Аукціон Violity відгуки клієнтів / страница 7
Аукціон Violity відгуки клієнтів
Аукціон Violity
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 564 відгуків
Інтернет-магазини
Виолити отличный аукцион.
Как попасть в свой кабинет
1. Через всплывающее окно онлайн-чата в нижнем правом углу главной страницы сайта;
2. Написав на почту [email protected]
С наилучшими пожеланиями, команда Виолити.
Виолити грабит людей.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация... Читати відгук Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация сата горой стоит за своими ретинговими клиентами,
На Violiti покупець має право обхамити і обізвати вас в чаті. А модератор йому махати пальчиком...
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає... Читати відгук На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний!
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає час від часу якісь свої предмети - це суттєво. Великі рейтинги на віоліті мають продавці, які професійно займаються продажем старовини.
І тут виставила лот, почались торги, лот виграв покупець з приблизно такою ж кількістю відгуків як у мене, оплатив - відправила. В результаті, покупець пише, що лотом не задоволений, бо не така чистка предмета, як він думав. В лоті про те чим був чищений предмет - навіть мови не йшлося, фото були. В результаті довгих розборок з участю модератора - вердикт я не правильно подала опис премету, мала вказати чим їх чистили ( про те, що чисткою копаних чавунних предметів особисто я не займаюся , тому вказати чим вони чищені апріорі не можу то такоє...). За правилами цього ж сайту, покупець має вияснити всі важливі деталі для себе до ставки. Але не в моєму випадку... В результаті - крім претензій до чистки, хоча по фотографіях було зрозуміло що і як, - покупець виставляє негативний відгук. І як цікаво - ні разу не просить, щоб йому повернули гроші за лот... Ціна питання - 370грн. І мій рейтинг з +17 падає до мінус -3,7!!!! Всі мої питання щодо того, як так нароховується рейтинг - виявляється, що тайна за 7 печатками...
Не дивлячись на рейтинг з мінусом - у мене купують і оплачують лоти інші покупці і ще +-100 позитивних відгуків. Але рейтинг звісно й надалі мінусовий.
Аж знову в мене виграють лот, покупець перший моментально пише в чаті і вказує - наложений платіж і ще, щоб я сама все надійно запакувала, щоб вберегти його гроші від зайвих витрат на пошті... За "чудовими" правилами аукціону, якщо ти продавець з рейтингом менше 20, тобі рекомендують відправляти покупцю лот наложеним платежем...Покупець зареєстрований на віоліті минулого місяця і має 5 відгуків. Так, як у мене вже були преценденти, про не викуп лоту саме покупцями з мінімальною кількістю угод - прошу покупця зробити хоча б передплату за пересилку. І тут починається треш! Покупець починає хамити, тикати мені і вказувати на мій мінусовий рейтинг.
Запрошую в чат модератора з метою пояснити мені, хто буде мені відшкодовувати матеріальні втрати за пересилку, якщо покупець не забере лот. І тут покупець починає мене звинувачувати в шахрайстві, хамство наростає. Прошу модератора звернути на це увагу. Звертає "прошу вести себе коректно". Щоб не було претензій, добавлюю додаткові фотографії, покупець вже й погрожує і приписує лоту опис, який не був заявлений в описі лоту. Модератор йому на це вказує. В результаті покупець не просто хамить, а ще й починає мене обзивати. Модератор знову, раз 5-й просить "покупець - ведіть себе пристойно" і "чи підтверджує, що він забере на пошті лот".... а мені пише " якщо лот відповідає заявленому - висилайте"!
Скажіть мені, люди! Як після того, як тебе обхамили, обізвали, звинуватили, можна мати справу з цим покупцем??? Навіть, якби він запропонував одразу ж оплатити лот - я б не погодилась. Є поняття - почуття людської гідності" і воно не продається!
А ще хамством і образами покупець порушив правило того ж "віоліті" №1. пункт 1.4. Оскорблять участников форума. Публично выяснять отношения, требовать объяснений и извинений, "наезжать" на других участников форума,
і за це є відповідні санкції №4п. 1.4. – желтая карточка или бан на срок до 10 суток, или на время, достаточное для изучения правил форума.
Чомусь мої посилання на це - ігноруються...
А ще є правила, і є рекомендації. Так от передплата , наложений платіж - це всього лиш рекомендація.
Оплата лотів
Попередню оплату рекомендується робити тільки за верифікованими реквізитами Продавця:
з діловим рейтингом Продавця вище 20 при наявності не більше двох негативних відгуків за угодами;
з будь-яким рейтингом на загальну суму лотів до 100 грн./ 200 руб./ 4 $/ 7 бел.руб./ 15 zł включно (без урахування вартості доставки і упаковки).
Післяплатою рекомендується відправляти лоти згідно верифікованим даним Покупця з діловим рейтингом Покупця вище 50,01. Не можна відправляти лот такому Покупцеві післяплатою при наявності у нього негативного відгуку за невикуп.
Всі інші угоди рекомендуємо завершувати накладним платежем.
Відгук за 5 років на віоліті
Violity - мошенники со стажем
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью... Читати відгук 1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали.
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью отмывания денег у честных продавцов и покупателей.
6. Не берут во внимание, видео-фото доказательства - преступных действий их модераторов и их поддельников по торговым куплям-продажам.
7. Во время, не решают проблем в своем сайте. Допускают ругательства и оскорбления в чате и переписке. Не наказывая виновных.
8. Ждут до последнего, пока преступники пообманывают и введут в недоумение честных пользователей. С целью финансовой наживы.
9. Не берут во внимание, мультиаккаунты, фейки, одни и те же товары у разных пользователей.
10. На столько убогий и призренно мерзкий сайт Violity, что я не буду продолжать выговаривать всю ту мерзость, что творят их модераторы и поддельники. Можно еще пунктов 8 насыпать, но ... хватит и этого. Что бы хорошо подумать, надо ли Вам - рисковать с профессиональным преступниками и аферистами? Где за 1 грн, Вас просто могут послать по дальше, по приколу и без сожаления.
Полностью преступных сообщество и сайт Виолити.
Категорически не рекомендую!
Модераторы на Виолити абсолютно некомпетентны
Пренеприятный случай с ароматом подвоха.
Современный, посещаемый, комфортный и беспроблемный сайт.
Теперь о новом кабинете - лоты группируются по покупателям и это правильное решение, оценка /нормально/ тоже... Читати відгук Единственный сайт про который могу сказать, что всё проходит быстро и без лишних нервов. Это касается и связи с покупателями и связи с поддержкой и с пополнениями и с решениями конфликтов, которых к сожалению сайт не лишен, но это вопрос не к сайту.
Теперь о новом кабинете - лоты группируются по покупателям и это правильное решение, оценка /нормально/ тоже давно была нужна, вся информация по покупателям и всем сделкам с ним теперь в одном месте и это удобно. Непонятно зачем менять фон, не понятно как работает ттн, в справке ничего этого нет. Ну да ладно...
В общем и целом сайтом довольна, перенесла весь товар сюда, вполне годная и беспроблемная площадка.
Сайт удивляет последнее время
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают... Читати відгук Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов?
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают тебе возможности делать ставку, тем более что твоя ставка лидировала и тут БАГ и о чудо выиграл кто то другой
Что бесит очень, из опыта торгов на сайте.
Добавил лот в избранное, прошёл не один круг. Вспомнил именно за этот лот. Зашёл посмотреть может что изменилось. Предложил продавцу свою цену и он согласился. А дальше мирекл! Начинают оживать торги по лоту. В итоге и стартовую цену перешли)
Кто узнает?
2. Соблюдение правил. Ну тут было пара неприятных опытов.
Чудо-продавец ведёт себя хамски. Ты не... Читати відгук 1. Знакома такая ситуация?
Добавил лот в избранное, прошёл не один круг. Вспомнил именно за этот лот. Зашёл посмотреть может что изменилось. Предложил продавцу свою цену и он согласился. А дальше мирекл! Начинают оживать торги по лоту. В итоге и стартовую цену перешли)
Кто узнает?
2. Соблюдение правил. Ну тут было пара неприятных опытов.
Чудо-продавец ведёт себя хамски. Ты не выдердиваешь и отвечаешь и в итоге - виноват ты. Только поправка, во всех моих 3 случаях продавец имеет рейтинг значительно выше моего.
При чем вы можете приглашать Модера. Он будет печатать в чат "контрагенты общайтесь корректно", но в итоге одно и то же - вас шлют на..., а вы если отвечаете - проигрываете в споре.
Все это представитель Виолити конечно скажет где пруфы? Но ведь пункт "образа" он такой, как посмотреть. Последний случай - лот 109199148.
3. До конца торгов 10 сёк. Делаете ставку, а она не ставится. Вы кликаете, кликаете - ничего. Торги завершены (вас не учли). Жалоба - ответ Админа "надо ставить за ранее". Финиш.
Тут было что не нравится. Ниже будет что нравится.
Очередной беспредел на аукционе Виолити
Аукцион Виолити , через подставного покупателя угрожает расправой над продавцом!
Не сбрасывается счетчик слежения.
Дуже потрібено зв'язатись з продавцем
Тупейшая поддержка, модерация и недоэксперты
Игнор и тупость это эталон решения всех вопросов на сайте. И это максимально мягкая интерпретация реальности.
Никому просто не интересно рассматривать дело, проще закрыть. И все аргументы это ответ "Консультанта по коллекционированию", который несет сущую ересь, не имеющую связи с реальностью. Вообще не понятно где ищут этих недоэкспертов.
Возврат средств
Классный ресурс по старине.
Полное разочарование платформой. Неадекватные модераторы.
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня,... Читати відгук Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня, продавец вел себя ненормально, говоря мне - "что за х..ню вы несете" и тд, модератору это было побоку, ну да ладно не в этом суть. Далее добавился "Эксперт", который просто дал общую информацию о предмете, которая не является правильной, по факту особых рассуждений о самой проблеме, размере шлема, ничего не сказал, но главное что он увидел мою неправоту, никак не обьяснив этого. Компетенции у "Эксперта" ноль, именно ноль, просто общие знания и то не все правильные.
Далее я подробно все расписал, обьяснил свою позицию, никаких вопросов не может быть. Модераторы решили не заморачиваться, попросту две недели мне никто не отвечал. В конце добавился "Главный Модератор", вписал мне бан и минус 400грн на счет, обратно же просто игнорируя мои сообщения.
Сложно культурно выразиться в сторону модерации и эксперта, такого маразма я еще не видел. Больше трех недель от открытия диспута, куча потраченных нервов из-за тупости и неадекватности продавца и модерации и никакого не то что эффекта, даже не удосужились дать ответ.
С ув. Андрей
Аукцион виолити+/-
минусов полно, в частности модераторы тупо банят всех не согласных. на твои доводы просто ложат Х...
Правила, не пересматривались со дня основания и тд.
с ув.
Не могли бы Вы привести пример несправедливого бана (с ссылкой на лот или профиль пользователя), о котором пишите в своём отзыве? Показати 1 відповідь
Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал... Читати відгук Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал одну фразу (Если заклёпки НЕ были нарушены, сам он отпасть не мог).
Я не утверждаю, что ваш консультант по коллекционирования неправ, а на оборот я с ним согласен. Но еще есть вторая и третья сторона перевозчик, они с этим орденом и заклепками могли делать что угодно, раскрывал, вытаскивал я бы, мог разобраться получив посылку обратно и написал заявления в Новую почту.
А меня лишили этой возможности, нарушив правила Виолиты (II. Требования к покупателям пункт 5). При получении покупатель должен был просто сфотографировать недостатки ордена и оформит отказ от посылки если орден ему не нужен в таком состоянии. Сейчас я Новой почте не могу предъявить никаких претензий потому, что посылка не моя.
А серп и молот можно было при осмотре подковырнуть и вытащить даже не с повреждённым заклепками.
Неоднократно просил показать видео распаковки, тем более покупатель написал, что может сделать запрос и получить это видео. После того когда я попросил сделать запрос. Он поставил мне отрицательно отзыв.
Зачем покупатель забрал лот себе, а не отказался от лота. По правилам Виолити (II. Требования к покупателям пункт 5). Моментом перехода рисков (как и права собственности на лот) считается момент получения Покупателем лота от грузоперевозчика.
Разберитесь,будьте так любезны.
От себя поясняю:Возможно,повторяю-ВОЗМОЖНО
но не факт и был этот дефект,но я его не видел.Я не являюсь большим экспертом в часах и мои познания,в данной области,поверхностны,чтобы заострять ,на мой непрофессиональный взгляд,на такие детали.Второе,у покупателя было достаточно времени,чтобы запросить дополнительные фотографии и задать мне вопросы,но этого сделано не было.И третье-где гарантии,что покупатель не подменил циферблат,или сам не сломал его,ведь акта об осмотре в отделении Укрпочта,или хотя бы видеозапись распоковки посылки он не предоставил.
Пояснив ему свою позицию,я написал,что не буду заниматься данным вопросом.В ответ он пригласил модератора,который занял его сторону.
Поверьте,мне не жалко,я мог бы отправить его деньги и не требовать обратно свое имущество.Первое желание было именно такое,но потом подумал и решил,что делать этого я не буду,даже при условии пожизненного бана.
И пожалуйста,обратите внимание на правила Виолити.По моему надо более конкретизировать права и обязоннсти сторон.И работа модераторов должна быть более профессиональной.
Ссылка на лот:https://violity.com/108378306-zim-chernyj-ciferblat
отражены на фотографиях". К сожалению, на предоставленных Вами фотографиях данный дефект разглядеть нельзя, поэтому претензии покупателя обоснованные. Рекомендуем обсудить с покупателем возможные пути решения конфликта, чтобы каждая из сторон осталась при своих интересах. Показати 1 відповідь
Не специалисты модераторы.
Все отлично
Исчезли негативные отзывы по конфликтной теме через месяц, и их выставили МНЕ.
Более месяца назад была конфликтная тема с продавцом zag81, по двум лотам. Тема закрыта с возможностью выставления мною Продавцу zag81 ДВУХ негативных отзывов. Переписка уже удалена, лоты найти не могу.
И сегодня УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ обнаруживаю, что от Продавца МНЕ выставлены негативные отзывы, а мои ему сняты.
ЭТО КАК?
Зачем писать правила,если сами их не соблюдаете?
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до... Читати відгук Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой.
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до 10.
Наложка уже не оплата
Ну и зачем это???-
7.1. В графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем
Шизофрения модератора
Достопочтенные представители сайта "Виолити", скажите, это Ваши правила?
Если ваши, тогда прокомментируйте пожалуйста бан, который влепил мне модератор!!!
Вкратце история для гостей: купил лот, заказал наложку, лот забрал с почты, позже обнаружил ошибку продавца при указании сумы наложенного платежа, первым вышел на связь с продавцом и предложил ему по человечески возместить большую часть денег, которые он потерял по собственной невнимательности, что и собственно было сделано. Почему не всю суму? потому что, всю суму я был готов уплатить на тот момент, когда забирал посылку. Время прошло- ситуация изменилась. Я на нее отреагировал в той мере, в которой посчитал для себя ненакладной.
А теперь вопрос: если вы не несете ответственность по сделкам между покупатель-продавец, если мои обязательства были фактически выполнены, так как лот, уже у меня, т.е. фактически я его выкупил, то на каком основании вы меня забанили?
Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже... Читати відгук Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже на олх дешевле. По тем, по которым идут якобы торги, продавцы ставят резерв. Торгуешься с роботом. Если нет робота, все равно стоит "скрытый" резерв.
Продавцы обманщики. Стоит робот, ты торгуешься с ним, и побеждаешь его. Казалось бы, ура наконец то я выиграла! Но, нет! Торги отменены. Продавец обманул - робота убрал, а скрытый резерв оставил. Цена наверное не устроила. Нет страшнее греха на свете, чем отказываться от продажи после окончания аукциона! Гореть вам...
Навигация по аукциону отвратительная. В кабинете, сам черт ногу сломит. Поиск случайно обнаружила, где то через неделю.
Спасибо за отобранное время и деньги!
На Виолити модераторы принуждают писать положительные отзывы продавцам
не професионализм