Ужасное обслуживание: Відгуки про АТБ

› › ›

Лиза Відгук додано 17 липня, 2021 год 9 переглядів

Відгук про АТБ за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов, д. 142/1 При покупке, на кассе, кассир позволял себе хамить. К тому же, кассир разговаривал на русском языке. При просьбе перейти на украинский, сказала, что если мы разговариваем на русском, то и она будет. Так же и охранник, сказал, что имеет право говорить на каком хочет языке.
Ужасное обслуживание и не соблюдение закона.
Кассир - Суренкина Татьяна
3 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Артемий Лебедев 22 грудня, 2021 год

А почему бы ему не говорить на русском языке? Ты нацистка? Будь аккуратней, за такие взгляды можно плохо закончить.

Відповісти

Я 21 липня, 2021 год

Є положення щодо персонального обслуговування клієнтів (стаття 30 Закону), де обслуговування відбувається державною мовою. Але в Законі передбачено, що на прохання клієнта персональне обслуговування може здійснюватися також мовою, прийнятною для сторін.

І для касира не буде законодавчих обмежень перейти на зручну клієнтові мову спілкування. Тому немає порушень правил касиром.

Відповісти

Анастасия 20 липня, 2021 год

Где вы такие беретесь)Сами пишете отзыв на русском при этом требуете от других общения на украинском....Занавес)))

Відповісти

Я 20 липня, 2021 год

Цікаво, що відгук написано саме російською мовою. Для того, шоб трактувати закон відносно мови, треба знати положення щодо персонального обслуговування клієнтів (стаття 30 Закону), де обслуговування відбувається державною, натомість передбачено, що на прохання клієнта персональне обслуговування може здійснюватися також мовою, прийнятною для сторін.

І для касира не буде законодавчих обмежень перейти на зручну клієнтові мову спілкування. Тому не треба звинувачувати людей. А власні некоректні висновки, навпаки вказують на упереджене ставлення до касирів..

Відповісти

АТБ
Всі відгуки

2.2 5

2769 відгуків / 1223858 переглядів

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше