Аукціон Violity відгуки клієнтів / страница 8
Аукціон Violity відгуки клієнтів
Аукціон Violity
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 564 відгуків
Інтернет-магазини
Сайт, не уважающий себя и пользователей
Хороший сайт и сервис на высоте
Торгашки помоешницы- аборигены Виолити достали тупыми наездами
Также, Вы можете заблокировать Пользователя по нику, чтобы он не мог оставлять комментарии под Вашими лотами и делать по ним ставки. С информацией о том, как заблокировать Пользователя по нику, Вы можете ознакомиться по ссылке - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1304803
о аукционе "виолети"
В своём отзыве Вы пишите о мошенничестве со стороны Администрации. Это серьезные обвинения, поэтому мы просим предоставить конкретные факты мошенничества с прямыми доказательствами Ваших заявлений. Показати 1 відповідь
Интересная и удобная площадка
На манеже одни и те же!
первый блин за 1копейку
Если у Вас возникают какие-либо вопросы о пользовании сайтом, рекомендуем обращаться в консультационную службу, онлайн-чат с которой находится в Кабинете пользователя --> Меню пользователя.
Шакал Lissi4ka и Шерхан булавный
На форуме, кроме наших Консультантов по коллекционированию, оставлять сообщение в темах может любой зарегистрированный Пользователь. Форум существует для того, чтобы Пользователи обсуждали выставляемые в соответствующем разделе предметы, высказывали своё мнение. Правилами запрещено обсуждать аутентичность лота в комментариях к нему, подобные обсуждения проходят на форуме. Выставлять предмет на продажу или нет каждый Пользователь решает сам. Показати 1 відповідь
Работа модераторов.
Крышевание модератором недобросовестного продавца ПРОДОЛЖАЕТСЯ!
https://violity.com/108313890-sotrudnik-ogpu-nkvd-f-petrovskij-1934-god-s-darstvennoj-nadpisyu
Через неделю получаю сообщение в чате от модератора:
"Добрий день. Шановний Покупець, без акта ми не можемо знати хто і коли пошкодив лист. Негативний відгук продавцю видалено як необгрунтованний. "
Напомню, мне продавец в чате сразу сообщил:
"Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего... Читати відгук После моего обращения мне вернули право на отзыв по сделке
https://violity.com/108313890-sotrudnik-ogpu-nkvd-f-petrovskij-1934-god-s-darstvennoj-nadpisyu
Через неделю получаю сообщение в чате от модератора:
"Добрий день. Шановний Покупець, без акта ми не можемо знати хто і коли пошкодив лист. Негативний відгук продавцю видалено як необгрунтованний. "
Напомню, мне продавец в чате сразу сообщил:
"Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего он будет удален как необоснованный - такой случай у меня уже был"
По какой причине удален мой отзыв по сделке? Лот был отвратительно упакован и получил повреждение. Продавец так и написал, что упаковал 85 летнюю фотографию в пленку "пупырку"- а это не может гарантировать ее сохранность, т.е. продавец подтвердил, что отнеся без должного внимания к упаковке отправляемого лота. В отзыве я так и написал. Прошу обратить внимание- что качественная упаковка является ОБЯЗАННОСТЬЮ продавца, а не моей прихотью. Я оплатил более 500 гривен и получил поврежденное фото. Я не хочу разбираться, кто и когда повредил фотографию. Я купил лот, оплатил его доставку и отзыв по сделке это мое ПРАВО и я ЖЕЛАЮ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ !
Порушення права на мову
Администрации нет, только вредит!
А сподвигло написать отзыв произвол недомодератора: удалил мой комментарий к лоту неправомерно (согласно правил аукциона), а после моих возражений наложил на... Читати відгук Отзывам и рейтингам верить нельзя: во всех ситуациях, с которыми сам сталкивался, администрация доооолго тянет резину и всячески убеждает решить вопрос без негативного отзыва. Т.е. вы можете видеть человека со множеством и только положительных отзывов, а он будет кидалой.
А сподвигло написать отзыв произвол недомодератора: удалил мой комментарий к лоту неправомерно (согласно правил аукциона), а после моих возражений наложил на меня недосанкции (предупреждение), аргументировал матом в том комментарии (которого не было, конечно). Жаловался по контактам администраторов - не ответили ничего. В тех. поддержке дали ещё третий эмэил - та же ситуация.
В общем, гнила контора и отвратительная администрация, которая если работает, то во вред ресурса.
Негативний Негатив
Крышевание модератором недобросовестного продавца
И вот купил фотографию 1935г. Оплатил чуть меньше 500 гривен+почтовые услуги заказным укрпочтой. Фото на обычной фотобумаге (т.е. тоненькое фото, 85-летнее), пришло завернутое в грязный обрывок пупырчатой пленки (б/у), стянутое тонким скотчем, все это чудо вложили в б/у конверт - получил вот такой ответ "Конверт был... Читати відгук Провел на данном аукционе более 200 сделок по покупке интересующего меня материала
И вот купил фотографию 1935г. Оплатил чуть меньше 500 гривен+почтовые услуги заказным укрпочтой. Фото на обычной фотобумаге (т.е. тоненькое фото, 85-летнее), пришло завернутое в грязный обрывок пупырчатой пленки (б/у), стянутое тонким скотчем, все это чудо вложили в б/у конверт - получил вот такой ответ "Конверт был абсолютно новый, просто я не сразу понял где писать адрес отправителя, а где - получателя. В результате место написания адреса оператор заклеил квадратными листами бумаги"
В итоге - фото получено с заломом.
Прошу оплату вернуть - отказ.
Админ отвечает "Згідно правил претензії Покупців, що стосуються цілісності предмета, приймаються до розгляду Адміністрацією тільки при наявності Акту огляду, складеного в момент огляду та / або отримання предмета в відділенні служби доставки або в присутності кур'єра служби доставки."
Продавец в чате в радостно сообщает "Вы можете оставить негативный отзыв - это ваше право. Однако скорее всего он будет удален как необоснованный - такой случай у меня уже был"
И самое интересное - МНЕ ВЫНОСЯТ НЕ АРГУМЕНТИРОВАННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ и у меня ОТКЛЮЧАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О СДЕЛКЕ.следовательно администрация "крышует" недобросовестных продавцев.
Правила Виолити
И всё же, если Продавец имел право на предоплату и не выполнил свои обязательства по отправке оплаченного лота, то Администрация сайта рассмотрит Ваше обращение по компенсации после предоставления всех необходимых документов. Показати 1 відповідь
БЕЗГРАМОТНОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ
Третий день заявляю за недостатки правил сайта в противоречии с законодательством Украины а в ответ одни формальные и однообразные ответы для всех жалоб и претензий!!! Не желание администрации работать компенсируется денежным эквивалентом по всем поросам продажи или штрафных санкций. В итоге сайт всегда остается в своих... Читати відгук Хотел написать-уважаемая администрация!!! Но этого даже другим категорически не рекомендую делать !!!
Третий день заявляю за недостатки правил сайта в противоречии с законодательством Украины а в ответ одни формальные и однообразные ответы для всех жалоб и претензий!!! Не желание администрации работать компенсируется денежным эквивалентом по всем поросам продажи или штрафных санкций. В итоге сайт всегда остается в своих денежных интересах даже игнорируя и не брезгуя снятием процентов от продажи запрещённой продажи коммунистической и фашистской символики, ответственность за продажу которой оставляют за продавцом!!!!
Негативность прет через берега
Внимание к проблемам и клиентам
Уже не интесный сайт.
Тупость экспертов, мешает ознакомлению и торгам лота.
Но экспертов по данному предмету нет, никто не компетентен в данном изделии. Но здешние болваны по лоту рот боятся открыть, но в названии лота стирать, удалять указанное они чего то решили... Читати відгук Данный предмет на данный момент известен в единственном экземпляре во всём мире...! Это нонсенс, фантастика, или Новое слово в искусстве, любое и этих обозначений подходит к данному предмету. https://violity.com/108258414-cepochka-iz-yantarya
Но экспертов по данному предмету нет, никто не компетентен в данном изделии. Но здешние болваны по лоту рот боятся открыть, но в названии лота стирать, удалять указанное они чего то решили что можно, тут мозга особо не нужно.
Так специалисты расскажут на основании чего удаляется из названия: "Новое слово в искусстве" ссылаясь на пункт Правил
Вывод : тупые и не адекватные действия модерации
Вывод средств
Violity.Oplata не выводит деньги из кошелька, отвечает, что это бонус.
Но деньги лежат на основном кошельке, не на бонусном.
Скриншот л.к
Кидалово на аукционе и 0 помощь(
Непрофессиональная работа модератора
Служба поддержки
Негативный отзыв.
В данном споре мы не можем принять сторону ни Продавца, ни Покупателя, поскольку ни одна из сторон не представила достаточные доказательства: Продавец не предоставил доказательства отправки лота, соответствующего описанию; Покупатель не предоставил доказательства получения лота, который не соответствует описанию.
Без акта осмотра (акта приема-передачи, который оформляется в почтовых отделениях) или без видео распаковки мы не можем достоверно знать кто прав, поэтому негативный отзыв был удален как необоснованный. Показати 2 відповіді
Аукцион Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ! Будьте осторожны!
P.S. Дополнительно сделала скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.
Что касается удаленного отзыва, то согласно пункту III.4 Правил нашего сайта, отрицательный отзыв выставляется, если контрагентом не выполнены или выполнены не в полном объеме обязательства по сделке. Свои обязательства по сделке Продавец выполнил, таким образом негативный отзыв является необоснованным, а Администрация имеет право удалять необоснованные отзывы (пункт V.1 Правил).
Violity НЕ ЗАЩИЩАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!
P.S. А вот ниже скриншот этого чата, где модератор удаляет мои отзывы: обратите внимание как молниеносно он удалил сами отзывы, не разбираясь, а потом и закрыл чат и поддержку ночью, без моего присутствия. Вот такая так техподдержка и так там поддерживают покупателей. А этот продавец как продолжал таким образом так работать, так и дальше работает с кучей положительный и наверное с еще большей кучей отрицательных, но тщательно подчищенных, отзывов. И подобных продавцов там пруд пруди, т. к. Виолити подобным отношением сами их и развели, и если не будешь осторожным - обязательно наткнешься на подобного типа.
Наконец добавили Купить сейчас
Цирк с клоунами.
У нас нет правила последних пяти минут ставки, у нас есть функция "Антиснайпер", при задействовании которого система автоматически обновляет таймер лота на 5 минут от даты последней ставки. Подробнее об этой функции Вы можете узнать по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1659161
В целом сервисом доволен
2. Общением и обращением службы поддержки доволен