Стоматологія Astra Dent відгуки

› › ›

1.5 5

2 відгука / 164905 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не рекомендую

Анна 21 листопада, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, вул. Васильківська, 100а Я записала свого чоловіка на чистку зубів. Узгодила з адміністратором чи ціни заявлені на сайті співпадають з реальними. Мені відповіли, що так. Але коли чоловіку виставили рахунок, його банально надурили і виставили рахунок на 50 відсотків більше від узгодженої ціни. Не рекомендую, тому що ціни в клініці достатньо високі для Києва, а результат середній і при цьому ще й надурити... Читати відгук Я записала свого чоловіка на чистку зубів. Узгодила з адміністратором чи ціни заявлені на сайті співпадають з реальними. Мені відповіли, що так. Але коли чоловіку виставили рахунок, його банально надурили і виставили рахунок на 50 відсотків більше від узгодженої ціни. Не рекомендую, тому що ціни в клініці достатньо високі для Києва, а результат середній і при цьому ще й надурити хочуть. Хоча моя вина теж є, мені потрібно було проінформувати чоловіка, скільки коштує послуга на яку я його записала. В клініці ціни, як на одеському Привозі "не пройшло і не треба". Із плюсів в клініці гарний інтер'єр і зручно добиратися.

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 22 листопада, 2023 год

Анно, нам дуже прикро читати ваш відгук, оскільки він дезінформує інших користувачів. Ми прослухали запис телефонної розмови, де ви записуєте чоловіка на чищення. Питання про вартість взагалі не підіймалося. У будь-якому разі, ціни на послуги на сайті співпадають із фактичними цінами. Послуга "Комбіноване чищення ультразвук, Air-flow і полірування, 1 щелепа" коштує 1140 гривень. Відповідно, для комплексної гігієни усієї ротової порожнини цю суму необхідно помножити на 2, тобто 2280 гривень до сплати. Під час розрахунку задоволений пацієнт подякував і попросив поставити нагадування про візит за 6 місяців. Підтвердження того, що результат чищення якісний, маємо у фотопротоколі. Дякуємо, що відзначили наш інтер'єр та зручне розташування.

Нараховують додаткові послуги без попередження

Марина 12 лютого, 2023 год

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, вул. Васильківська, 100а Звернулася в клініку на ВДНГ для підклейки ретейнеру одного зуба. Однак при розрахунку, виявилося, що окрім підклейки ретейнеру я мала заплатити додатково за консультацію та фото зубів, які були зроблені лікарем просто на телефон, без попередження що це обов'язково, і це платна послуга. Консультація - окей, питань у мене не було, лікар детально мене проконсультував. Але фото, які були зроблені... Читати відгук Звернулася в клініку на ВДНГ для підклейки ретейнеру одного зуба. Однак при розрахунку, виявилося, що окрім підклейки ретейнеру я мала заплатити додатково за консультацію та фото зубів, які були зроблені лікарем просто на телефон, без попередження що це обов'язково, і це платна послуга. Консультація - окей, питань у мене не було, лікар детально мене проконсультував. Але фото, які були зроблені просто на телефон, і за які мені довелося заплатити 200 грн, я вважаю це занадто. Це не рентген, це просто фото, які навіть мені не роздруковували. При цьому я була декілька разів у мережі цієї клініки, у інших лікарів, і жодного разу мені не додавали у вартість послуг фото, які були зроблені за ініціативи лікаря. Дуже прикро, що у однієї мережі у кожного лікаря свої правила, і прийшовши до іншого лікаря, тобі можуть нарахувати додаткові послуги без попередження!

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 17 лютого, 2023 год

Шановна пані Марино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що лікар не повідомив вам про вартість усіх супутніх послуг заздалегідь. Ми пропрацюємо цю ситуацію із нашим фахівцем. Зазначимо, що фото було обов’язковою частиною протоколу, оскільки ви вже не вперше звертаєтеся із цією проблемою до стоматолога. Проте, це звісно не виправдовує той факт, що вас не було проінформовано. Сподіваємося, нам вдалося роз’яснити ситуацію. Дякуємо, що своїм відгуком допомагаєте нам ставати краще та уникати подібних непорозумінь у майбутньому!

Стоматологія Astra Dent

Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2 відгуків