Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки / страница 15
Відгуки лікарів та пацієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 683 відгуків
Аптеки
В чеке пробита более дорогая дозировка
В чеке мне пробили именно его (цена 1719.85 грн.) А в заказе оказался Эликвис 2,5 мг. 20 таб. (цена 523.30 грн) Заказ был большой, я просто забрала пакет оплатила деньги, и не проверила, каждый препарат отдельно. Дома, когда стала разбирать заказ, обнаружила несоответсвие.
Будьте внимательны, проверяйте все... Читати відгук Здравствуйте, я разместила заказ на сайте аптеки, на Эликвис 5 мг 60 таб.
В чеке мне пробили именно его (цена 1719.85 грн.) А в заказе оказался Эликвис 2,5 мг. 20 таб. (цена 523.30 грн) Заказ был большой, я просто забрала пакет оплатила деньги, и не проверила, каждый препарат отдельно. Дома, когда стала разбирать заказ, обнаружила несоответсвие.
Будьте внимательны, проверяйте все прямо в аптеке, чтобы не было дома сюрпризов.
P.S. Когда я заказывала в прошлый раз, была точно такая же история - мне дали Эликвис 2,5 мг упаковку вместо Эликвис 5 мг, однако тогда это был один препарат в заказе и я сразу заметила нессответсвие. О чем сказала фармацевту и после некоторого замешательства мне вынесли правильную упаковку.
Перевірили інформацію. Дійсно, трапилась помилка. Аптека готова зробити обмін товару, чекаємо на вас. Дякуємо за зворотній зв'язок Показати 1 відповідь
Купить маску без маски
За результатами розгляду Вашої скарги, повідомляємо, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. У постанові КМ № 392 і в постанові Головного санлікаря України від 09.05.2020 № 17 чітко зазначено: допуск та перебування в закладах торгівлі (аптеки, магазини, тощо) і в транспорті дозволяється тільки в захисній масці (в тому числі зробленої самостійно) або респіраторі так, що б був закритий ніс і рот.
Ми суворо дотримуємося карантинних заходів. Дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!
Не зрозуміла відповідь на мою жалобу Підступність співробітників АНЦ по адрасі: Київ, в. Глушкова, 3
До вашої скарги внизу ви прикріпили скрін із номерами замовлень. Із зазначених інтернет замовлень под номерами №38423599 та №38441409 ми з'ясували номер телефону та зв'язалися з клієнтом. З'ясувалося, що він не залишав скаргу на цьому сайті та вперше чує про дані інтернет замовлення.
Для уточнення деталей та вирішення ситуації надішліть ваш номер телефону та скрін вашого замовлення на [email protected].
Підступність співробітників АНЦ по адрасі: Київ, в. Глушкова, 31а.
Часто перестали сповіщати № замовлення, або смс, або на ел. пошту. Навіть після уточнення питання по тел. навіть при повторній заявці та проханні - не роблять цього. Коли приїзджаєш по ліки, озвучують більшу ціну, і звалюють вину на сайт Tabletki.ua. Коли я в телефоні показала фото, з підтвердженням на сайті в... Читати відгук Підступність співробітників АНЦ по адрасі: Київ, в. Глушкова, 31а.
Часто перестали сповіщати № замовлення, або смс, або на ел. пошту. Навіть після уточнення питання по тел. навіть при повторній заявці та проханні - не роблять цього. Коли приїзджаєш по ліки, озвучують більшу ціну, і звалюють вину на сайт Tabletki.ua. Коли я в телефоні показала фото, з підтвердженням на сайті в моїй заявці, з нижчою ціною, то вони відповіли, що в двох моїх заявках різна ціна, що є брехня. Коли я повернулася додому і зайшла в свій кабінет в АНЦ, в продубльованій заявці ціна була, нижча, ніж вони озвучили при оплаті. Фото приєдную. Це підлість. У нас ліки в 2 рази дорожчі в аптеках, ніж в Турції, Єгипті, Болгарії та ін. Країнах. А народ набагато бідніший.
СОРОМНО !!!
Коли я сказала, що розміщу відкук на багатьох сайтах, вони взяли з мене за ліки ту суму, по якій я зробила замовлення. Це вже зі мною такий третій випадок в АНЦ. Подруга жива на Троєщині, в неї вже були такі ж історії в АНЦ. Л.І.
Ми зв'язалися за номером телефону з інтернет замовлень №38423599 та №38441409, які були вказані на вашому фото. З'ясувалося, що клієнт не залишав скаргу на цьому сайті та вперше чує про дані інтернет замовлення.
Для уточнення деталей та вирішення ситуації надішліть ваш номер телефону на [email protected].
самодеятельность сотрудников
В аптеці Миколаївська дорога 168\1 вас обслуговував першостольник, який також є новим співробітником і дезінформував вас. З нею так само провели бесіду і нагадали інструкцію зі списання бонусів при звичайній покупці та інтернет-замовленні.
Вибачаємось за незручності. Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним. Дякуємо за зворотній зв'язок
українська
За результатами розгляду Вашого звернення, повідомляємо, що з персоналом аптеки проведено бесіду щодо неухильного виконання вимог Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", особливо в частині, що стосується її використання у сфері обслуговування споживачів.
Запевняємо Вас, що наше підприємство дотримується норм чинного законодавства України, у тому числі законодавства про використання української мови як державної, а подібні випадки є поодинокими та мають винятковий характер.
Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції, проте Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!
АНЦ Киев, Саксаганского 117
Товар, що знаходиться в аптеці, має сертифікати якості і аптека дотримується належних умов зберігання медикаментів. Щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів.
Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!
Хорошее обслуживание
Фармацевт Женя предложил таблетки для иммунитета , очень доступно все объяснил и рассказал как правильно принимать.
Спасибо за то что выслушали мою потребность и предоставили хорошую консультацию .
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!
Передали інформацію в технічну службу. Проблема вирішується. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Гарного дня і будьте здорові!
Обслуговування -, в наш час є круті тренінги або краще перевіряйте таємними покупцями
Для уточнення вашої ситуації, будь ласка, напишіть на електронну адресу [email protected] (та вкажіть джерело відгуку і саму ситуацію).
Дякуємо за зворотній зв'язок. Будемо розбиратися.
Истек срок годности лекарства
Нехорошо!!! Это ведь лекарства!!!
обман или ошибка
очень хотели не Китай. Этим товаром уже пользовались
В аптеке маски дали без коробки, объясняя тем, что сейчас они их так получают(в кульках)
Дома выяснилось, другой товар, производитель Китай
И ещё не известно какая разница в цене
Радужный массив ж/м Ульяновка, 1а, Одесса
Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно по Україні) для швидкого вирішення данної ситуації. Будемо розбиратися.
Не качественный ассортимент товаров
Ліки в аптеці мають сертифікат якості та відповідності. Але якщо ви маєте сумніви щодо певних ліків, ви можете звернутись до аптеки (з чеком на здійснену покупку), де співробітник аптеки надасть вам відповідні документи. Ми пропонуємо своїм клієнтам широкий асортимент якісних ліків.
Гарного дня і будьте здорові!
ул. Маяковского, 15 обманываю клиентов
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Обслуживание в аптеке
На замечания персонала не реагирует.
Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним. Дякуємо за зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь
Некомпетентность персонала в Оде
Дякуємо за зворотній зв'язок. Для поліпшення якості обслуговування рекомендуємо вам затефонувати на 5900 (безкоштовно по Україні).
Продали не робочий тонометр
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Отличное качество обслуживания
Отсутствует упаковочный материал
Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Интернет заказы не обслуживаются вне очереди!
Хочу получить разъяснения по данной ситуации. Какой смысл тратить свое личное время на оформление интернет заказа, если приходиться всё равно выстаивать огромную очередь, ещё и в период пандемии???
Не начислились баллы за покупку через интернет заказ
Благодарю.
Підкажіть будь ласка через яку платформу робили замовлення ліків?
Треш полный
Ужас ужасный!
Вибачаємося за незручності. Активно працюємо над вирішенням ситуації.
українська
За результатами розгляду Вашого звернення, повідомляємо, що з персоналом аптеки проведено бесіду щодо неухильного виконання вимог Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", особливо в частині, що стосується її використання у сфері обслуговування споживачів.
Запевняємо Вас, що наше підприємство дотримується норм чинного законодавства України, у тому числі законодавства про використання української мови як державної, а подібні випадки є поодинокими та мають винятковий характер.
Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції, проте Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові!
Больше я в эту аптеку ни ногой
Передали інформацію в технічну службу. Проблема вирішується. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Гарного дня і будьте здорові!
Аптека низких цен
Фармацевт хам и не признаете это!
Хочу оставить отзыв о фармацевте
Города Черкассы ,аптека анц по Химиков 45, фармацевт
Гнатенко Юлии Михайловне,
Купила в аптеке препараты по интернет заказу
Фармацевт отпустил препараты в не достаточном объеме
Когда я обратилась с претензией она мне стала доказывать что препараты отпускала не она
Зателефонуйте, будь-ласка, для уточнення деталей і вирішення на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно по Україні)
Провизоры дают НЕ правильно сдачу
Аптека «АНЦ» расположена по адресу: Харьков, улица Академика Павлова, 307.
погане обслуговування
Передали інформацію в відповідний департамент. Проблема вирішується. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Хорошая аптека АНЦ
Девушка Владилена , работает в Харькове в аптеке АНЦ по улице Ак.Богомольца. Очень хорошо всегда обслуживает, а главное быстро и позитивно, всегда поднимет настроение и пожелает скорейшего выздоровления. Спасибо Вам большое , что в вашей аптеке работают такие сотрудники.