› ›

1.5 5

1391 відгук / 201748 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасно и плохо все

Артур 7 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Калиновка (Киевская обл.), вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Разорван отдел бытовой химии и хозотдел,в разных концах зала,цены или нет или не соотвествуют,темно в зале

свіжа риба!????

Вадим 28 січня, 2023 год

не дуже частий відвідувач цього магазину, тепер мабуть ще рідше буду заходити. Купив у відділі СВІЖОЇ риби купив карасів. Вдома почав чистити..... ТУХЛА!!!! Колись я довіряв цьому магазину, сумно...

Переваги:

все як у звичайному маркеті

Недоліки:

просрочка

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Доброго дня , в магазині Ашан на Либідській, за касою 35 працює Наталія Хуснутд , кричить і хамить покупцям. Прохання звільняти таких співробітників.

Замена товара в упаковке

Елена 22 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила дневной крем, каково было разочарование, когда в коробке я нашла Ночной крем. В Ашане скорее всего больше ничего покупать не буду. Мало ли что они ещё делают с товаром во время подмены.

Обнаглели до предела

Константин Эдуардович 19 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Купил для себя скраб и yxy eл. Свои пищащие наклеечки клеят прям на название товара! А как же эстетическое удовольствие от товара? Mr. Scrubber, разберитесь! И выбирайте достойных продавцов.

Чи зрада це, товариство?!

Тягнибок 19 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Вельмишановне панство!
Це зрада?!
Мало того що у росії торгують, так ще й дивиться що роблять?

1 згоден

Не продали товар из-за собачки на руках

Анна 19 січня, 2023 год

Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз... Читати відгук Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз пришла бы без собаки. Но....мне не продали товар, который я выбрала. Я была постоянным клиентом. Больше в в Ашан ни ногой и других отговорю. Действительно есть лучшая альтернатива. Тот же Сильпо. Где даже есть тележки для собак. Но дело не в том. А в том, что я не знала ваших правил.Я была в Киеве, постоянно делала покупки в Ашане на Здолбуновской. И мне никто ничего не говорил,когла я была со щенком. А в Житомире оказывается нельзя.Буду знать. Но можно было же мне уже продать продукты, который я взяла. Чисто по человечески. Вот так администраторы в Ашан в Житомире избавляется от постоянных ваших клиентов!

Показати 1 відповідь

Продаж товарів з країни-агресора

Гость 17 січня, 2023 год

На 11 місяці війни магазин продовжує торгувати товарами з країни, що підтримує агресію проти України!!!!

1 згоден

Некомпетентна кадрова політика

Покупець 15 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С.... Читати відгук Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С. Бандери 15-а, покупцям треба проявляти винахідливість для пояснень щодо потрібної ваги, і це, не завжди, виходить вдало. Робота на касах, це теж певний квест: суму до сплати треба споглядати з маленького віконечка монітору біля каси, деталі розрахунку треба з’ясовувати виходячи з власних уявлень та спроможностей; при виникненні простих проблем, пов’язаних з поганою підготовкою такого касира, він спочатку впадає в ступор, потім, нарешті, починає діяти правильно. Все це призводить до витрат часу покупців, виникнення негативних думок щодо якості навчання такої особи та мережі в цілому. Так, наприклад, 15.01.23 касир Войцехівська Л. (каса 28) при перерахунку купюр при розрахунку, виявила сумніви щодо справжності купюри 100 грн. Так, це її обов’язок, але, просидівши певний час, вона здогадалась звернутися до своєї колеги з сусідньої каси, яка підтвердила справжність вищезазначеної купюри. Весь цей час довелося чекати чек і спостерігати за такими очевидними наслідками некомпетентної кадрової роботи у цьому магазині. Виникає питання, яким чином можливо будувати діалог з таким касиром, для вирішення цієї ситуації, не знаючи жестової мови. Тому, працевлаштовуючи людей даної категорії на такі робочі місця, необхідно забезпечити присутність перекладачів з жестової мови, для уникнення непорозумінь. Не треба ставити на перше місце податковий зиск, це може призвести до відтоку покупців при такому рівні обслуговування. Цікаво, в магазинах цієї мережі в російській федерації теж мають місце подібні ситуації?

Вкрай незадоволена обслуговуванням

Гость 14 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари... Читати відгук Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари пробились по іншій ціні, ніж була вказана на залі. Так от, касир збирався дістати все з пакету щоб перевірити чи то дійсно огірки там лежать, а то раптом то морква. Я сказала, що виясняти це часу не маю, залишила весь товар і пішла. Така недовіра мене ображає…та й принизливо відверто кажучи. Я збиралась заплатити вже картою за всі товари, але…ось така ситуація. Якщо ви не довіряєте своїм клієнтам, то ставте людину на ваги, яка буде все зважувати і клеїти стікери на пакети…а то якийсь капець. А ще риба червона Норвен сьогодні по акції продається по 139 грн за 230 грам, але є але…є упаковки на яких термін придатності закінчився 07.01.2023!!!! а є які закінчуються 14.01.2023!
Чому на ваших полицях прострочка, що за відношення? На акційну ціну виставляють лише прострочене Г!
А ще реально дратує, коли на касах самообслуговування пробиваєш товар, платиш, а тебе потім перевіряють охоронці і заглядають в пакет, наче якихось крадіїв.
Я досить частий гість була у вас, але більше до вас не завітаю. Є більш достойні маркети.

Переваги:

плюсів жодних

Недоліки:

мінусів мільйон

11.01.23 выгнали з магазину,сказали не можна заходить ми закриваємось.

Карина 12 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Після роботи вирішили придбати продуктів на Антоновича в Оушин.Привході охоронець сказав ідіть звідси ми закриваємось.На прохання придбати їжу сказав все ідіть .Це жах,ми голодні.Магазини не працюють,світла немає 7 годин вже.

Все ще чекаю, коли повернуть кошти

Гость 10 січня, 2023 год

Замовила килимок на сайті Ашан, а також інші товари, оплатила. Мені перетелефонували і сказали, що такого кольору немає, можемо відмінити замовлення, на що я погодилась і сподівалась, що кошти швидко повернуться, мені порекомендували інший килимок і назвали арт код, але спочатку обов’язково потрібно відмінити це замовлення. Передивившись арт код вибрала для себе інший варіант килимка та різні товари, знову оплатила,... Читати відгук Замовила килимок на сайті Ашан, а також інші товари, оплатила. Мені перетелефонували і сказали, що такого кольору немає, можемо відмінити замовлення, на що я погодилась і сподівалась, що кошти швидко повернуться, мені порекомендували інший килимок і назвали арт код, але спочатку обов’язково потрібно відмінити це замовлення. Передивившись арт код вибрала для себе інший варіант килимка та різні товари, знову оплатила, мені зателефонували і сказали, що колір є гірчичний, коричневого немає і знову мені прийшлось відміняти заказ. Що я отримала -1840грн, без товару, втратила багато часу на те, щоб вибрати собі те, чого у них немає у наявності. Пройшло 5 днів гроші все ще не отримала і як я зрозуміла мені доведеться йти у банк і отримувати кошти там. Не рекомендую замовляти онлайн!!!

Недоліки:

Все жахливо

Обман, хамство

Кондратюк Ірина 8 січня, 2023 год

07.01.23 Житомир Ашан купуючи товари, ціни абсолютно не відповідають вказаним цінникам. З каси відправили у відділ обслуговування покупців. Співробітник Людмила Волощук пішла перевіряти ціни і зняла цінник який стояв на вітрині, доказуючи що я просто неуважно подивилась. Протягом години - півтори, після того коли я сказала щоб служба безпеки показала мені фрагмент з камер коли ця "горе-працівниця" підходила до вітрини-... Читати відгук 07.01.23 Житомир Ашан купуючи товари, ціни абсолютно не відповідають вказаним цінникам. З каси відправили у відділ обслуговування покупців. Співробітник Людмила Волощук пішла перевіряти ціни і зняла цінник який стояв на вітрині, доказуючи що я просто неуважно подивилась. Протягом години - півтори, після того коли я сказала щоб служба безпеки показала мені фрагмент з камер коли ця "горе-працівниця" підходила до вітрини- мені змушені були повернути різницю

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільний мінус

Все отлично...?

Гость 30 грудня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Очень редко захожу. Но всегда что-то не так. Блоки питания для телефонов, провода, инструмент- все очень низкого качества или бракованое. На кассе цена выше чем на ценнике- тоже бывает

ПОДЯКА КАСИРУ МАГАЗИНУ "АШАН"

Гость 30 грудня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Доброго дня!
Висловлюю велику подяку касиру Гіпермаркету "АШАН" (Київська область, с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Велика Окружна, 4) СИЧЕНКО Олені.
Ця гарна і приємна жінка не завжди тільки якісно обслуговує покупців, активно ознайомлює із акційними і бонусними програмами але й знаходить до кожного покупця індивідуальний підхід, що після покупки завжди йдеш із улюбленого магазину із посмішкою.
Тому, прошу керівництво "AUCHAN" напередодні... Читати відгук Доброго дня!
Висловлюю велику подяку касиру Гіпермаркету "АШАН" (Київська область, с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Велика Окружна, 4) СИЧЕНКО Олені.
Ця гарна і приємна жінка не завжди тільки якісно обслуговує покупців, активно ознайомлює із акційними і бонусними програмами але й знаходить до кожного покупця індивідуальний підхід, що після покупки завжди йдеш із улюбленого магазину із посмішкою.
Тому, прошу керівництво "AUCHAN" напередодні Новорічних і Різдвяних Свят заохотити Сиченко Олену не тільки морально, а й матеріально за відмінну працю.
Вдячний клієнт - ЛУКАШЕНКО Наталя Володимирівна.

Жахлива політика магазину.

Гость 10 грудня, 2022 год

Тільки в Ашані заборонено заходити з собакою на руках.В магазини на багато рівнів якості з цим немає проблем взагалі.Краще зверніть увагу що діти у взуті сидять у продуктових возах.

Показати 2 відповіді

Пиво Різдвяне пряний цитрус

Гость 3 грудня, 2022 год

На вкус вода, со вкусом пряного цитруса. Ужас. Не берите не тратьте деньги

Не покупайте шоколад

Лика 2 грудня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 На днях купили с мужем в Ашане шоколад Миллениум пористый. Открыли , выглядел он довольно хорошо, какое же было разочарование.. попробовав ее она была вкусом мыла или моющего не понятно. Вкус отвратительный, очевидно что это не заводской брак. Я так же работала в подобных маркетах и знаю как наплевательски персонал относится к продукции!! Эта шоколадка явно плавала где-то... Читати відгук На днях купили с мужем в Ашане шоколад Миллениум пористый. Открыли , выглядел он довольно хорошо, какое же было разочарование.. попробовав ее она была вкусом мыла или моющего не понятно. Вкус отвратительный, очевидно что это не заводской брак. Я так же работала в подобных маркетах и знаю как наплевательски персонал относится к продукции!! Эта шоколадка явно плавала где-то в мыле или была залита мылом . Прошу не покупайте, это могли кушать детки..

Будьте уважні!

Гость 30 листопада, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Ціни не відповідають заявленим! Пробиваючи товар на касі обов'язково перевіряйте ще раз ціни, бо те, що по акції виявилося дорожчим, ніж навіть без акції, а на сайті діє акційна ціна.

Купи акційне з живим червячком!

Наталія 29 листопада, 2022 год

Купила акційні шоколадні цукерки міленіум,а там живі червячки виповзають і пліснява на цукерках.Тому любі друзі,раджу звернути увагу на що,продається в акціях.Від виробника і продавця чекаю на реакцію.Мабуть перевірка санстанції Вам не помішає

Недоліки:

Пліснява на цукерках,живі червяки в цукерках з сухофруктами

Показати 1 відповідь

Найгірший інтернет-магазин

Наталя 22 листопада, 2022 год

Шахраї. Викладають товари зі знижкою. Підтверджують замовлення, беруть оплату, але по факту товару в наявності немає, і наступного дня замовлення скасовують.

Робота персоналу

Гость 22 листопада, 2022 год

Дівчата на касі -самообслуговування - невиховані та хамовиті (((( таке враження що прийшли до них додому потурбували …

дуже цікава система повернення грошей за онлайн замовлення

наталя 21 листопада, 2022 год

замовила через інтернет іграшку 15.11 . грощі просять оплатити наперед і навіть послуги нової пошти. 17 листопада вранці приходить лист, що товару немає в наявності. кошти повернемо протягом 3 - 7 днів. починаю писати листа до служби підтримки через три дні. кажуть - телефонуйте до свого банку
нехай розблокують кошти. телефоную до банку . там приймають заявку на повернення... Читати відгук замовила через інтернет іграшку 15.11 . грощі просять оплатити наперед і навіть послуги нової пошти. 17 листопада вранці приходить лист, що товару немає в наявності. кошти повернемо протягом 3 - 7 днів. починаю писати листа до служби підтримки через три дні. кажуть - телефонуйте до свого банку
нехай розблокують кошти. телефоную до банку . там приймають заявку на повернення коштів і будуть її розглядати 3- 7 днів. що по ітогу. на грощі чекаю, сподіваюся повернуть. товару не отримала, отримала лише геморой з поверненням коштів... чорті шо

Заказ товара

Гость 14 листопада, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Заказа водку. Заказ № 60463279
Пришло сообщения на почту. Ваш заказ готов сумма к оплате 219 можно забрать по адресу.... Киев, Хоткевича, 1В
Прихожу в магазин а мне говорят, что ваш заказ подорожал на 40 грн.
Не советую магазин. Ужасный подход к клиенту. Потратил время и деньги на проезд.

ЖАХІТТЯ ПОВНЕ!!!!!

Гость 11 листопада, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Працівники "Ашану" (ТРК "Проспект", Київ, вул. Хоткевича, 1Б) жорстоко побили, ОБЛИЛИ З ГОЛОВИ ДО НІГ РІДИНОЮ та принизили покупця! На початку повітряної тривоги, скориставшись відсутню свідків, затягли в підсобку БЕЗ ВІДЕОКАМЕР, роздираючи шкіру, облили якоюсь водою з ніг до голови, погрожували вбити та змусили ПЕРЕД НИМИ знімати труси, погрожуючи побоями і вбивством та закопуванням у лісі. Після чого (ХВОРУ ТА... Читати відгук Працівники "Ашану" (ТРК "Проспект", Київ, вул. Хоткевича, 1Б) жорстоко побили, ОБЛИЛИ З ГОЛОВИ ДО НІГ РІДИНОЮ та принизили покупця! На початку повітряної тривоги, скориставшись відсутню свідків, затягли в підсобку БЕЗ ВІДЕОКАМЕР, роздираючи шкіру, облили якоюсь водою з ніг до голови, погрожували вбити та змусили ПЕРЕД НИМИ знімати труси, погрожуючи побоями і вбивством та закопуванням у лісі. Після чого (ХВОРУ ТА ДУЖЕ СИЛЬНО КАШЛЯЮЧУ ЛЮДИНУ!) ВИГНАЛИ ПОВНІСТЮ МОКРОЮ НА ВУЛИЦЮ, ПІД МОРОЗНИЙ ВІТЕР, ПОГРОЖУЮЧИ ФІЗИЧНОЮ РОЗПРАВОЮ В РАЗІ НЕПОКОРИ! ПЕРЕДІСТОРІЯ: Через повітряну тривогу клієнта змусили вийти з кабінки перевдягання, не давши можливості перевдягнутися назад у свій одяг. Принизити гідність людини вони вирішили через те, що вона хотіла спочатку поміряти одяг, а тоді вже купувати, а не одразу оплатила на касі до примірки.
При цьому покупець не намагався нічого вкрасти, не виносив неоплачений товар із торговельного залу, а тільки цікавився можливістю оплатити вже одягнений на себе товар на касі самообслуговування (АБО Ж ВІДПРАВИВШИ ГРОШІ НА КАРТКУ!), оскільки через тривогу всі каси закрили.
Участь брали старший охоронник, черговий представник поліції охорони та ще двоє агресорів, працівників магазину.
ЖАХЛИВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, ОСКІЛЬКИ ПОПУСКАЄ ТАКУ КОЛЕКТИВНУ ЖОРСТОКІСТЬ ТА ВСЕДОЗВОЛЕНІСТЬ ТАКИХ ОТ "людей"! НІКОМУ ТА НІКОЛИ НЕ ПОРАДИМО РОБИТИ ПОКУПКИ В "АШАНІ", А ОСОБЛИВО - В "АШАНІ в ТРК "Проспект"

Спонсор геноцида Украинского народа..

Гость 8 листопада, 2022 год

Спонсор геноцида Украинского народа. Все кто здесь покупает продукты ответьте: вам нравится на вкус украинская кровь? Вы такие же рашисты. Позор вам.
Приходите, оплачуете ракеты рф, и от них потом гибнете - это же абсурд, спонсировать свою смерть.

Ашан теремки Магелан

Гость 28 жовтня, 2022 год

Навчить персонал спілкуватися українською мовою і не хамити!!! Адміністратора ніколи нема на місці, то на обіді то десь по правах!!! Охорона - жах!!!

Показати 1 відповідь

Мясо Ашан беличи

Денис Тимошенко 25 жовтня, 2022 год

Купил мясо 25.10.22 в Надежде приготовить плов. Сразу не проверил. Прихожу домой, открываю а там сюрприз. Мясо было полностью испорчено , воняет, липнет и оставляет ямки при нажатии. Запах несвежего мяса. Респект Ашану берковецка. Если выживу, повезу кусок мяса обратно и покажу.

Недоліки:

Нет свежести

Не виконують замовлення

Гость 21 жовтня, 2022 год

Замовила через інтернет-магазин продукцію, в цілях економії. Мені з п'яти штук, відправляють 1 шт., (з доставкою в 60 грн.) обгрунтовуючи це тим, що решту відправлять наступною посилкою, коли зберуть. Сьогодні приходить оповіщення, що моє замовлення скасоване, оскільки не має в наявності. Навіщо було взагалі братися за замовлення, якщо в повному обсязі не можете його виконати?

Це просто жах!!!!

Юлія 20 вересня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Неймовірні черги, в ашані в ТЦ Магелан. В 19:40 працює тільки 1 Касса з 27 , каса самообслуговування зачинена. Ми стояли в черзі 45 хвилин

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1391 відгука

Гіпермаркети