интернет магазин,пришла забирать на цена уже на 1300 грн дороже ,продавец развел руками .То есть для вас может быть сюрприз что цена сайта и в магазине на один и тот же товар будет разный ,при этом вам предложат купить дороже .Обращалась и на горячую линию и писала жалобы ,через Инстаграм пообещали начислить200 грн бонусов -естественно никто ничего не начислил и ответ не дал .
Это уровень барыг -которым не нужен довольный клиент и который может прийти купить ещё раз
Плюс у них много ФОП не найдешь крайнего ,на сайте один ФОП в магазинах другой-
Лучше покупать золото у производителей золота чем тут

Мої рекомендації

Мира Полянская 30 січня, 2024 год

Завжди купуємо у цьому магазині бо зарекомендували себе як якісний бренд, великий вибір і приємні ціни.

А мне все нравится

Панасенко Вактория Владимировна 28 січня, 2024 год

Почитала отзывы и не понимаю вообще что в головах людей, который в 2024 году покупая золотое изделие за 1500 грн.хотят, что бы на него можно было пса привязать и оно держалось...
Все мои изделия из Аурума ноши аккуратно уже много лет, ни каких нареканий.

Все понравилось

Марина Говоруха 25 січня, 2024 год

Самый удобный сайт со всех. Удобно выбирать, удобно заказывать.
Заказ обрабатывают в день-в-день, на следующий уже можно примерять на почте.
По изделиям - есть на любой кошелек и вкус. Делают все хорошо, адекватно, без тонких переходов, как иногда любят удешевить но визуально увеличить изделие.
Покупала здесь 2 раза - без нареканий.

Переваги:

цены, выбор, быстрая доставка

Неякісний товар.

Гость 21 січня, 2024 год

Нажаль,перед купівлею сережок в даній“забігайлівці ",ми не подивились відгуки покупців і теж потрапили на неякісний товар.Через місяць-півтора відпала підвіска від замка сережки.
Прийняли з незадоволенням на гарантійний ремонт 5.12.23,а повернули 21.01.24р.,хоча заявлений строк ремонту не більше 25-ти днів.Працівники,якщо можна їх так назвати ,не подзвонили,не відправили СМС про готовність виробу.
НЕ РЕКОНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИНЧИК.

Замечаний нет!

Валик Чернуха 12 січня, 2024 год

Приобретаю украшения только в этой сети. Не только доверяю качеству, но и знаю, что меня выслушают, ненавязчиво порекомендуют и покажут все, что мне нужно и хочется примерить. Работают профессионально!

Не рекомендую

Гость 10 січня, 2024 год

Через годину як вдягнула куплений браслет, зламалась застібка...
Явно, що це брак виробника,,,, але ні здать, ні замінити не мажна...
вже 2,5 тиждні чекаю на ремонт.... Мабуть реалізують тільки браковані вироби...
Жах, а не компанія... Нікому не рекомендую...

Не рекомендую цю сеть ювелірних магазинів

Гость 10 січня, 2024 год

Купляла обручку в магазині м. Прилуки Чернігівської області 03.01.24 , 09.02.24 в обручці лопнула доріжка , це вкрай прикро , два рази одягнула . Пішла в магазин і далі пішло .....обміняти на нове вони не можуть хотя це заводський брак , можуть тільки віддати в ремонт на пайку за їх рахунок ...коли відмовилась ще запропонували обміняти на таку саму вагу... Читати відгук Купляла обручку в магазині м. Прилуки Чернігівської області 03.01.24 , 09.02.24 в обручці лопнула доріжка , це вкрай прикро , два рази одягнула . Пішла в магазин і далі пішло .....обміняти на нове вони не можуть хотя це заводський брак , можуть тільки віддати в ремонт на пайку за їх рахунок ...коли відмовилась ще запропонували обміняти на таку саму вагу тільки на іншу обручку тільки якщо по вазі буде менша то кошти не повернуться . Але в магазині і немає з чого і вибрати іншу обручку . Замкнуте коло виходить .......
Це ж не по моїй вині воно через 7 днів лопнуло .
Вкрай обурена сервісом , і чекати поки вони зроблять пайку 3 тижні , сервіс на вищому рівні .

Aurum - Не рекомендую цю сеть ювелірних магазинів

Шахраї продають неякісний товар

Гость 10 січня, 2024 год

Шахраї!
Продають неякісний товар, сережки з поганою защіпкою, яка губиться і їм потім все одно. Просто тепер у вас буде одна сережка . Не рекомендую! Жодного разу не скористаюся більше послугами цих шахраїв!!!

Оригінальний вибір

Марина Полушко 9 січня, 2024 год

У цьому інтернет-магазині купили з чоловіком обручки для себе і можу сказати що покупкою задоволені. Самі обручки виглядають оригінально і красиво, таку модель я не зустрічала в інших місцях. У магазині мені сподобався великий асортимент та класний сервіс, плюс до клієнтів тут ставляться шанобливо та ввічливо, тож можу з упевненістю всім рекомендувати!!!

Взагалі не рекомендую

Гость 9 січня, 2024 год

Золоті ланцюжки взагалі не рекомендую для покупки, ламається на наступний місяць, після ремонту змогла приносити лише три місяці і знову поломка. В інших відгуках бачу, що це постійна проблема, а не лише в мене, що ланцюжки, що сережки. Краще купити в прямих виробників.

Отзыв о магазине

Алина Таран 30 грудня, 2023 год

Купила себе обалденные два кольца по очень классной скидке, сама не ожидала что будет такой приятный бонус. Шла за одним кольцом а купила два, не смогла устоять, такая красота, все изделия такие уникальные, люблю когда большой выбор и хорошее качество. Так что рекомендую сейчас присмотреть что то пока есть скидки.

Брали здесь кольца

Кирилл Лапунов 18 грудня, 2023 год

Покупали обручальные кольца с бриллиантами, красивые очень модели , адекватные цены. Большой выбор , можно даже подобрать из разных коллекций но при этом будет гармонично выглядеть

подарунок з аурум

Алина Науменко 17 листопада, 2023 год

Чоловік купив мені на подарунок каблучку с діамантом, я такая щаслива, вона дуже гарна, гарний діамант,дуже сяє. Мені було складно обрати бо дуже великий вибір, на будь який смак та гаманець. А консультант дуже коректна , показувала різні варіанти, та буде не нав’язливою. Це дуже сподобалось.

купували сережки

Вика Горбаченко 5 листопада, 2023 год

Ось недавно с чоловіком купували тут сережки для доньки, дуже сподобався асортимент, все таке гарне, нормальні ціни, якісні прикраси . Доньці дуже сподобалися.

на любой цвет и бюджет

Павел Миршавка 18 жовтня, 2023 год

Крестнице покупали тут цепочку, понравишься выбор , много нежных и аккуратных изделий. Вписались в свой бюджет и выбрали очень красивую цепочку.

Не качественные изделия

Елена 15 жовтня, 2023 год

Купила серьги! По первых был оформлен он Лайн заказ ! Когда я получила сообщение пришла получить оказалось сережки отсутствовали ! Ладно! Внимательный персонал извинился и сделали заказ снова! Я пришла еще раз и получила все таки свои серьги! НО! В тот же день я одела серьги и уже вечером у меня выпала одна сережка! Когда сняла вторую поняла что замочки... Читати відгук Купила серьги! По первых был оформлен он Лайн заказ ! Когда я получила сообщение пришла получить оказалось сережки отсутствовали ! Ладно! Внимательный персонал извинился и сделали заказ снова! Я пришла еще раз и получила все таки свои серьги! НО! В тот же день я одела серьги и уже вечером у меня выпала одна сережка! Когда сняла вторую поняла что замочки просто не держат! Появилось время вернулась в магазин мне объяснили что это такие замки и это нормально что то поджали и отдали ! Обмену изделие не подлежит! Ладно эти сережки не дорогие, а если взять дорогие и они будут такого же качества ! Но у меня есть подобные серьги и с ними все в порядке с таким же замком но с другого магазина! Не рекомендую данный магазин учитывая данную ситуацию! Больше туда не ногой!

Переваги:

Персонал магазина

Недоліки:

Не качественный товар !!! Не понятно как работает он Лайн магазин учитывая мою историю !

покупкой доволен

Леонов Виктор 12 жовтня, 2023 год

Купил недавно жене сережки в этом магазине. Она на сайте выбрала а я пришел в магазин и купил, очень удобно, не нужно ломать голову с выбором. Ассортимент большой и приятные консультанты

Очень хорошее и быстрое обслуживание

PanzerGirl 9 жовтня, 2023 год

Делал заказ в интернет-магазине. Через 10 минут позвонила девушка, проконсультировала по размеру, по заказу и получению. На следующий день забрал заказ на почте. Все супер!

Лучший интернет-магазин

Бойчик Руся 1 жовтня, 2023 год

Лучший и самый простой и понятный интернет-магазин ювелирки в Украине. Заказываю второй раз, все быстро и главное по очень хорошей цене, можно найти изделие практически под любой бюджет.

Спасибо консультантам магазина

Витя 28 вересня, 2023 год

Огромное спасибо консультанту онлайн-магазина, что помогла мне подобрать размер колечка. Это был квест конечно, но любимой село на пальчик идеально. Очень доволен подарком, вы супер!

Отличное обслуживание

Неклеса Рома 24 вересня, 2023 год

Очень хорошие консультанты в ТРЦ Respublica Park.
Все показали, подсказали, помогли с выбором размера. В общем подарок получится действительно классным и продуманным)

Дуже гарні прикраси

Serik 22 вересня, 2023 год

Купував дочці на подарунок підвіску. Дуже у вас гарний вибір, а обслуговування яке

дівчата які гарні! а знижку ще й яку дали

Хорошее качество

Валера Турик 12 вересня, 2023 год

Чтобы кто не говорил и не писал, а качество в Аурум на уровне. Покупал дочке цепочку, носит до сих пор, у самого серебрянный браслет тоже ношу второй год. Вот вчера купили жене здесь серьги. Отличный выбор, хорошие цены и отличное качество, которое проверил не одной покупкой.

Огромное спасибо

Инна Диденко 7 вересня, 2023 год

Огромное спасибо за оперативную доставку. Долго выбирала подарок маме на день рождения, в итоге решила купить ювелирку. Магазин Аурум нашла в поиске, присмотрела серьги и заказала, попросила менеджера как можно быстрее, заказ пришел на следующий же день, так сказать с запасом до дня рождения) Огромное Вам спасибо! Они шикарные!

Ювелірна компанія AURUM

AURUM- мультибрендова торгова компанія та основний репрезентант ювелірної галузі України в ритейлі. Ми практикуємо особливий підхід до формування асортименту та команди професіоналів. Величезний перелік продукції найкращих українських виробників (понад 60) - унікальна база альтернативних пропозицій. Рівних їй немає на ринку. Наша місія - популяризувати та підтримувати українського виробника ювелірної продукції.... детальніше

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 304 відгуків

Ювелірні вироби