Стоматологія Astra Dent відгуки

Досвід із брекетами в дорослому віці

Діана 12 травня, 2023 год

В дитинстві у моїх батьків не було можливості поставити мені брекети. Це недешеве задоволення, вже будучи дорослою я теж довгий час не могла собі цього дозволити. Поки все знайомі збирали на квартири, я на зуби))) Ще звісно досвід відвідування державних поліклінік в дитинстві додавав страху. Але коли я вперше переступила поріг Astra Dent, я зрозуміла, що все буде добре. Зараз... Читати відгук В дитинстві у моїх батьків не було можливості поставити мені брекети. Це недешеве задоволення, вже будучи дорослою я теж довгий час не могла собі цього дозволити. Поки все знайомі збирали на квартири, я на зуби))) Ще звісно досвід відвідування державних поліклінік в дитинстві додавав страху. Але коли я вперше переступила поріг Astra Dent, я зрозуміла, що все буде добре. Зараз я маю рівні зубки і можу посміхатися!!! Усім, хто читає цей відгук, і не може наважитися - неодмінно приходьте. З віком зміни в організмі відбуваються повільніше, тому це буде не швидко, але все можливо!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 15 травня, 2023 год

Діано, дякуємо за ваш допис. Ми щасливі, що дентофобію нам вдається лікувати так само професійно, як і вирішувати стоматологічні проблеми. Посміхайтеся частіше :)

Халатное отношения

Гость 10 травня, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Сверстюка, 3-Г Была на имплантации, сказали одну цену, а по итогу еще нужно платить, хоть мне говорили что изначальная цена под ключ! Врач ничего не объяснил, перед снятием слепков для коронки.Узнала по факту на рецепции что еще надо доплатить. Попросила спуститься объяснить все, отказался. Из минусов:
-Не могли найти инструменты для слепков лежала в кресле 20минут
-Пол был грязный в кабинете и... Читати відгук Была на имплантации, сказали одну цену, а по итогу еще нужно платить, хоть мне говорили что изначальная цена под ключ! Врач ничего не объяснил, перед снятием слепков для коронки.Узнала по факту на рецепции что еще надо доплатить. Попросила спуститься объяснить все, отказался. Из минусов:
-Не могли найти инструменты для слепков лежала в кресле 20минут
-Пол был грязный в кабинете и на кресле была кровь такое ощущения что поликлиника
- Самое запоминающее это неприятный запах от помощника гнилыми зубами, это ужас.
Не рекомендую, ничего не объясняют, Халатное отношения доктора,пофигизм…

Стоматология Astra Dent - Халатное отношения

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 10 травня, 2023 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на лікуванні та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації

Ціна виправдовує якість

Марина Д. 7 травня, 2023 год

Однозначно можу рекомендувати цю стоматологію за рівнем якості послуг і сервісу. Після вирішення основної проблеми, дуже зручно, коли нагадують про профілактичні візити. Таким чином, вдається уникнути нових проблем із зубами. Дякую усій команді Астра Дент!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 8 травня, 2023 год

Марино, дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями!

Лікування у ортодонта, лікар ігнорує

Яна 6 травня, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Прийшла в клініку на Святошино 3 роки тому, аби лікар виправив прикус та зробив місця для імпланта. За всі ці роки результат не досягнутий(хірург не має місця для імпланта, центр кривий), кожен раз коли я приходила до лікаря з коментарями він казав, що не бачить проблеми (хоча інші лікарі бачили) в кінці кінців сказав, цитую “Шукайте іншого ортодонта”. Свого колегу... Читати відгук Прийшла в клініку на Святошино 3 роки тому, аби лікар виправив прикус та зробив місця для імпланта. За всі ці роки результат не досягнутий(хірург не має місця для імпланта, центр кривий), кожен раз коли я приходила до лікаря з коментарями він казав, що не бачить проблеми (хоча інші лікарі бачили) в кінці кінців сказав, цитую “Шукайте іншого ортодонта”. Свого колегу з іншого філіалу лікар ігнорує. Клініка самоусунулася і не хоче ні повертати кошти які я виносила безрезультатно, ні перезарахувати кошти на продовження лікування в своїй же клініці у іншого ортодонта. Дуже цікава позиція.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 7 травня, 2023 год

Шановна Яно, нам дуже прикро, що у вас склалось негативне враження від лікування в нашій клініці, але дозволимо вам нагадати, що ви звернулись до лікаря Кочіна О.В. із раніше встановленою брекет-системою, на якій вас вже певний час лікував ваш попередній ортодонт. Не дійшовши згоди із ним, ви просили продовжити лікування, із усним планом якого не був згоден наш лікар.
Проте створити місце для імплантації 34 зуба - це єдине, що можна було досягнути в даній клінічній ситуації. Центр зубів змістити неможливо, не знімаючи брекети, що б означало повне ортодонтичне лікування по-новому.
Домовленість про етапність лікування була оформлена письмово і завірена вашим підписом. Повторимося: про тотальне ортодонтичне лікування із зміщенням естетичного центру зубів, як продовження лікування – не погоджувались.
Впродовж вашого лікування вам було створено місце в зубному ряду для встановлення дентального імплантанта 3.4 зуба із використанням ортодонтичних мікро-імплантів. Домовлений етап лікування було завершено. Ваше звернення щодо повернення коштів було отримано. Після оцінки ситуації та медичної документації, керівництвом клініки було прийнято рішення про безпідставність вимог, згідно з Законом про Захист прав споживачів, послугу було надано, витратні матеріали використані, про що вас було письмово повідомлено.
Суто по-людськи, ми вас розуміємо і щиро віримо, що знайдеться лікар, який погодиться вас лікувати. З повагою, Astra Dent Святошино

Стоматологія на ВДНГ, лікар Веприк О.М.

Людмила 27 квітня, 2023 год

Були із сином 01.04 у стоматології на ВДНГ.
Стомалотогія має дуже сучасний вигляд. Я переживала, бо це був перший візит сина до стоматолога, але коли побачили лікаря і помічницю - усі сумніви розвіялися.
Лікар дуже мила і приємна жінка, син (4 роки) швидко пішов із нею на контакт.
Син її в усьому слухав, відповідав на питання і був задоволений... Читати відгук Були із сином 01.04 у стоматології на ВДНГ.
Стомалотогія має дуже сучасний вигляд. Я переживала, бо це був перший візит сина до стоматолога, але коли побачили лікаря і помічницю - усі сумніви розвіялися.
Лікар дуже мила і приємна жінка, син (4 роки) швидко пішов із нею на контакт.
Син її в усьому слухав, відповідав на питання і був задоволений відвідуванням.
Первинний огляд і консультація були безкоштовні. Нам порекомендували зробити чистку зубів і надали подальші рекомендації.
Заплатили в кінці візиту ми близько 650 грн. і дитині навіть подарували іграшку - малий був дуже приємно вражений таким прийомом ❤️
обіцяв іще прийти 😅
Сама клініка і ставлення лікаря до маленького пацієнта сподобалося❤️
Порівнювати ціни нам немає із чим, та наче як ціни адекватні.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 28 квітня, 2023 год

Людмило, важливість першого візиту малюка до стоматолога важко переоцінити, тому ми щасливі, що "у нас співпала ідеальна пара" :) Дякуємо, що так детально поділилися своїм досвідом, ваш відгук буде надзвичайно корисним тим, хто ще у пошуках свого ідеального дитячого стоматолога.

Моя улюблена стоматологія

Катя 27 квітня, 2023 год

Відколи я дізналася про Астра Дент, візити до стоматолога перестали бути тортурами. Навпаки, кожен раз чекаю на свою чистку, як на щось приємне :) До речі, я приємно вражена, що результат від відбілювання досі тримається, хоча минуло вже майже 2 роки! На фото завжди дуже помітно, всім, хто питає, звідки такі білі зуби - рекомендую Астра Дент :)

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 28 квітня, 2023 год

Нехай у вашому житті буде якомога більше приводів посміхатися й демонструвати всім навколо свою білосніжну усмішку! Дякуємо за "рекламу" :)

Якість, перевірена часом

Олександр 27 квітня, 2023 год

Декілька років тому встановив імпланти, пролікував карієс і зробив передні реставрації. Відтоді не маю жодних проблем із зубами, просто регулярно хожу на професійну гігієну й огляди. Таке "ТО" зубів однозначно варте своїх грошей. Рекомендую Astra Dent на Льва Толстого з особистого досвіду. Але впевнений, в інших філіях теж достойні спеціалісти.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 28 квітня, 2023 год

Олександре, читати такі відгуки - це насолода для наших очей. Дякуємо й бажаємо здоров'я вашим зубам!

5000 за лікування карієсу молочного зуба

Денис 26 квітня, 2023 год

Прийшов із дитиною на огляд, доктор каже 4 зуби треба лікувати. Треба так треба. Пощастило, що часу на всі 4 одразу не вистачило. Зробили один. 5000 грн. Таких цін ніхто не очікував. Віддав те, що було з собою, решту сказали донести. Інші три зуби пішли робити в іншу стоматологію, один зуб був із початковим карієсом, 2 здорові. Це аферисти з... Читати відгук Прийшов із дитиною на огляд, доктор каже 4 зуби треба лікувати. Треба так треба. Пощастило, що часу на всі 4 одразу не вистачило. Зробили один. 5000 грн. Таких цін ніхто не очікував. Віддав те, що було з собою, решту сказали донести. Інші три зуби пішли робити в іншу стоматологію, один зуб був із початковим карієсом, 2 здорові. Це аферисти з кінським цінником. Вигадують неіснуючі проблеми та лікують їх за величезні гроші.

Найцікавіше, в рахунку є графа ЗАЛИШОК БОРГУ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ РОБІТ - ситуація, коли у людей банально не вистачає грошей з собою - це норма. на консультації озвучують одну суму, а при оплаті раптово в рахунку виявляється купа додаткових робіт.

Це аферисти, не зв'язуйтесь, читайте насамперед негативні відгуки, а не проплачені 5

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 28 квітня, 2023 год

Шановний пане Денис,
Наскільки нам вдалося з'ясувати обставини візиту вашої дитини, ви не були особисто присутні - пацієнт був у супроводі мами. Ми дуже хочемо виправити хибне негативне враження, яке у вас склалося через можливу міскомунікацію. Вартість наданих послуг становить 4110 гривень. Було проліковано 2 зуба, в одному з яких виявлено каріє, а в іншому - періодонтит. Відповідно, сума за лікування включає в себе пломбування одного молочного зуба й двоетапне лікування кореневих каналів іншого із подальшою реставрацією його поверхні. Сума також включає усі супутні послуги, а саме: панорамний знімок для діагностики й місцеву аплікаційну анестезію для знеболення, тобто усі послуги об'єктивно потрібні для лікування. Подальший запропонований план лікування охоплює лікування іще двох зубів. Підтвердження необхідності лікування цих зубів містяться в фотодокументації, яка є частиною медичного протоколу.
Ми із розумінням ставимося до того, що наша цінова політика може перевищувати очікування, однак ми прагнемо до того, щоб ви були об'єктивними стосовно наданого й запропонованого об'єму плану лікування. Сподіваємося, нам вдалося пролити світло на ситуацію.

Найкращий гнатолог Києва

Вікторія 16 березня, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, вул. Юрія Іллєнка, 5Б Останнім часом почалися проблеми з суглобами, відчувала дискомфорт, а іноді і біль, почала погано спати. Все ж таки вирішила проконсультуватися з цього приводу з лікарем, від знайомих дізналась, що треба звернутися до гнатолога. Дякую лікарю Іллі Кравчуку за детальну консультацію та діагностику, мене відправили зробити цефолографію, після цього я прийшла на прийом, мені пояснили причини мого стану та запропонували зробити... Читати відгук Останнім часом почалися проблеми з суглобами, відчувала дискомфорт, а іноді і біль, почала погано спати. Все ж таки вирішила проконсультуватися з цього приводу з лікарем, від знайомих дізналась, що треба звернутися до гнатолога. Дякую лікарю Іллі Кравчуку за детальну консультацію та діагностику, мене відправили зробити цефолографію, після цього я прийшла на прийом, мені пояснили причини мого стану та запропонували зробити капу. Вже через декілька днів я відчула полегшення, стало легше дихати навіть: Ще раз величезне дякую!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 20 березня, 2023 год

Вікторіє, ми безмежно раді, що нам вдалося покращити якість вашого життя. Дякуємо за ваш відгук, адже він може бути дуже корисним людям із подібною проблемою. Бажаємо здоров'я!

Оперативна допомога

Тетяна 16 березня, 2023 год

Чудово, що коли в тебе раптово розболівся зуб, є кому допомогти оперативно вирішити проблему. За один візит зробили КТ, детально проконсультували і полікувати канали. Залишилося лише поставити коронку. Подруга зараз за кордоном, щоб записатися на прийом треба чекати місяць!!! А що робити, коли мучить біль?! Добре що є Astra Dent, де завжди знайдуть швидке рішення. Дякую безмежно!!!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 20 березня, 2023 год

Тетяно, щиро дякуємо вам за відгук! Будемо раді бачити вас на профілактичних візитах!

Ужасне відношення до пацієнтів

Гость 14 березня, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Верхний Вал, 28-30 Підвищилась чутливість зуба записалась на консультацію Терликчи, тільки сіла в крісло через хвилину консультації відповідь була я не можу сказати що у вас треба робити кт знімок, на рентген зуба а КТ всього рота. Ну ок ціна 360 грн ( а записи на диск 800грн тілько де його дивиться той диск ) може пригодиться, після знімку була відповіли що вам... Читати відгук Підвищилась чутливість зуба записалась на консультацію Терликчи, тільки сіла в крісло через хвилину консультації відповідь була я не можу сказати що у вас треба робити кт знімок, на рентген зуба а КТ всього рота. Ну ок ціна 360 грн ( а записи на диск 800грн тілько де його дивиться той диск ) може пригодиться, після знімку була відповіли що вам треба пломбувати канали ( у мене вже була пломба глибока тому я слідкую щоб не пішло запалення ) у мене запалення задала питання на що відповіді не отримала вам треба пломбувати канали або у вас просто забуватися їжа між зубами і воспалчеьься Десна. Ви ще щось від мене хочете так закінчилась розмова з нашим лікарем
Поростла відіслать знімок на почту ну я то не знала що там ціла система тепер скачувати програму мати windows щоб подивитись знімок кошмар.

Переваги:

Багато клінік

Недоліки:

Зверхність
Хочуть тільки заробити
Якщо ви не хочете надавати безкоштовні консультації то зробіть їх платними не треба розводити людей

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 15 березня, 2023 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли саме ви були на консультації та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації

Great place

Gloria 28 лютого, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Верхний Вал, 28-30 This is very good clinic and I’m have the best opinion about it and also my doctor Olena Gavruljuk.Few years ago she saved my tooth ,I was told she did everything she could to save it and so far so good and it’s about 3 years.I went for check up at home and local dentist has confirmed it’s good with... Читати відгук This is very good clinic and I’m have the best opinion about it and also my doctor Olena Gavruljuk.Few years ago she saved my tooth ,I was told she did everything she could to save it and so far so good and it’s about 3 years.I went for check up at home and local dentist has confirmed it’s good with my tooth and it heels.When I’m back to Kyiv I’ll absolutely come here and have appointment with Olena

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 3 березня, 2023 год

Dear Gloria,

Thank you so much for your kind feedback :) We will be looking forward to seeing you in peaceful Kyiv for a dental check-up!

Нараховують додаткові послуги без попередження

Марина 12 лютого, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, вул. Васильківська, 100а Звернулася в клініку на ВДНГ для підклейки ретейнеру одного зуба. Однак при розрахунку, виявилося, що окрім підклейки ретейнеру я мала заплатити додатково за консультацію та фото зубів, які були зроблені лікарем просто на телефон, без попередження що це обов'язково, і це платна послуга. Консультація - окей, питань у мене не було, лікар детально мене проконсультував. Але фото, які були зроблені... Читати відгук Звернулася в клініку на ВДНГ для підклейки ретейнеру одного зуба. Однак при розрахунку, виявилося, що окрім підклейки ретейнеру я мала заплатити додатково за консультацію та фото зубів, які були зроблені лікарем просто на телефон, без попередження що це обов'язково, і це платна послуга. Консультація - окей, питань у мене не було, лікар детально мене проконсультував. Але фото, які були зроблені просто на телефон, і за які мені довелося заплатити 200 грн, я вважаю це занадто. Це не рентген, це просто фото, які навіть мені не роздруковували. При цьому я була декілька разів у мережі цієї клініки, у інших лікарів, і жодного разу мені не додавали у вартість послуг фото, які були зроблені за ініціативи лікаря. Дуже прикро, що у однієї мережі у кожного лікаря свої правила, і прийшовши до іншого лікаря, тобі можуть нарахувати додаткові послуги без попередження!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 17 лютого, 2023 год

Шановна пані Марино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що лікар не повідомив вам про вартість усіх супутніх послуг заздалегідь. Ми пропрацюємо цю ситуацію із нашим фахівцем. Зазначимо, що фото було обов’язковою частиною протоколу, оскільки ви вже не вперше звертаєтеся із цією проблемою до стоматолога. Проте, це звісно не виправдовує той факт, що вас не було проінформовано. Сподіваємося, нам вдалося роз’яснити ситуацію. Дякуємо, що своїм відгуком допомагаєте нам ставати краще та уникати подібних непорозумінь у майбутньому!

Читайте всі відгуки!!!Позитивні явно проплачені.

Гость 7 лютого, 2023 год

Працюють не на клієнта,а на заробіток як найбільше. Вигадують хвороби зубів ті,яких немає. Лікують те,що можна поки не лікувати. Ціни захмарні.
Не рекомендую !!!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 17 лютого, 2023 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології. Однак, анонімні відгуки не дають можливості з'ясувати, чи є підстави для таких серйозних та неприємних звинувачень.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваші ПІБ і контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.

Не рекомендую. Видумують хвороби аби стягнути гроші

Гость 7 лютого, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Харьковское шоссе, 152 Нікому і НІКОЛИ не рекомендую зв'язуватися з мережею цих клінік. Розкажу чому.
Вчора,6.02.23р записала сина на прийом, у нього дирка відкрилась в зубі,зовсім не велика, я так розумію середній карієс. Прийшовши в Астра Дент запропонували панорамний знімок щелепи за 600 грн,хоча на сайті типо Акція за 300 грн знімок і консультація разом,тож він заплатив тих 600. Тепер огляд. Оглянувши... Читати відгук Нікому і НІКОЛИ не рекомендую зв'язуватися з мережею цих клінік. Розкажу чому.
Вчора,6.02.23р записала сина на прийом, у нього дирка відкрилась в зубі,зовсім не велика, я так розумію середній карієс. Прийшовши в Астра Дент запропонували панорамний знімок щелепи за 600 грн,хоча на сайті типо Акція за 300 грн знімок і консультація разом,тож він заплатив тих 600. Тепер огляд. Оглянувши все разом нарахували за лікування 1 зуба 8000 грн +600 за знімок. З видаленням каналів і пломбуваннями їх. Тож він мені звонить і питає " Мамо,що робити,у мене немає таких грошей?". Я знайшла іншого стоматолога, син у нього був вже за 20хв. Стоматолог оглянувши знімок сказав,що нерви зуба видаляти не потрібно,карієс не настільки глибокий і взагалі не треба робити все те,що там нав'язувати. Тож сину поставив пломбу за 1200. Все!!!
А в Астра Дент хотіли нагріти на гроші👎 . Ось так на нас заробляють. Астра Дент на Харківському шоссе 152а м.Київ - Ганьба 👎

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 17 лютого, 2023 год

Добрий день,
Завдяки вашому відгуку ми провели внутрішній аналіз ситуації, і хочемо надати вам відповідь. Нам дуже прикро, що озвучені вами суми за діагностику та потенційне лікування не відповідають дійсності. Справді, у нашій мережі зараз діє акція КТ та консультація за 360 гривень. Згідно з медичними показниками, лікар запропонувала вашому сину інший вид діагностики, за який він так само сплатив 360 гривень, а консультація терапевта була надана безкоштовно, оскільки це звична практика для нашої мережі. Хочемо наголосити на тому, що вид діагностики обирає лікар, аби об'єктивно оцінити клінічну картину та запропонувати ефективне лікування. Далі було запропоновано візит до фахівця із лікування кореневих каналів. Пацієнт відмовився від лікування. Ми поважаємо ваш вибір, і беззаперечно: пацієнт має право обирати, де та в кого йому проходити лікування. В майбутньому бажаємо вам та вашій родині лише приємних профілактичних візитів до стоматологів, які продовжують працювати у яких надскладних умовах (вимкнення світла, відсутність інтернету тощо) заради здоров'я посмішок своїх пацієнтів.

Вдячність за рівну посмішку

Марічка 5 січня, 2023 год

Тривалий шлях довелося подолати нам із Романом Івановичем аби вирівняти мої зуби. Але тепер брекети знято, ретейнер встановлено, і я можу впевнено посміхатися. Це було моєю мрією. Дякую вам, що допомогли досягти її хоч і не швидко, але дуже якісно!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 9 січня, 2023 год

Марічко, нехай 2023 рік дарує вам якомога більше приводів посміхатися своїми красивими рівними зубами! Дякуємо за ваш теплий відгук.

Відгук постійного клієнта

Ольга Д. 5 січня, 2023 год

Зайшла написати відгук, прочитала попередні… Ви точно про Astra Dent?! Я тут лікуюся та спостерігаюся вже 4 рік і ЖОДНИХ нарікань на лікарів чи сервіс! Навпаки, завжди все на висоті. А зайшла написати відгук, щоб люди знали: ви можете допомогти армії просто записавшись на чистку. Це дуже круто!!! Чистка все одно потрібна, то чому б не зробити її зараз, коли... Читати відгук Зайшла написати відгук, прочитала попередні… Ви точно про Astra Dent?! Я тут лікуюся та спостерігаюся вже 4 рік і ЖОДНИХ нарікань на лікарів чи сервіс! Навпаки, завжди все на висоті. А зайшла написати відгук, щоб люди знали: ви можете допомогти армії просто записавшись на чистку. Це дуже круто!!! Чистка все одно потрібна, то чому б не зробити її зараз, коли частина коштів піде на важливі потреби. Дякую усьому колективу Astra Dent!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 9 січня, 2023 год

Ольго, ми неймовірно вдячні вам за вибір нашої мережі, а також за ваш свідомий підхід! Цінуємо вашу лояльність та щирість. До зустрічі на профілактичних візитах!

Разделяю все недовольство ваших клиентов

Ольга 25 грудня, 2022 год

Я не постоянная клиентка клиники, но порекомендовала подруга. Отзывы в интернете смутили, но казалось, что рекомендация от близкого человека более значима.
Лечения было очень болезненным. ставила просто пломбу, но врач работала так, как будто асфальт долбит. Весь рот болел еще неделю после такого приема. После обновления пломбы зуб очень сильно болел, потом было тяжело кусать на него. Было страшно... Читати відгук Я не постоянная клиентка клиники, но порекомендовала подруга. Отзывы в интернете смутили, но казалось, что рекомендация от близкого человека более значима.
Лечения было очень болезненным. ставила просто пломбу, но врач работала так, как будто асфальт долбит. Весь рот болел еще неделю после такого приема. После обновления пломбы зуб очень сильно болел, потом было тяжело кусать на него. Было страшно идти к ним снова, к таким "аккуратным" докторам. Перелечила зуб в другой клинике.
Итог: на лечения олного зуба (простая замена пломбы) я потратила кучу денег, ведь оба раза платила.

Теперь я больше верю вашим недовольным клиентам и понимаю их недовольство

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 4 січня, 2023 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації

Дуже неприємний досвід

Максим 22 грудня, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Дуже неприємна ситуація сьогодні трапилося в даній клініці. При КТ зникла дорога прикраса з сумки вартістю більше 100000грн, також дивним чином зникло відео з камер спостереження. Викликаний до клініки наряд поліції зі складанням протоколу. Надіюся даний відгук пройде та надійде до керівництва данної організації.

неякісне лікування і заоблачні ціни

Гость 20 грудня, 2022 год

я вперше зіткнулась з таким хамством,мене прооікували за 12000 грн це один зуб - пломбіровка каналів і пломба з ватою у середині , все випало через три місяці разом з зубом,наскількі я знаю на свою роботу повинні давати гарантіію але не в цієй гореклініке(((Советую сюди не звертатист ,ніколи!

Недоліки:

ціна
якість
хамсиво

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 22 грудня, 2022 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваше прізвище та контактний номер телефону на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації (зазначені у відгуку "матеріали" ми не використовуємо, тож ми б дуже хотіли прояснити це непорозуміння).

Клиника не может позволить себе купить генератор

Елена 17 листопада, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Якуба Коласа, 17 Записала дочку (12 лет) полечить зубы. Врач сделала анестезию, рассверлила, не до конца почистила и пропал свет. Просили, чтобы долечить зуб в другой их клинике на Святошино, на что получили отказ. Уехали домой с временной пломбой. Неужели при цене на пломбы 2300 грн нельзя купить генератор? Не рекомендую

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 24 листопада, 2022 год

Олено, нам і самим дуже прикро, що ваш візит припав на аварійне вимкнення світла. Дякуємо, що погодилися повернутися пізніше, щоб лікар завершила роботу. На разі частина стоматологій мережі вже оснащена генераторами для безперебійної роботи. Інша частина чекає на замовлені пристрої. На жаль, через великий попит на генератори цей процес займає тривай час. Але запевняємо: ми робимо усе можливе, аби подібні ситуації не повторилися ні з ким із наших пацієнтів.

Лохотрон и разводняк эта Астра Дент

Елена 15 листопада, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Якуба Коласа, 17 Сегодня хотела лечить зуб на Борщаговке, (Якуба Коласа ) у Тищенко Светланы Николаевны. Я умолчу о высокомерном ее общении. Но когда она озвучила не моргнув глазом цену лечения одного зуба, тем более всего лишь навсего восстановление фотополимерной пломбы (зуб уже леченый и без нервов), просто пломба немного открошилась, в 12000 грн, я опешила. Обычная клиника, а их понты расчитаны... Читати відгук Сегодня хотела лечить зуб на Борщаговке, (Якуба Коласа ) у Тищенко Светланы Николаевны. Я умолчу о высокомерном ее общении. Но когда она озвучила не моргнув глазом цену лечения одного зуба, тем более всего лишь навсего восстановление фотополимерной пломбы (зуб уже леченый и без нервов), просто пломба немного открошилась, в 12000 грн, я опешила. Обычная клиника, а их понты расчитаны на лохов. Так вот. Свой зуб я запломбировала уже через час, но, естественно, в другой клинике. Всего за 1500 грн. По томному выражению лица Тищенко на приеме, я должна была понять, что меня обслуживает великий профессор. На самом деле обычная докторица. Умеют же люди разводить дураков.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 23 листопада, 2022 год

Олено, нам дуже шкода, що наша цінова політика виявилася вищою за ваші очікування. На жаль, ціни на стоматологічні матеріали залежать від курсу валют, що обумовлює зростання цін на самі послуги. Бажаємо здоров'я вашим зубам!

Щаслива знову обслуговуватися в Astra Dent

Маргарита 18 серпня, 2022 год

Із початком війни довелося виїхати за кордон. Знайти там ортодонта, який погодиться взяти тебе на «доліковування», майже нереально. Якщо вдається, то лікар або може прийняти за 2 місяці, або вимагає всю можливу інформацію, аж до хімічного складу брекетів. Тільки порівнявши, можна зрозуміти, що ми не цінуємо того, що маємо. Щаслива повернутися до свого ортодонта в Astra Dent!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 22 серпня, 2022 год

Маргарито, ми щасливі, що візити до нашого фахівця приносять вам радість! Набутий досвід - це у будь-якому разі досвід. Бажаємо усім нам скорішого миру, і щоб жодні обставини нас "не розлучали"! :)

Не обольщайтесь.

Ольга 11 серпня, 2022 год

Записалась на первичный прием.Попросили прийти на 10 мин.раньше,чтобы заполнить стандартную анкету.Пришла раньше минут на 20-25,мне кроме анкеты вручили Договор на 2(!) страницы мелким шрифтом--как-будто я не зуб пришла запломбировать,а самое малое,ложусь в отделение челюстно-лицевой хирургии.Такие Договора,господа из Астра Дента, надо выкладывать на сайте,чтобы клиенты могли заранее с ним ознакомиться,а не вручать за 10 мин.до начала приема у врача,в надежде что... Читати відгук Записалась на первичный прием.Попросили прийти на 10 мин.раньше,чтобы заполнить стандартную анкету.Пришла раньше минут на 20-25,мне кроме анкеты вручили Договор на 2(!) страницы мелким шрифтом--как-будто я не зуб пришла запломбировать,а самое малое,ложусь в отделение челюстно-лицевой хирургии.Такие Договора,господа из Астра Дента, надо выкладывать на сайте,чтобы клиенты могли заранее с ним ознакомиться,а не вручать за 10 мин.до начала приема у врача,в надежде что клиент подпишет его в спешке.В Договоре подробно расписаны обязанности Клиента, оплата услуг Исполнителя (даже вопрос рассрочки оплаты не обошли стороной),и удивительно непрозрачно выписаны гарантийные обязательства Исполнителя - упомянули,что гарантийные сроки утверждаются Исполнителем,содержатся в отдельном Приложении,с которым клиент может ознакомиться в клинике.На ресепшене этого Приложения не оказалось и чтобы я могла ознакомиться с ним пришлось телефоном вызывать какую-то даму из недр клиники.Не спешите,милая дама,меня в качестве вашего клиента вы уже потеряли.Гарантийные обязательства на стоматологические услуги вы обязаны четко прописать в Договоре. Даже самая передовая аппаратура в вашей клинике в сочетании с неуважением к своим клиентам и непрозрачностью отношений не сделает вас лучшими в стоматологической отрасли.

Переваги:

не удалось заметить

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 12 серпня, 2022 год

Шановна пані Ольго,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Хочемо роз’яснити деякі моменти.
Необхідність підписання договору є вимогою законодавства (ч. 2 ст. 208 Цивільного кодексу України) і не залежить від того, це пломба чи щелепно-лицьова хірургія.
Крім обов’язків Пацієнта, в договорі також визначені його права, а також обов’язки стоматології.
Дякуємо за вашу пропозицію стосовно розміщення договору на сайті. Ми розглянемо таку можливість.
Зазвичай, гарантійні зобов’язання в наших стоматологіях містяться в куточку споживача. Нам шкода, що в даному випадку співробітники розгубились і не скерували вас. Ми проведемо відповідну роботу з працівниками.
Запевняємо вас, що ми намагаємось бути прозорими для пацієнтів і завжди виконуємо наші гарантійні зобов’язання.

Відтепер жодного страху стоматологів

Вікторія 8 серпня, 2022 год

У мене була дуже поширена проблема - страх лікування зубів через попередній негативний досвід. Але Astra Dent допоміг мені почуватися розслабленою у кріслі. Дуже уважні лікарі, детально пояснюють чому саме і що треба лікувати, але зовсім не тиснуть - рішення залишалося тільки за мною. Я наважилася і зовсім не шкодую. Дякую усім своїм лікарям!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 9 серпня, 2022 год

Вікторіє, ми дуже раді, що вилікували не лише ваші зуби, а й дентофобію :) Спасибі за ваш відгук, і до зустрічі на профілактичних візитах!

Ужасно, развод навязчивый

Гость 7 серпня, 2022 год

Вчера приехала на бесплатную чистку, приятельница оставила мой номер( приведи друга) Полный развод. Навязали рассрочку от банка, на сумму 125 тысяч, пока мне делала чистку зубов, я передумала и не стала подписывать, обрабатываю очень умело, полный развод..

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 8 серпня, 2022 год

Шановний госте, наступного разу переконайтеся, будь ласка, що ви залишаєте відгук під правильною компанією. У нашій мережі немає ані системи знижок "приведи друга", ані оформлення розстрочок через банк. Наші пацієнти рекомендують одне одному стоматологію завдяки високій якості послуг.

Професійна команда на Святошино

Тетяна 26 липня, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Дякую Лінник Н.П. за професіоналізм в своїй роботі. Дякую Катерині Ігорівні за досконалу роботу . Мої найкращі рекомендації

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 27 липня, 2022 год

Тетяно, дякуємо, що високо оцінили професіоналізм нашої команди!

Выкачивают деньги. Назначают неправильное лечение

Валерия 23 липня, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Пришла в клинику с определенной целью - на чистку Air Flow, поскольку у моего стоматолога, к которой хожу 15+ лет попросту нет такого современного прибора.
Осмотрев меня, врач Ткаченко О.М. утвердительно настаивала на том, что мне нужно убрать чувствительность в 6-ти зубах путем их полной пломбировки и составила план лечения на 10 000 грн!!
Хотя изначально я пришла лишь... Читати відгук Пришла в клинику с определенной целью - на чистку Air Flow, поскольку у моего стоматолога, к которой хожу 15+ лет попросту нет такого современного прибора.
Осмотрев меня, врач Ткаченко О.М. утвердительно настаивала на том, что мне нужно убрать чувствительность в 6-ти зубах путем их полной пломбировки и составила план лечения на 10 000 грн!!
Хотя изначально я пришла лишь на чистку, врач продолжала настаивать, что мне обязательно нужно наложить пломбировочный материал на зону чувствительности по цене целой пломбы. Хотя ни дырки в зубах, ни обязательно показания к этому не было;
Крайне не рекомендую клинику ! В такое время, в войну, все равно пытаются поиметь пациента!
Я наслышана о заоблачных ценах клиники и о том как они дурят, но теперь проверила на собственной шкуре!!
Больше никогда не обращусь в сеть Астра Дент

Переваги:

Нет

Недоліки:

Выкачивают деньги

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 26 липня, 2022 год

Валеріє, дякуємо за особисте спілкування в телефонному режимі. Нами було переглянуто відео прийому й виявлено суттєві розбіжності із тим, про що ви пишете у своїй скарзі. Проблема чутливості зубів була озвучена вами особисто. За вашим запитом лікар провела розгорнуту консультацію і склала відповідний план лікування на ваш розгляд. Ми із розумінням ставимося до того, що вам може не підходити цінова політика клініки.Однак, зауваження до роботи стоматолога є необґрунтованими – лікар працювала за протоколом, відповідаючи на ваш запит. Бажаємо здоров’я вашим зубам!

Качают деньги

Гость 13 травня, 2022 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, 5Б, вулиця Георгія Кірпи Пришла с просьбой сделать пломбу на 6рке сверху. На сайте была написана цена — 900 грн (пломба глубокий кариес). Меня посадили в кресло и после осмотра оказалось, что нужно пломбировать 8 ЗУБОВ. Хотя, до этого была у стоматолога и никаких проблем не было. Предложили сделать снимок что бы узнать полную картину, цену конечно же не назвали. В итоге, доктор... Читати відгук Пришла с просьбой сделать пломбу на 6рке сверху. На сайте была написана цена — 900 грн (пломба глубокий кариес). Меня посадили в кресло и после осмотра оказалось, что нужно пломбировать 8 ЗУБОВ. Хотя, до этого была у стоматолога и никаких проблем не было. Предложили сделать снимок что бы узнать полную картину, цену конечно же не назвали. В итоге, доктор принесла какие-то бумажки и заставила подписать. Цена оказалась уже не 900 грн, а 1900грн, учитывая то, что в это ещё не входила анестезия. Доктор продолжала настаивать на том, что бы сделать анастезию, на что я отказывалась и говорила, что не делала тест на аллергию и, в принципе, в жизни не делала анастезию, поэтому не знаю как среагирует организм. В итоге, меня просто довели до слез, а в конце потребовали ещё заплатить деньги за материалы которые использовались на осмотре. (Зуб не делали, использовали только перчатки и расширитель для рта)
Ужас, а не клиника. Не рекомендую.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 16 червня, 2022 год

Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, ваші ПІБ і контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.

Приятная стоматология

Иван 18 лютого, 2022 год

Вежливый персонал на ресепшн, новое оборудование, чисто, тихо. Внимательный доктор. С пятилетней дочкой разговаривал очень корректно. Приятная стоматология.