Name: Аукціон Violity
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

307 відгуків / 86873 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Аукцион Виолити , через подставного покупателя угрожает расправой над продавцом!

Qwas76 26 жовтня, 2021 год

, После моего звонка этому покупателю телефон подняла женщина , она же и получатель лота . К отзывам на аукционе никакого отношения не имеет.Модераторы и сб аукциона замешаны .

Переваги:

Техподдержка аукциона работает быстро и честно

Недоліки:

Не соблюдают законы, берут 6% наперёд

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Не сбрасывается счетчик слежения.

Александр 22 жовтня, 2021 год

У них не говорит ни о чем не только рейтинг продавца из-за того, что отрицательный отзыв ему вы не добавите. У них ни о чем не говорит и количество следящих за лотом. Вы добавляете слежение, потом убираете. Количество следящих при этом не сбрасывается. Так вы можете набить хоть до миллиона и подогреть интерес к своему лоту.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Тупейшая поддержка, модерация и недоэксперты

Андрей 7 жовтня, 2021 год

Очередное подтверждение моих слов увидел и здесь.
Игнор и тупость это эталон решения всех вопросов на сайте. И это максимально мягкая интерпретация реальности.
Никому просто не интересно рассматривать дело, проще закрыть. И все аргументы это ответ "Консультанта по коллекционированию", который несет сущую ересь, не имеющую связи с реальностью. Вообще не понятно где ищут этих недоэкспертов.

Переваги:

Тупость поведения поддержки нивелирует все возможные плюсы

Недоліки:

Куча персонала на сайте, модерации, экспертов, поддержки, жаль что все это и вправду "отборная куча..."

3 згодні

Возврат средств

Євген 7 жовтня, 2021 год

Не могу вывести деньги с кошелька. Форму заполнил согласно инструкции на сайте. Никто не отвечает. Писала повторно, та же история.

2 згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Евгений. Дайте, пожалуйста, ссылку на профиль или напишите Ваш ник на сайте, чтобы мы смогли проверить статус Вашей заявки на вывод средств. Показати 3 відповіді

Полное разочарование платформой. Неадекватные модераторы.

Андрей 3 жовтня, 2021 год

Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня,... Читати відгук Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня, продавец вел себя ненормально, говоря мне - "что за х..ню вы несете" и тд, модератору это было побоку, ну да ладно не в этом суть. Далее добавился "Эксперт", который просто дал общую информацию о предмете, которая не является правильной, по факту особых рассуждений о самой проблеме, размере шлема, ничего не сказал, но главное что он увидел мою неправоту, никак не обьяснив этого. Компетенции у "Эксперта" ноль, именно ноль, просто общие знания и то не все правильные.
Далее я подробно все расписал, обьяснил свою позицию, никаких вопросов не может быть. Модераторы решили не заморачиваться, попросту две недели мне никто не отвечал. В конце добавился "Главный Модератор", вписал мне бан и минус 400грн на счет, обратно же просто игнорируя мои сообщения.
Сложно культурно выразиться в сторону модерации и эксперта, такого маразма я еще не видел. Больше трех недель от открытия диспута, куча потраченных нервов из-за тупости и неадекватности продавца и модерации и никакого не то что эффекта, даже не удосужились дать ответ.

С ув. Андрей

Переваги:

Множество интересных лотов

Недоліки:

Тупейшая модерация, не имеют никакого интереса нормально рассматривать спор

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 3 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показати 1 відповідь

Аукцион виолити+/-

Костянтин 29 вересня, 2021 год

Плюс один, что кто-то придумал такую площадку
минусов полно, в частности модераторы тупо банят всех не согласных. на твои доводы просто ложат Х...
Правила, не пересматривались со дня основания и тд.
с ув.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 29 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Константин. На нашем сайте санкции применятся только к тем пользователям, которые нарушили правила сайта. Правила пересматриваются и дополняются регулярно, по мере обновления функционала. Например, последнее дополнение к правилам было 01.09.2021 года, о чём каждый пользователь получил уведомление в Кабинете.
Не могли бы Вы привести пример несправедливого бана (с ссылкой на лот или профиль пользователя), о котором пишите в своём отзыве? Показати 1 відповідь

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.

Михаил 27 вересня, 2021 год

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал... Читати відгук Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал одну фразу (Если заклёпки НЕ были нарушены, сам он отпасть не мог).
Я не утверждаю, что ваш консультант по коллекционирования неправ, а на оборот я с ним согласен. Но еще есть вторая и третья сторона перевозчик, они с этим орденом и заклепками могли делать что угодно, раскрывал, вытаскивал я бы, мог разобраться получив посылку обратно и написал заявления в Новую почту.
А меня лишили этой возможности, нарушив правила Виолиты (II. Требования к покупателям пункт 5). При получении покупатель должен был просто сфотографировать недостатки ордена и оформит отказ от посылки если орден ему не нужен в таком состоянии. Сейчас я Новой почте не могу предъявить никаких претензий потому, что посылка не моя.
А серп и молот можно было при осмотре подковырнуть и вытащить даже не с повреждённым заклепками.
Неоднократно просил показать видео распаковки, тем более покупатель написал, что может сделать запрос и получить это видео. После того когда я попросил сделать запрос. Он поставил мне отрицательно отзыв.
Зачем покупатель забрал лот себе, а не отказался от лота. По правилам Виолити (II. Требования к покупателям пункт 5). Моментом перехода рисков (как и права собственности на лот) считается момент получения Покупателем лота от грузоперевозчика.

Переваги:

Единственный нормальный аукцион в Украине.

Недоліки:

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 28 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за подробное описание возникшей конфликтной ситуации и за предоставленную ссылку на лот. Получить комментарии модератора сайта, который ведёт данный конфликт, и обсудить возможные пути решения конфликта с покупателем, Вы можете в чате контрагентов на нашем сайте. Показати 1 відповідь

Не специалисты модераторы.

Роман 1 вересня, 2021 год

Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую... Читати відгук Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую то чуш написал-и все негативный отзыв сняли . Продаван-дальше можно мошенничать. Так что ребята знайте-ВИОЛИТИ И МОШЕННИКИ-ЗАОДНО!!!! В СЛУЧАЕ КОНФЛИКТОВ-ОНИ НА СТОРОНЕ ПРОДАВАНА В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ!!!!!

Переваги:

откуда?

Недоліки:

площадка для мошенников и перекупов

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 1 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Роман. Для того, чтобы подробно изучить сложившуюся ситуацию и иметь возможность прокомментировать её, просим предоставить ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показати 1 відповідь

Зачем писать правила,если сами их не соблюдаете?

Артем 8 серпня, 2021 год

Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой.
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до... Читати відгук Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой.
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до 10.
Наложка уже не оплата
Ну и зачем это???-
7.1. В графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 8 серпня, 2021 год

Здравствуйте, Артём. Для того, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию, не достаточно данных. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показати 1 відповідь

Отвратительное место!

Людмила 5 серпня, 2021 год

Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже... Читати відгук Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже на олх дешевле. По тем, по которым идут якобы торги, продавцы ставят резерв. Торгуешься с роботом. Если нет робота, все равно стоит "скрытый" резерв.
Продавцы обманщики. Стоит робот, ты торгуешься с ним, и побеждаешь его. Казалось бы, ура наконец то я выиграла! Но, нет! Торги отменены. Продавец обманул - робота убрал, а скрытый резерв оставил. Цена наверное не устроила. Нет страшнее греха на свете, чем отказываться от продажи после окончания аукциона! Гореть вам...
Навигация по аукциону отвратительная. В кабинете, сам черт ногу сломит. Поиск случайно обнаружила, где то через неделю.
Спасибо за отобранное время и деньги!

Переваги:

Даже сравнивать не с чем. Их вообще нет. Ни одного!

Недоліки:

Это дорогой магазин прикидывающийся аукционом. На который даже войти нельзя, не заплатив 100грн.

1 згоден Показати 1 відповідь

На Виолити модераторы принуждают писать положительные отзывы продавцам

Артем 3 серпня, 2021 год

Была сделка,продавец попался который торгует по своим правилам,Сделка прошла плохо,но продавца на Виолити важнее покупателей и при попытке поставить честный отзыв о сделке получил предупреждение от модератора

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 3 серпня, 2021 год

Здравствуйте, Артём. Если действия Вашего контрагента противоречат правилам нашего сайта, следует сразу же сообщить об этом Модератору, пригласив его в чат. Отзыв о сделке может быть положительным либо отрицательным в зависимости от того, состоялась сделка или нет. Мы высоко ценим каждого своего Пользователя, независимо от того Продавец он или Покупатель. Если Ваш контрагент выполнил свои обязательства по сделке, то негативно оценить сделку нельзя. В ближайшее время градация оценки сделки будет дополнена. Мы хотели бы узнать подробности сложившейся ситуации, поэтому просим предоставить ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве, чтобы мы могли оценить правомерность действий Вашего контрагента и действия нашего Модератора. Показати 1 відповідь

Сайт, не уважающий себя и пользователей

Наталия 30 липня, 2021 год

В чате с покупателем, покупатель в течении двух суток нес неадекватную околесицу с матами и нецензурной лексикой. Не буду вдаваться в подробности спора, но меня удивило поведение модератора и СБ, модератор вообще жевал сопли два дня и не удосужился защитить меня от неадекватного покупателя, а СБ аж вынесло ему целое ⚠ предупреждение. После которого через минуту покупатель опять... Читати відгук В чате с покупателем, покупатель в течении двух суток нес неадекватную околесицу с матами и нецензурной лексикой. Не буду вдаваться в подробности спора, но меня удивило поведение модератора и СБ, модератор вообще жевал сопли два дня и не удосужился защитить меня от неадекватного покупателя, а СБ аж вынесло ему целое ⚠ предупреждение. После которого через минуту покупатель опять написал целый опус гнусностей. Это ж как надо не уважать себя и пользователей аукциона, чтобы позволять так вести себя неадекватам и позиционировать себя как самый серьезный аукцион. Виолити главное срубить деньги за продажи, а потом хоть трава не расти(((((

5 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 31 липня, 2021 год

Здравствуйте, Наталия. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Просим предоставить ссылку на лот, по которому возникла описанная Вами ситуация, чтобы мы могли разобраться в ней и прокомментировать. Показати 1 відповідь

Торгашки помоешницы- аборигены Виолити достали тупыми наездами

Гость 27 липня, 2021 год

У меня 11 лет стажа на ОЛХ и других площадках, недавно начала выставляться на Виолити не более месяца, в "купить сейчас", не играю в ставки и не выставляю на обсуждение, я новичок нулевик, пробую новый для себя сайт, почему нет. Такого Ханжей и Жабства среди продавцов, я не встречала ещё нигде...И пожаловаться вроде не на что, но...Достают меня в коментах... Читати відгук У меня 11 лет стажа на ОЛХ и других площадках, недавно начала выставляться на Виолити не более месяца, в "купить сейчас", не играю в ставки и не выставляю на обсуждение, я новичок нулевик, пробую новый для себя сайт, почему нет. Такого Ханжей и Жабства среди продавцов, я не встречала ещё нигде...И пожаловаться вроде не на что, но...Достают меня в коментах сами продавщицы старожилки-эдакие помоешницы барахольщицы с местного блошиного рынка- диреХторши лотка, где у них товарчик за 100 грн куплен, но за 10тыс на Виолити продаёт аля рубины откровенное розовое стекло, деловые страшное дело! Любят поумничать и грызть других, при этом собственно не интересуяь покупкой, ну нечем тёткам заняться. Ведут себя так, вроде они на аукционе Сотбис-вип персоны, упрекают меня что у меня нет рейтинга и сделок-так я и месяца не торгую)) и я вас и не прошу даже копейки предоплаты, и что надо по правилам писать "с уважением" а сами заходят не поздоровавшись! Бабы- сидите на стуле ровно со своим барахлом у себя на странице-может чё и продадите!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 1 серпня, 2021 год

Здравствуйте. Если у Вас есть претензии к сожалению комментариев под Вашими лотами, Вы можете обратиться к Модераторам сайта с жалобой на флуд. Сделать это Вы можете с помощью красной кнопки "Пожаловаться", которая находится на странице лота. Подробнее по ссылке - https://forum.violity.com/viewtopic.php?p=7686763#7686763
Также, Вы можете заблокировать Пользователя по нику, чтобы он не мог оставлять комментарии под Вашими лотами и делать по ним ставки. С информацией о том, как заблокировать Пользователя по нику, Вы можете ознакомиться по ссылке - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1304803

о аукционе "виолети"

Павел Вдовин 26 липня, 2021 год

ув. коллеги на аукционе нахожусь практически с начала его сосуществования и могу сделать не большой анализ как торговой площадки так и компетентность администрации- изначально все выглядит прилично и в рамках "вроде бы правил "( постоянно корректированными самой администрацией в нужном ей русле) но в процесе сталкиваешься с такими фактами заангажированности администрации что многие участники аука просто уходят из за... Читати відгук ув. коллеги на аукционе нахожусь практически с начала его сосуществования и могу сделать не большой анализ как торговой площадки так и компетентность администрации- изначально все выглядит прилично и в рамках "вроде бы правил "( постоянно корректированными самой администрацией в нужном ей русле) но в процесе сталкиваешься с такими фактами заангажированности администрации что многие участники аука просто уходят из за мошейничества админов "виолети". особенно в лице модераторов и экспертов. знаю лично не по наслышке когда проведение торгов мягко говоря не честное особенно когда в продаже дорогие лоты. не без участия администрации все идет и корректируется по выгодному сценарию для аукциона.а именно много "фуфла" продается под видом оригиналов и на это модераторы закрывают глаза хотя уважающий себя аукцион никогда не пропустит модерацию( беря за это на первый взгяд символическую плату) предмета если он не оригинальный. и примеров к тому только у меня масса"железных"- всю жизнь занимаюсь антикварными предметами и понятие по многим вопросам имею кое в чем роазбираюсь.. очень не рекомендую доверять этой сомнительной площадке в лице ее администрации. нечестная "контора"с сомнительной репутацией и не зря многие уходят от этого аука на более перспективные площадки.так же и я принял решение больше не "кормить" эту свору жуликов.с ув. к коллегам коллекционерам.

Переваги:

хлипкие постоянно меняющиеся правила

Недоліки:

обман ине компектентность администрации.

6 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 27 липня, 2021 год

Здравствуйте. Правилами запрещено давать недостоверную информацию о лоте. Проданный Вами лот не соответствует описанию, отзыв от Покупателя обоснован. Что касается Вашего отзыва Покупателю, согласно Правилам, негативный отзыв может быть удален Администрацией по запросу Пользователя, получившего отзыв, в случае если негативный отзыв оставлен Покупателю, оплатившему лот и доставку лота в полном объёме. Покупатель выполнил свои обязательства по сделке, поэтому негативный отзыв ему Вы оставить не можете. Вы можете попробовать договориться с Покупателем о решении сложившейся конфликтной ситуации и, в случае примирения, Администрация с радостью снимет негативный отзыв по запросу Покупателя.
В своём отзыве Вы пишите о мошенничестве со стороны Администрации. Это серьезные обвинения, поэтому мы просим предоставить конкретные факты мошенничества с прямыми доказательствами Ваших заявлений. Показати 1 відповідь

На манеже одни и те же!

Володя Савин 17 липня, 2021 год

Админы,меры принимать будете или этот спектакль Ваш личный проект схемы аферы?? https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=2239416

Переваги:

Воздержусь

Недоліки:

Минус с минусом

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2021 год

Здравствуйте, Владимир. В теме по обсуждению ещё вчера отписался наш Администратор о том, что удалил сообщения не по теме, на что получил Ваш ответ с благодарностью. Новых сообщений в теме нет. О каких мерах Вы пишите сегодня в этом отзыве? Показати 2 відповіді

первый блин за 1копейку

Гость 16 липня, 2021 год

не знаю какие будут торги и покупатели на Виолити, я только начала выставляться, как меня тут же огорчило то, что я стараюсь, делаю видео, ставлю его в карту товара, а оно в карте не отражено!!! Правлю по новой, и снимают снова 1 копеечку, да мне знаете не жалко!!! Но скаждого вашего трабла, я как бы плачу по копеечке- за размещение,... Читати відгук не знаю какие будут торги и покупатели на Виолити, я только начала выставляться, как меня тут же огорчило то, что я стараюсь, делаю видео, ставлю его в карту товара, а оно в карте не отражено!!! Правлю по новой, и снимают снова 1 копеечку, да мне знаете не жалко!!! Но скаждого вашего трабла, я как бы плачу по копеечке- за размещение, за редактирование.... уже не приятный осадок, что от вас дальше ждать....

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 16 липня, 2021 год

Здравствуйте. Нам жаль что Вы столкнулись со сложностями при публикации товара и у Вас осталось неприятное впечатление от пользования сайтом. Если у Вас возникает подобная ситуация, Вы можете обратиться к модераторам сайта через кнопку "Пожаловаться" с просьбой добавить видео.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы о пользовании сайтом, рекомендуем обращаться в консультационную службу, онлайн-чат с которой находится в Кабинете пользователя --> Меню пользователя.

Шакал Lissi4ka и Шерхан булавный

Володя Савин 16 липня, 2021 год

На форуме есть шайка аферистов работающих на администрацию аукциона,с вышеуказанными никами,которые чмырят выставленный на обсуждение шикарный и раритетный предмет,чтобы потом пустить ваши выставленные лоты по узкому своему кругу и по итогу выкупить его у Вас за ломанный грош.Администрация им за это премии раздает.Аукцион подкармливает ДНР и ЛНР!!!Куда Венедиктова смотрит???Письмо на трех страницах с зафиксированными действиями конченной Lissi4ki и булавного отправлены... Читати відгук На форуме есть шайка аферистов работающих на администрацию аукциона,с вышеуказанными никами,которые чмырят выставленный на обсуждение шикарный и раритетный предмет,чтобы потом пустить ваши выставленные лоты по узкому своему кругу и по итогу выкупить его у Вас за ломанный грош.Администрация им за это премии раздает.Аукцион подкармливает ДНР и ЛНР!!!Куда Венедиктова смотрит???Письмо на трех страницах с зафиксированными действиями конченной Lissi4ki и булавного отправлены будут сегодня и Венедиктовой и в программу Схемы!Пусть их поставят раком и боком!

Недоліки:

Большой минус с размером в задницу!

1 згоден 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2021 год

Здравствуйте, Владимир. Просим предоставить факты, указывающие на то, что перечисленные Вами Пользователи являются аферистами и имеют связь с Администрацией, что Администрация "им за это премии раздает" и "подкармливает ДНР и ЛНР". В противном случае Ваш отзыв будет расценивается как клевета и распространение заведомо ложной информации.
На форуме, кроме наших Консультантов по коллекционированию, оставлять сообщение в темах может любой зарегистрированный Пользователь. Форум существует для того, чтобы Пользователи обсуждали выставляемые в соответствующем разделе предметы, высказывали своё мнение. Правилами запрещено обсуждать аутентичность лота в комментариях к нему, подобные обсуждения проходят на форуме. Выставлять предмет на продажу или нет каждый Пользователь решает сам. Показати 1 відповідь

Работа модераторов.

Александр 15 липня, 2021 год

Угробить такой аукцион еще нужно было постараться. Самое интересное, что для этого даже ничего не нужно было делать - для этого нужно было НЕ делать. Я не знаю, какие цели преследовала администрация, последовательно изгоняя с аукциона кинутых покупателей, а за ними и приличных ответственных продавцов. В разделе Металл кроме китайских сверл с рынка вы больше ничего не купите.

Переваги:

Уже нет.

Недоліки:

Модераторы.

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Крышевание модератором недобросовестного продавца ПРОДОЛЖАЕТСЯ!

Владимир 8 липня, 2021 год

После моего обращения мне вернули право на отзыв по сделке
https://violity.com/108313890-sotrudnik-ogpu-nkvd-f-petrovskij-1934-god-s-darstvennoj-nadpisyu
Через неделю получаю сообщение в чате от модератора:
"Добрий день. Шановний Покупець, без акта ми не можемо знати хто і коли пошкодив лист. Негативний відгук продавцю видалено як необгрунтованний. "
Напомню, мне продавец в чате сразу сообщил:
"Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего... Читати відгук После моего обращения мне вернули право на отзыв по сделке
https://violity.com/108313890-sotrudnik-ogpu-nkvd-f-petrovskij-1934-god-s-darstvennoj-nadpisyu
Через неделю получаю сообщение в чате от модератора:
"Добрий день. Шановний Покупець, без акта ми не можемо знати хто і коли пошкодив лист. Негативний відгук продавцю видалено як необгрунтованний. "

Напомню, мне продавец в чате сразу сообщил:
"Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего он будет удален как необоснованный - такой случай у меня уже был"

По какой причине удален мой отзыв по сделке? Лот был отвратительно упакован и получил повреждение. Продавец так и написал, что упаковал 85 летнюю фотографию в пленку "пупырку"- а это не может гарантировать ее сохранность, т.е. продавец подтвердил, что отнеся без должного внимания к упаковке отправляемого лота. В отзыве я так и написал. Прошу обратить внимание- что качественная упаковка является ОБЯЗАННОСТЬЮ продавца, а не моей прихотью. Я оплатил более 500 гривен и получил поврежденное фото. Я не хочу разбираться, кто и когда повредил фотографию. Я купил лот, оплатил его доставку и отзыв по сделке это мое ПРАВО и я ЖЕЛАЮ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ !

Переваги:

Все в ДАЛЕКОМ прошлом

Недоліки:

Администрация сайта "крышует" недобросовестных продавцев.

3 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Порушення права на мову

Юрко 2 липня, 2021 год

Шановне Віоліті сьогодні ще один ваш модератор знову порушує моє право на державну мову і підтримує засилля іноземних мов та зневажання українського в Україні і це у вас відбувається систематично !

Недоліки:

зневажання державної мови

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 4 липня, 2021 год

Доброго дня. У якому лотів відбулося Ваше спілкування з модератором? Надайте, будь ласка, посилання на цей лот.

Негативний Негатив

Yura 1 липня, 2021 год

Суцільний негатив . Постійне і систематичне порушення права на державну мову як з сторони учасників зареєстрованих на віоліті так і адмінресурсом .

Недоліки:

Суцільний мінус

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 1 липня, 2021 год

Доброго дня. Ми не можемо вказувати користувачам ресурса якою мовою спілкуватися. Кожна людина вільна самостійно обирати мову спілкування.

Крышевание модератором недобросовестного продавца

Владимир 1 липня, 2021 год

Провел на данном аукционе более 200 сделок по покупке интересующего меня материала
И вот купил фотографию 1935г. Оплатил чуть меньше 500 гривен+почтовые услуги заказным укрпочтой. Фото на обычной фотобумаге (т.е. тоненькое фото, 85-летнее), пришло завернутое в грязный обрывок пупырчатой пленки (б/у), стянутое тонким скотчем, все это чудо вложили в б/у конверт - получил вот такой ответ "Конверт был... Читати відгук Провел на данном аукционе более 200 сделок по покупке интересующего меня материала
И вот купил фотографию 1935г. Оплатил чуть меньше 500 гривен+почтовые услуги заказным укрпочтой. Фото на обычной фотобумаге (т.е. тоненькое фото, 85-летнее), пришло завернутое в грязный обрывок пупырчатой пленки (б/у), стянутое тонким скотчем, все это чудо вложили в б/у конверт - получил вот такой ответ "Конверт был абсолютно новый, просто я не сразу понял где писать адрес отправителя, а где - получателя. В результате место написания адреса оператор заклеил квадратными листами бумаги"
В итоге - фото получено с заломом.
Прошу оплату вернуть - отказ.
Админ отвечает "Згідно правил претензії Покупців, що стосуються цілісності предмета, приймаються до розгляду Адміністрацією тільки при наявності Акту огляду, складеного в момент огляду та / або отримання предмета в відділенні служби доставки або в присутності кур'єра служби доставки."

Продавец в чате в радостно сообщает "Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего он будет удален как необоснованный - такой случай у меня уже был"

И самое интересное - МНЕ ВЫНОСЯТ НЕ АРГУМЕНТИРОВАННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ и у меня ОТКЛЮЧАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О СДЕЛКЕ.следовательно администрация "крышует" недобросовестных продавцев.

Недоліки:

В последнее время - сплошной негатив

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 1 липня, 2021 год

Здравствуйте, Владимир. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь. Показати 2 відповіді

Правила Виолити

Жорж 30 червня, 2021 год

В случае если согласно правил я был вынужден оплатить за лот сразу, а продавец не выслал лот (или прислал не то что было выставлено на торгах), несет ли виолити финансовую ответственность перед покупателем, если продавец не вернул деньги

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 1 липня, 2021 год

Здравствуйте. Сайт Виолити и Администрация сайта Виолити не являются стороной сделки между Покупателем и Продавцом, не отвечают по обязательствам принимающих участие в торгах Пользователей и (или) Сторон, участвующих в заключении и исполнении сделки, и не несет ответственности за их действия/ бездействие. Неисполнение Стороной сделки своих обязательств по сделке является основанием для наступления перед второй Стороной сделки гражданско-правовой и (или) иной ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
И всё же, если Продавец имел право на предоплату и не выполнил свои обязательства по отправке оплаченного лота, то Администрация сайта рассмотрит Ваше обращение по компенсации после предоставления всех необходимых документов. Показати 1 відповідь

БЕЗГРАМОТНОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ

ПАТРИОТ 30 червня, 2021 год

Хотел написать-уважаемая администрация!!! Но этого даже другим категорически не рекомендую делать !!!
Третий день заявляю за недостатки правил сайта в противоречии с законодательством Украины а в ответ одни формальные и однообразные ответы для всех жалоб и претензий!!! Не желание администрации работать компенсируется денежным эквивалентом по всем поросам продажи или штрафных санкций. В итоге сайт всегда остается в своих... Читати відгук Хотел написать-уважаемая администрация!!! Но этого даже другим категорически не рекомендую делать !!!
Третий день заявляю за недостатки правил сайта в противоречии с законодательством Украины а в ответ одни формальные и однообразные ответы для всех жалоб и претензий!!! Не желание администрации работать компенсируется денежным эквивалентом по всем поросам продажи или штрафных санкций. В итоге сайт всегда остается в своих денежных интересах даже игнорируя и не брезгуя снятием процентов от продажи запрещённой продажи коммунистической и фашистской символики, ответственность за продажу которой оставляют за продавцом!!!!

Переваги:

+0000%

Недоліки:

-1000%

2 згодні 3 не згодні

Негативность прет через берега

ИСКРА!!! 29 червня, 2021 год

Согласно правил сайта продавец обязан предоставить дополнительную характеристику на предмет..Или же вам указать на пункт этих правил..Но этого продавец не делает уклоняюсь указать на принадлежность товара с коммунистической символикой к группе антиквариата..Вы барыги или администраторы. Я подведу и привлеку продавца к уголовной ответственности по ст.436-1 УК Украины и сделаю громкую антирекламу на Интернете. Вы меня услышали а я вас... Читати відгук Согласно правил сайта продавец обязан предоставить дополнительную характеристику на предмет..Или же вам указать на пункт этих правил..Но этого продавец не делает уклоняюсь указать на принадлежность товара с коммунистической символикой к группе антиквариата..Вы барыги или администраторы. Я подведу и привлеку продавца к уголовной ответственности по ст.436-1 УК Украины и сделаю громкую антирекламу на Интернете. Вы меня услышали а я вас не понял..!!!! Прощайте!!

Переваги:

Недоліки:

1001%

2 згодні 3 не згодні

Уже не интесный сайт.

Гость 27 червня, 2021 год

Больше не буду покупать на этом сайте ничего,какие правила интересные-один неадекват выиграл у меня лот,написал писляоплата,я ему выслал наложкой,он начал хамить мне в чате,я отозвал свой лот,потому что с придурками никогда не имел и не буду иметь никаких дел,написал плохой отзыв и он и я,модератор решил мой отзыв удалить,а его оставить.Ну что же,на этом все,удаляю виолити.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 27 червня, 2021 год

Здравствуйте. Просим предоставить ссылку на лот, о котором Вы пишете, чтобы мы могли проверить информацию и прокомментировать ситуацию. Показати 1 відповідь

Тупость экспертов, мешает ознакомлению и торгам лота.

Евгений 26 червня, 2021 год

Данный предмет на данный момент известен в единственном экземпляре во всём мире...! Это нонсенс, фантастика, или Новое слово в искусстве, любое и этих обозначений подходит к данному предмету. https://violity.com/108258414-cepochka-iz-yantarya
Но экспертов по данному предмету нет, никто не компетентен в данном изделии. Но здешние болваны по лоту рот боятся открыть, но в названии лота стирать, удалять указанное они чего то решили... Читати відгук Данный предмет на данный момент известен в единственном экземпляре во всём мире...! Это нонсенс, фантастика, или Новое слово в искусстве, любое и этих обозначений подходит к данному предмету. https://violity.com/108258414-cepochka-iz-yantarya
Но экспертов по данному предмету нет, никто не компетентен в данном изделии. Но здешние болваны по лоту рот боятся открыть, но в названии лота стирать, удалять указанное они чего то решили что можно, тут мозга особо не нужно.
Так специалисты расскажут на основании чего удаляется из названия: "Новое слово в искусстве" ссылаясь на пункт Правил

Аукцион Violity - Тупость экспертов, мешает ознакомлению и торгам лота.

Вывод : тупые и не адекватные действия модерации

Переваги:

Недоліки:

Тупые и не адекватные действия модерации.

1 згоден Показати 1 відповідь

Непрофессиональная работа модератора

Воля 21 червня, 2021 год

С покупателем возник конфликт, так как после получения лота покупатель отказался делать отзыв, предусмотренный правилами аукциона, ссылаясь на необходимость делать дополнительные анализы покупки, что противоречит правилам. В переписке по лоту покупатель допустил оскорбления в адрес продавца. Модератор бездействует, не принимает меры, прямо предусмотренные Правилами.

Переваги:

До этого момента сервис был приемлемым.

Недоліки:

Непрофессионализм модератора

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 21 червня, 2021 год

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот о котором идёт речь, чтобы мы могли проверить информацию и прокомментировать сложившуюся ситуацию. Показати 2 відповіді

Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!

Marie 30 травня, 2021 год

Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец написал уже после моей оплаты на свою карту, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг,... Читати відгук Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец написал уже после моей оплаты на свою карту, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг, см. фото. Эти тарелки были обмотаны в два слоя пленки и накидали туда бумаги, но они все равно "бултыхались" в такой огромной коробке. Понятно что либо кто-то работает на премию, или на бонусную карту, специально упаковав таким образом (упаковывали в отделении №8 г. Никополь)Я заплатила. И оставила негативные отзывы продавцу, предупреждая других покупателей, чтобы заранее спрашивали про стоимость доставки. И тут вишенка на торте в ответ: Виолити удаляет мои негативные отзывы, которые предупреждают будущих покупателей, причем не спрашивая в чем проблема и сразу же закрывает чат. И сколько я не пыталась, я так и не смогла оставить отзывы о продавце

Аукцион Violity - Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!

, поэтому просто решила оставить отзыв о такой работе Виолити. Свои выводы каждый делает сам, мое дело предупредить и поделиться своим опытом. Всем всего наилучшего, всех благ и крепкого здоровья!
P.S. Дополнительно сделала скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.

Переваги:

Плюсы сайт в том, что пока на нем присутствует достаточное количество порядочных продавцов с интересными лотами, которые дорожат своими клиентами и работают на свою репутацию. Но с такой поддержкой покупателя, подобные продавца будут со временем монополизировать эту платформу в своих интересах и она просто потонет. Точно так же как и...

Недоліки:

Минус: Удаление, блокирование, игнор покупателя на аукционе Виолити, хотя на законодательном уровне закреплено специально для тех, кто трудно понимает, такое понятие как "защита прав потребителя". Я потребила товар и услугу, я заплатила за это все деньги, и если меня не устраивает качество и я не могу вернуть свои деньги или...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 31 травня, 2021 год

Здравствуйте, Мария. На странице купленного Вами лота ( https://auction.violity.com/107872570 ), в графе "Доставка", Продавцом изначально было указано "Доставка: Новая почта (услуги за счёт покупателя)". Пункте VI.8 Правил нашего сайта гласит, что Покупатель оплачивает Продавцу за выигранный лот только сумму, состоящую из выигрышной цены лота + почтовые услуги (стоимость транспортировки, услуги "наложенного платежа" и необходимой тары (упаковки), приобретенной у перевозчика - https://auction.violity.com/rules .
Что касается удаленного отзыва, то согласно пункту III.4 Правил нашего сайта, отрицательный отзыв выставляется, если контрагентом не выполнены или выполнены не в полном объеме обязательства по сделке. Свои обязательства по сделке Продавец выполнил, таким образом негативный отзыв является необоснованным, а Администрация имеет право удалять необоснованные отзывы (пункт V.1 Правил).
Аукцион Violity -

Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!

Мария 30 травня, 2021 год

Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец Барков Денис Андреевич написал уже после моей оплаты на свою карту 5168 7573 8364 3626, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и... Читати відгук Купила две тарелки, сделала предоплату, продавец Барков Денис Андреевич написал уже после моей оплаты на свою карту 5168 7573 8364 3626, что отправляет только Новой Почтой. Приходит посылка на сумму оплаты доставки 130 грн. Доставка: 70 грн, а упаковка остальные 60 грн. Продавец умолчал до последнего, что упаковка за счет Новой Почты и она упаковывает на свое усмотрение. Вот и упаковала в коробку объемом 10 кг, см. фото. Эти тарелки были обмотаны в два слоя пленки и накидали туда бумаги, но они все равно "бултыхались" в такой огромной коробке. Понятно что либо кто-то работает на премию, или на бонусную карту, специально упаковав таким образом (упаковывали в отделении №8 г. Никополь)Я заплатила. И оставила негативные отзывы продавцу, предупреждая других покупателей, чтобы заранее спрашивали про стоимость доставки. И тут вишенка на торте в ответ: Виолити удаляет мои негативные отзывы, которые предупреждают будущих покупателей, причем не спрашивая в чем проблема и сразу же закрывает чат. И сколько я не пыталась, я так и не смогла оставить отзывы о продавце (сейчас он там под псевдонимом MIK666), поэтому просто решила оставить отзыв о такой работе Виолити. Свои выводы каждый делает сам, мое дело предупредить и поделиться своим опытом. Всем всего наилучшего, всех благ и крепкого здоровья!
P.S. А вот ниже скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.