Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки / страница 17
Відгуки лікарів та пацієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 699 відгуків
Аптеки
в черные списки всю сеть на год
На Ваше звернення повідомляємо наступне. Відповідно до вимог Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, рецептурні лікарські засоби відпускаються з аптек за рецептами медичних працівників. Препарат, який ви вказали у вашому зверненні відпускається за рецептом.
Гарного дня!
Біла Церква, Таращанська, 191
Зателефонуйте, будь-ласка, на номер 5900 для уточнення деталей ситуації і швидкого вирішення.
Качество обслуживания!
Не советую .
Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід. Приняли до уваги цю ситуацію і будемо розбиратися.
АНЦ г. Энергодар
Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінії 5900 (безкоштовно) для швидкого вирішення цієї ситуації.
Анц Харьков
Столкнулись с такой ситуацией никогда у них нету чем дать сдачу, неужели вы их не обеспечиваете разменной монетой? Вы такая большая сеть а сдачу нечем дать. Приймите меры
пгт.Каланчак,Херсонская область. Обслуживание ужас!!!
Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід. Ми вживаємо усіх заходів для оперативності і поліпшення якості нашої роботи. Будьте здорові!
Непонятные цены , большая разница цены с сайтом и ценой в аптеке
Ситуация с ценами в аптеках АНЦ не понятная.
На сайте АНЦ искала наличие лекарства и пришла в ближайшую аптеку для приобретения.
Цена оказалась на 100 грн дороже , чем в заявленной на сайте.
Почему такая разница в цене и почему обманывают покупателей.
Лекарство Пробиолог Форте 30 капс.
Цена сайта 268 грн
Цена в... Читати відгук Добрый день.
Ситуация с ценами в аптеках АНЦ не понятная.
На сайте АНЦ искала наличие лекарства и пришла в ближайшую аптеку для приобретения.
Цена оказалась на 100 грн дороже , чем в заявленной на сайте.
Почему такая разница в цене и почему обманывают покупателей.
Лекарство Пробиолог Форте 30 капс.
Цена сайта 268 грн
Цена в чеке 362, 46
Звертаємо вашу увагу, що ціна може відрізнятися в аптеці і про це є виноска під товаром на сайті «ціна дійсна при замовленні на сайті». Купавати онлайн вигідніше!
Для вашої зручності дізнатися про актуальну вартість товару в конкретній аптеці можна по телефону 5900 або за номером 0800503006 (по Україні дзвінкі безкоштовні).
м. Київ.вул.Олени Теліги
пгт. Михайловка Михайловский район Запорожская область
навязывают лекарства
Зашла в другую Вашу аптеку, покупаю хлоргексидин, удаляю... Читати відгук Добрый! В Вашей сети аптек новые правила продаж и маркетинга, которые меня пару раз в тупик поставили, в другой раз в Вашу аптеку уже не пойду. А именно: зашла купить анисовые капли, протирать краники на печке от жира, так мне фармацевт предложил все что у нее есть от носа, что за бреддддддддд.
Зашла в другую Вашу аптеку, покупаю хлоргексидин, удаляю тату и протираю эти места им, там мне в довесок предложили цитрон, говорю что это и зачем оно мне нужно, а фармацевт подумал за меня, что оно мне может пригодиться.
Таким маркетинговым ходом Вы не продажи увеличите а весь трафик клиентов потеряете.
Днепр Мира 12 и вторая аптека на соседней улице
Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним. Дякуємо за віш відгук і будьте здорові.
Грубість персоналу
Будемо розбиратися в даній ситуації. Ми обов'язково приймемо до уваги ваш відгук та проведемо роз'яснювальну бесіду з провізорами аптеки. Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним. Дуже дякуємо за ваш відгук і будьте здорові!
Жалоба на персонал
Будемо розбиратися. Ми обов'язково приймемо до уваги ваш відгук та проведемо роз'яснювальну бесіду з провізорами аптеки. Дуже дякуємо за ваш відгук.
Гарного дня і будьте здорові!
Вперто пропагують російську.
За результатами розгляду Вашого звернення, повідомляємо, що з персоналом аптеки проведено бесіду щодо неухильного виконання вимог Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", особливо в частині, що стосується її використання у сфері обслуговування споживачів.
Запевняємо Вас, що наше підприємство дотримується норм чинного законодавства України, у тому числі законодавства про використання української мови як державної, а подібні випадки є поодинокими та мають винятковий характер.
Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції, проте Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним. Дякуємо за звернення і будьте здорові!
некачественный товар
Элементарная гигиена
Милая,улыбчивая девушка, НО сейчас все таки условия пандемии!
На вопрос всегда ли она так делает, ответила что :"я же за край"!- то есть... Читати відгук В аптеке, приобретая таблетки, заодно решила купить одноразовых масок. Провизор, человек,который должен понимать ,как минимум, правила гигиены маски трогает голыми руками. До этого выдавала сдачу, трогала прилавок, таблетки - боюсь представить,где еще была помимо торгового зала!
Милая,улыбчивая девушка, НО сейчас все таки условия пандемии!
На вопрос всегда ли она так делает, ответила что :"я же за край"!- то есть это принятая норма для нее.
Маски я, естественно, не купила
Дякуємо за зворотній зв'язок. Повідомте адресу аптеки, в якій сталася ця ситуація. Будемо розбиратися. Ми обов'язково приймемо до уваги ваш відгук та порведемо роз'яснювальну бесіду з провізорами аптеки.
Ужасная контора
Пропонуємо Вам звернутися зателефонувати за номер 5900 (цифра 4 в голосовому меню) для швидкого вирішення ситуації. Будемо розбиратися.
Тупо игнорят интернет заказ и не первый, и не второй раз!
Очень часто уведомление что заказ собран просто не приходят, тогда иду к их конкуренту у которого цены даже ниже это сеть аптек Бажаэмо здоровья и покупаю там, хоть это дальше от дома.
Писала им на электронный адрес даже со скрином моего заказа , на который от них нет ответа,... Читати відгук Заказываю через интернет у них только потому что рядом с домом.
Очень часто уведомление что заказ собран просто не приходят, тогда иду к их конкуренту у которого цены даже ниже это сеть аптек Бажаэмо здоровья и покупаю там, хоть это дальше от дома.
Писала им на электронный адрес даже со скрином моего заказа , на который от них нет ответа, но и там тишина. [email protected] это адрес на который я писала два раза, одесский офис этих аптек.
Ноль реакции, сделала вывода, рыба гниет с головы.!
И хочу предупредить в аптеке по адресу Армейская, 4 г Одесса могут вам не додать одну позицию из вашего большого чека, и это вовсе не случайная оплошность, так как это происходит постоянно и делает это одна и также девочка.
Пропонуємо Вам звернутися в Viber bot https://clc.to/LikeLoyaltyBot, для оцінювання работи персоналу і поліпшення якості обслуговування. А також зателефонувати за номер 0800503006 (по Україні дзвінки безкоштовні) або 5900 (цифра 4 в голосовому меню) для скарг та пропозицій.
Х@еновый сервис
Больше 20 минут... Читати відгук Первый раз воспользовалась заказом через сайт - и, по-видимому, в последний. Нужно было день в день, а бегать в поисках по всем аптекам нет времени. Заказала, пришла по указанному адресу (Киев, ул. Попудренко, 54в), но аптеки там и в помине нет. Я хорошо ориентируюсь на местности, но в этот раз и я, и карта гугл оказались бессильны.
Больше 20 минут безуспешно обходила каждый закоулок и приставала с расспрсами к местным жителям... Никто не слышал об этой аптеке.
Звоню в аптеку, но - увы...
Попадаю в глобальную службу поддержки, которая совершенно не поддержка.
Кроме того, что адрес аптеки такой-то и на здании висит вывеска мне никакой информацией не помогли.
И, кстати, девушка даже не знает, как выглядит вывеска.
Связать с самой аптекой она тоже не может ни одним из предложенных мною способов.
Отвратительный сервис, техподдержка и обслуживание
Підкажіть, будь ласка, за якою адресою ви шукали відділення аптеки. Будемо розбиратися, щоб вирішити проблему і полегшити ваші пошуки.
Обслужевание ужасное!!
Подхожу на касу 2 раза ЧЕТКО говорю девушке какой препарат мне надо ,она не спрашивая пробивает совсем не то лекарство(отличие 3 буквы) , выбивает чек на 200грн. и все
На мои просьбы поменять лекарство ,которое мне совсем не надо ,еще й претензии ко мне
Денежки забрали возврат не делают ,молодцы ,такого еще не встречала!!!
Зателефонуйте, будь ласка, на номер гарячої лінії 0800503006 (по Україні дзвінки безкоштовні) або 5900 (цифра 4 в голосовому меню, дзвінки безкоштовні) для уточнення деталей та швидкого вирішення данної ситуації. Будемо розбиратися.
Пробили 2 лекарство дали одно
Зателефонуйте, будь ласка, на номер гарячої лінії 0800503006 (по Україні дзвінки безкоштовні) або 5900 (цифра 4 в голосовому меню, дзвінки безкоштовні) для швидкого вирішення данної ситуації. Будемо розбиратися.
Хочу написать отзыв о анц
Зателефонуйте, будь ласка, на номер гарячої лінії 0800503006 (по Україні дзвінки безкоштовні) або 5900 (цифра 4 в голосовому меню, дзвінки безкоштовні) для уточнення деталей та швидкого вирішення данної ситуації. Будемо розбиратися.
Ужасное качество обслуживания
- Если вам что-то не... Читати відгук Зашла в АНЦ в г. Запорожье ( пр. Соборный 153). Передо мной были 2 человека. Так как на их обслуживание ушло около 15 минут, а виной всему этому была провизор, которая проводила стажировку. Я предложила, что бы стажёр обслуживала хотя бы черёз одного. На что мне Надежда Викторовна( провизор), не довольно ответила ( дословно) :
- Если вам что-то не нравится , идите в другую аптеку....
Живу в этом доме, всегда скуплялась в этой аптеке, но конечно, после такого "любезного" обслуживания сюда ни ногой.
P. S. Пожалуйста, обучите своих сотрудников не только с кассой работать, а ещё и с клиентами...
Вибачте, що доставили вам незручності. З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота. Гарного дня і будьте здорові!
Пренебрежение мерами предосторожности во время карантина
Продавцы обслуживают покупателей, на которых нет маски. Сделала замечание и получила в ответ поток хамства и от покупателя, и от продавца. Для получения интернет заказа пришлось стоять в очереди.
З персоналом аптеки буде проведено бесіду щодо неухильного дотримання правил встановлених законодавством в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Запевняємо Вас, що наше підприємство дотримується всіх норм чинного законодавства України. Дуже дякуємо за відгук!
Гарного дня і будьте здорові!
Интернет заказ
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без... Читати відгук Сегодня забирал интернет заказ в аптеке Копейка в городе Одесса на Глушко 14/13, на сумму 456,80грн, обслуживала тёмненькая девочка, судя по всему стажёр,
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без очереди, если это не так!!!
Для чего ставить неопытного сотрудника на эту работу? Примите меры пожалуйста!!!
З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота. Взяли Ваш відгук в роботу, дуже дякуємо за зворотній зв'язок. Гарного дня і будьте здорові!
нет никакого доверия
Харьков, Шара напротив 25 больницы
Я не пытаюсь учить... Читати відгук Прочитала на соседнем сайте, что работников аптеки АНЦ и Шары с недавних пор штрафуют за 1 позицию в чеке. Это конечно объясняет, почему при запросе в аптеке мне отказались продать салициловый спирт (Харьков, аптека Шара напротив 25 больницы), хотя буквально минут через 10 зайдя на сайт аптеки Шара, увидела этот товар в наличии. Разных производителей.
Я не пытаюсь учить кого-либо руководить аптекой, это ваш хлеб конечно. Но вы банально тормозите товарооборот своими нововведениями.
Либо ставьте прослушку в аптеке и выявляйте отказы в 1 позиции
Тимошенко,21 керуючий хамло
Цены и сервис отлично!Так держать!
НЕ раджу оформлювати на 5900 та в Аптеках АНЦ ліки