Стоматологія Astra Dent (Київ, ул. Якуба Коласа, 17) відгуки
Відгуки лікарів та пацієнтів
Стоматологія Astra Dent
Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 35 відгуків
Стоматологія
Клиника не может позволить себе купить генератор
Лохотрон и разводняк эта Астра Дент
Непрофессиональное поведение врача
На жаль, одного імені не достатньо, щоб ідентифікувати вас, як пацієнта. Напишіть, будь ласка, ваше прізвище або контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.
Непрофессиональное поведение врача
На жаль, одного імені не достатньо, щоб ідентифікувати вас, як пацієнта. Напишіть, будь ласка, ваше прізвище або контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.
Любимая стоматология
Некомпетентность администраторов
Т.к. мне не пришла смс с напоминанием о записи я позвонила в клинику 07.11 и оказалось, что клиника уже 2 дня как закрыта (ремонт кабинета), а моей записи, якобы, вообще не было. Хорошо,... Читати відгук Была на приеме 31.10 (просто консультация). Было принято решение об удаление зубов мудрости. Поэтому сразу в этот же день, в клинике записалась на удаление на 07.11.
Т.к. мне не пришла смс с напоминанием о записи я позвонила в клинику 07.11 и оказалось, что клиника уже 2 дня как закрыта (ремонт кабинета), а моей записи, якобы, вообще не было. Хорошо, что я догадалась позвонить, а не приехала удалять зубы, а клиника закрыта! Я была очень разочарована.
Написала на почту [email protected] с просьбой объяснить как такое могло произойти, почему моей записи не было, или почему меня не предупредили о закрытии клиники? Ответа так и не получила...
Спасибо Astra Dent!
Качественная, профессиональная помощь с рациональным лечебным планом! Рекомендую!
Консультация,импланты.
Читати відгук Долго искала клинику "ближе к дому",с графиком работы в выходные дни и вечернее время до 21.00.Важным моментом было делать все в одном месте от снимков до окончательного результата.На низкие цены не расчитывала, понимая что масштаб работы предстоит достаточно объемный и длительный.Записали на консультацию к доктору (Акопян А.В.)в удобный для меня день и время.Клиника небольшая, чистая,персонал приветливый.Выслушав меня и осмотрев,сделали снимок
Доктор предложил план лечения.Импланты двух ценовых категорий,подробно объяснили в чем отличие.Начался мой долгий путь к белоснежной улыбке.Не сравнивала цены в других клиниках,но с уверенностью могу сказать что клиника Аstra Dent полностью оправдала мои ожидания.Конечно благодаря доктору,к которому мне повезло записаться.Спасибо,Артур Витальевич за Ваш труд!
Ми раді чути, що ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!
Дуже вдячні Романчук І.М.
Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про нього.
Будемо чекати на вас знову!
УДАЛЕНИЕ ЗУБОВ МУДРОСТИ
Убедила провести не нужную процедуру, которая в последствие навредила
Два дня назад обратилась в клинику по месту жительства на консультацию с проблемой «прекоронарное воспаление десны» возле 3.7 зуба. Рассказала врачу краткую предысторию, так же, что я болею в данный момент. Врач выдвинула предположение, что это все из-за зуба мудрости. Я сказала, что мне удалили все зубы мудрости, после чего... Читати відгук Не хотелось оставлять негативный отзыв, но обстоятельства вынуждают не молчать.
Два дня назад обратилась в клинику по месту жительства на консультацию с проблемой «прекоронарное воспаление десны» возле 3.7 зуба. Рассказала врачу краткую предысторию, так же, что я болею в данный момент. Врач выдвинула предположение, что это все из-за зуба мудрости. Я сказала, что мне удалили все зубы мудрости, после чего она сказала, что мне наверно так наложили швы и вот теперь десна воспалилась, показала в зеркало отек и сказала, что надо резать, ибо десна находит на зуб. Я объяснила, что удаление зуба мудрости в том месте было ещё в мои 15 лет, сейчас мне 25 и десна у меня в обычном состоянии на зуб не находит, само воспаление было за десной, спросила какие есть альтернативы, на что врач убедила меня, что выхода другого нет, нужно только резать или будет хуже.
Что мы имеем теперь: отек на десне спал и теперь у меня рана в месте разреза и дыра между зубом и щекой, воспаление как было так и есть на своём месте.
Врач наверно забыла, что при отеке надрезы не делаются, потому что не известны реальные границы тканей.
Заплатила я за эту «необходимую» процедуру 515 грн, хотя шла изначально на бесплатную консультацию!
Так же хочу отметить «профессиональные рекомендации» принимать по 2 пакетика Немесила в течении 3х дней...это достаточно токсичный препарат и как я выше писала, мне удаляли 4 атипичных зуба мудрости, после чего накладывали швы, это был не просто надерзик, а 4 операции и ни разу мне не советовали запихиваться Немисилом в таком количестве, исключительно в день операции.
«Профессионализм» врача оставляет желать лучшего. Вместо того чтоб решить проблему, с меня взяли денег и добавили новых проблем. Не рекомендую обращаться в данную клинику, сама тоже никогда не обращусь.
Всі процедури було зроблено за показаннями і за згодою з вами.
Совестное лечение
Спойлер: триллер закончился хеппи эндом, и я остался таки со своим зубом. ДА, процесс лечения не был быстрым и пару раз я действительно думал, что проще... Читати відгук История моего зуба немного похожа на триллер с погоней на удаление))) В трех клиниках отказали, сказали - нужно удалять 100%, пришел в Астра дент на бесплатную консультацию уже от отчаяния, просто получить альтернативное мнение.
Спойлер: триллер закончился хеппи эндом, и я остался таки со своим зубом. ДА, процесс лечения не был быстрым и пару раз я действительно думал, что проще было бы удалить, но доктор Романова железной рукой вела меня к здоровой улыбке, за что ей и Астра Дент на Борщаговке отдельное спасибо.
Что по ценам: кто-то скажет, что прайс выше среднего ,по своему опыту скажу:после первого бесплатного приема тут толку было больше ,чем от трех визитов в другие, не менее раскрученные, клиники. А ставить имплант вместо удаленного зуба, с которым никто не хотел возиться, было бы еще дороже. Ну а вывод делайте сами.
Ми раді чути, що ви залишилися задоволені результатом лікування [:wink:]
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!
Щиро дякую
Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!
Рекомендую
Спасибо вам!
Ми раді чути, що ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!
Астра Дент Борщаговка
Асабова Лариса Николаевна
Дякуємо за ваш відгук! Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про ваші враження. Чекаємо на вас знову)
Астрадент как салон красоты
Мациевский Антон Сергеевич
Чекаємо Вас знову)
Сервис и клиентоориентированность - не сильная сторона
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально.... Читати відгук Из трех записей - две перенесли, причем звонят день в день и просят приехать "через 15 минут", через час или намного раньше согласованного времени (например, не в пол 5, а на 11)
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально. Есть хорошие специалисты, но вовремя к врачу не попадаешь, приходится ждать.
Впечатления неприятные, клинику рекомендовать не буду.
Боль была острой, выбирать было некогда.
Решила почитать отзывы!!!????
Жаль зуба! Но больше всего порадовали рекомендации лечения где указаны 5 рекомендованных имплантаций (стоят мостики хорошего качества) не считая пломб и реставраций (и пломбы и реставрации сделаны недавно) . К врачам хожу довольно регулярно и в не дешёвые клиники. Возможно какие то проблемы и есть, но явно не в такой степени. Врача указывать не буду, да и не жалоба это может помогу кому...
Рыбки в аквариуме у них красивые, но агрессивные и все время дерутся.
Не уютно! Буду искать другую клинику!!!
Даже если очень болит - не спешите!!!
Якуба Коласа
Дуже хороший лікар Вардан, дякую Вам, Ви майстер своєї справи
Больше ни ногой, пока там Вардан Степанян!
Вкатил столько, что аж ноздря онемела. Говорю, что многовато, а он мне: "так это только пол ампулы". Часа 2 после визита было трудно дышать носом.
Пробу он, конечно же, не сделал. А зачем? Ну я ж до этого был у них, значит это все... Читати відгук Жаль, не прочитал отзывы до похода к лекарю, такая же ситуация с анастетиком и Варданом Савелычем.
Вкатил столько, что аж ноздря онемела. Говорю, что многовато, а он мне: "так это только пол ампулы". Часа 2 после визита было трудно дышать носом.
Пробу он, конечно же, не сделал. А зачем? Ну я ж до этого был у них, значит это все искупает, так наверное.
Как результат, аллергическая реакция(сыпь) на всем лице.
Звонил на колл-центр, просил разобратся или хоть узнать че вкололи, сказали что переведут звонок на клинику в итоге обрыв соединения, а после не берут трубку...видно думают, что я ногами не дойду до них...
До этого бывал у них на чистке, типа скидка на ДР, а по итогу счет в два раза больше, хотя я перед посадкой в кресло уточнял.
Наморозили че-то, как с ними спорить будешь, если они терминов наболтали и смотрят как на дурака.
А давненько, делал передний зуб, дак парень(молодой, словянских кровей) его два раза переделывал. Как результат 3-й раз я делал в Медикоме, хоть в 2 раза дороже вышло, зато 3-й год стоит.
Сами думайте!
Спасибо за ваш отзыв. Со своей стороны гарантируем, что разберемся в сложившейся ситуации с анестезией и свяжемся с вами.
Удаление 4 зубов мудрости под общим наркозом
Удалил мне 4 зуба мудрости под общим наркозом. 3 зуба выросли внутри десны лежат один нормальный, корни длинные и толстые. В общем не легкая операция! Но все прошло великолепно! Я больше боялась, чем в реальности все было.
Укол, уснула, проснулась без зубов мудрости;))))
В день удаления, после операции... Читати відгук
Удалил мне 4 зуба мудрости под общим наркозом. 3 зуба выросли внутри десны лежат один нормальный, корни длинные и толстые. В общем не легкая операция! Но все прошло великолепно! Я больше боялась, чем в реальности все было.
Укол, уснула, проснулась без зубов мудрости;))))
В день удаления, после операции почти ничего не болело. На следующий день почти не пила обезболивающее. На 3-й день вообще боли не было, просто дискомфор во время еды. На 7 день сняли швы и я забыла про все! Спасибо! Теперь только к Артуру на все манипуляции с зубами! Всем буду советовать!
Кстати, пойти к нему именно на удаление посоветовало 3 человека причём никак друг с другом не связанных и не знакомых, а это уже говорит о том, что врач крутой!
Спасибо за Ваш отзыв:)
Оставайтесь здоровыми:)
Борщаговка. рекомендую!
"Астра Дент" на Якуба Колоса
Якуба коласа 17
Будем Вам признательны, если напишите на [email protected] Ваши ФИО и ФИО лечащего врача. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Мы настроены всегда спасать зуб до последнего, и часто действительно вердикт можно вынести после ревизии каналов.
Павел, Киев
P.S. Кстати интересный момент - 38% отзывов на "Ужасно", но общая оценка 4 из 5)
Спасибо за оценку нашей работы. У нас нет привычки отписываться и все жалобы, если они не анонимны, мы разбираем и решаем. Не в наших интересах оставлять недовольных пациентов. Жаль, что эти пациенты потом не пишут о решении вопросов и в сети остаются только негативные отзывы, потому и оценка такая. Мы готовы еще рас рассмотреть Вашу жалобу, пожалуйста, напишите нам на [email protected], эту почту читает лично Сервисный Директор и Ваше письмо не останется без внимания, изложите суть жалобы, что было не так.
Насчет бюрократических формальностей, незнаем, что Вы имеете ввиду - вероятно заполнение первичных документов, когда Вы впервые попадаете к нам в клиники. Да, это вынужденная мера. Во-первых, есть необходимые документы, регламентируемые МОЗ Украины. Во-вторых, есть информация, важная для доктора. Это безопасность доктора и пациента, избежание возможных рисков и выбор правильного метода лечения. Информация о состоянии Вашего здоровья -это Ваше право давать ее или нет, то в то же время она влияет по результат нашего лечения. и мы не можем ее игнорировать.
Вся наша работа -это, в первую очередь, ответственность перед Вами! И мы делаем все возможное, чтобы Вы это почувствовали. Если у Вас остались нерешенные вопросы, давайте их решать! Будем Вам благодарны, если не оставите нашу просьбу без внимания и напишите Сервис Директору. Спасибо!
Советую пародонтолога
Развод-это по нашему
1)Подключусь к предыдущим отзывам,и скажу что цены на сайте явно не соответствуют реальным
2)Прийдя к врачу,меня отвели на рентген зуба.Кстати,снимок на руки мне не дали,хотя во всех стоматологических заведениях это обычная практика
3)Не сделав толковый осмотр,врач сначала мягко намекнула мне на то,что мой зуб настолько в запущенном состоянии,что потребуется микроскопическое лечение,что не самое дешевое... Читати відгук Была в клинике на Якуба Колласа.
1)Подключусь к предыдущим отзывам,и скажу что цены на сайте явно не соответствуют реальным
2)Прийдя к врачу,меня отвели на рентген зуба.Кстати,снимок на руки мне не дали,хотя во всех стоматологических заведениях это обычная практика
3)Не сделав толковый осмотр,врач сначала мягко намекнула мне на то,что мой зуб настолько в запущенном состоянии,что потребуется микроскопическое лечение,что не самое дешевое удовольствие (10 тысяч за один зубик,побойтесь Бога,Вы не кочерыжку пытаетесь вернуть к жизни)
4)Немногим позже,врач уже настраивала меня на то,что зуб придется удалять,и лечение в моем случае будет неэффективным.Удаление зуба в данном заведении-1500,а импланты-700$,так,на секундочку
В общем,коммерция двигатель прогресса,понимаю.Но так неприкрыто,не побоюсь этого слова,впаривать самые дорогие услуги собственной клиники,это мягко говоря,даже не профессионально.И отпугивает это клиентов,как ни крути.
Единственный плюс-стильный интерьер клиники.В принципе и неудивительно,с таким то прайсом на услуги.
P.S. Кстати в другой клинике спокойненько так поставили мне пломбу,об удалении зуба даже не шло и речи.По этому если хотите сохранить весь свой зубной набор в целости и сохранности,подумайте,прежде чем прийти сюда.
1.На сайте у нас сокращенная версия прайса -указаны наиболее популярные услуги. С полным прайсом всегда можно ознакомиться на ресепшине в клинике и в кабинетах. В полном прайсе есть и несколько видов имплантов от от 350$ до 700 и разные типы удалений ( от 300 грн за простое удаление до 1500 грн за атипичное сложное удаление) и разные виды лечения зубов (с микроспоком и без).
2. По просьбе пациента снимки выдаются всегда. Если Вам нужен снимок, обратитесь в контакт центр -Вам вышлют его электронной почтой. 044-222-33-33 или напишите на почту [email protected]
3.4. Видение на лечение у разных докторов могут отличаться кардинально. Все зависит от того, на что "заточен" тот доктор к которому Вы попадаете. Наши доктора работают на сохранение зуба, если это возможно. Бывает так, что спасение зуба неадекватно дорого, тогда пациенту предлагается альтернатива. В любом случае, доктор должен предлагать Вам разные варианты лечения и Вы вместе должны решать, что Вам больше подойдет. Насчет того, что в другой клинике решили Ваш вопрос другим образом: да, иногда доктора предлагают пациентам то, что они хотят слышать без учета перспективы развития осложнений. По итогу пациент доволен, но что будет с зубом через время -никто не знает. Мы не утверждаем, что это именно Ваш случай, т.к. заочно оценить консультацию нашего доктора сложно и верим, что с Вашим зубом будет все хорошо. Очень важным аспектом эффективного лечения является контакт доктора и пациента. Если его не произошло, то в этом не виноваты прайсы, сайт или еще что. Мы очень рады, что у Вас состоялся контакт с доктором в другой клинике. Желаем Вам и Вашим зубам крепкого здоровья.