Відгуки про АТБ: Здравствуйте, уважаемое руководство сети магазинов АТБ.Сегодня, 23,12,2012...

› › ›

Иван Відгук додано 23 грудня, 2012 год 5564 перегляда

Здравствуйте, уважаемое руководство сети магазинов АТБ.
Сегодня, 23,12,2012 г. в 17:50 часов, совершая покупки в магазине №343, мкрн. Металлургов, 16В, г Харцызск, я обнаружил на стелаже (молочный отдел) продукцию ТМ "Агуша", а именно "детский сырок от 6 месяцев Агуша" с заклееными сроками годности.
На мой вопрос о сроке продавец оторвала стикер и показала мне заклееную дату. Оказалось сырок годен до 24,12,2012. На вопрос, почему заклеили срок годности мне ответили, что товар с уценкой и поэтому наклеили новый штрихкод. Но почему стикер со штрихкодом перекрыл дату - цитата: "не ваше дело".
Я попросил переклеить стикера так, чтоб не закрывались сроки годности, на что мне ответили - цитата: "вам пора домой". Я попросил позвать администратора. Администратор подошла через 3 минуты, и начала мне хамить! Сначала говорила, что я не имею права отравать стикер, потом пыталась вырвать у меня из рук телефон, чтоб я не надумал сфотографировать стикеровку. Для чего-то спрашивала сколько мне лет. Начала выгонять меня из магазина.
Я попросил администратора переклеить стикера или убрать товар с заклееным сроком годности с витрины, дабы не заводить покупателя в заблуждение. На что получил ответ "не указывайте, как нам работать!"
Я попросил пригласить охрану на отдел, чтоб зафиксировать ненадлежащее отношение к клиенту, неправильную стикеровку, и вырывание телефона из моих рук. Охрана долго не появлялась, поэтому я сам громко звал охранника на молочный отдел. Охрана так и не прибыла! Я взял то, за чем приходил в магазин и пошёл на кассу. Расплатившись на кассе - подошёл к уголку покупателя и взял книгу жалоб и предложений.
В этот момент кассиры начали звать администратора: "Оксана, иди быстрее, а то он там пишет, что-то". Администратор подошла и молча стояла возле меня до тех пор, пока я не дописал жалобу. Потом схватила книгу жалоб и "изчезла".
Я отправился домой.
7 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

supersmex 23 грудня, 2012 год

Здраствуйте вам прежде чем позвать их надо было сфотографировать все на телефон или снять видео и обратиться в организацию по Защите прав потребителей , если бы я там был бы то рот бы быстро им закрыл , я недавно иду на кассу смотрю она свободна , смотрю на соседнюю кассу там вроде кто-то был , пошел на первую ее уже нету отошла в соседнюю штото спросить я такой вслух долго она там метаться будет . она вроде услашала незнаю но исходя как она мне сказала паект надо скорее всего услышала иногда надо строить , я как=то всельпо тоже оплачивтаь лента грязная была , и хлеб был в бумажных пакетах так я такой что протиреть нельзя она ой я неуспела и молча протерла ничегонесказала !

Відповісти

АТБ
Всі відгуки

2.2 5

2769 відгуків / 1223868 переглядів

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше