Name: Нараховують додаткові послуги без попередження
Item: Стоматологія Astra Dent
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 12 лютого, 2023 год 58 переглядів

Відгук про Стоматологія Astra Dent за адресою Київ, вул. Васильківська, 100а Звернулася в клініку на ВДНГ для підклейки ретейнеру одного зуба. Однак при розрахунку, виявилося, що окрім підклейки ретейнеру я мала заплатити додатково за консультацію та фото зубів, які були зроблені лікарем просто на телефон, без попередження що це обов'язково, і це платна послуга. Консультація - окей, питань у мене не було, лікар детально мене проконсультував. Але фото, які були зроблені просто на телефон, і за які мені довелося заплатити 200 грн, я вважаю це занадто. Це не рентген, це просто фото, які навіть мені не роздруковували. При цьому я була декілька разів у мережі цієї клініки, у інших лікарів, і жодного разу мені не додавали у вартість послуг фото, які були зроблені за ініціативи лікаря. Дуже прикро, що у однієї мережі у кожного лікаря свої правила, і прийшовши до іншого лікаря, тобі можуть нарахувати додаткові послуги без попередження!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 17 лютого, 2023 год

Шановна пані Марино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що лікар не повідомив вам про вартість усіх супутніх послуг заздалегідь. Ми пропрацюємо цю ситуацію із нашим фахівцем. Зазначимо, що фото було обов’язковою частиною протоколу, оскільки ви вже не вперше звертаєтеся із цією проблемою до стоматолога. Проте, це звісно не виправдовує той факт, що вас не було проінформовано. Сподіваємося, нам вдалося роз’яснити ситуацію. Дякуємо, що своїм відгуком допомагаєте нам ставати краще та уникати подібних непорозумінь у майбутньому!

Відповісти

Стоматологія Astra Dent
Всі відгуки

3.2 5

508 відгуків / 165301 перегляд

Всі відгуки

Стоматологія Astra Dent

Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше

Клініки Стоматологія

Стоматологія