Name: Жахливий ІТ сервіс при онлайн
Item: Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Жанна Зотова

› › ›

Жанна Зотова Відгук додано 19 листопада, 2024 год 15 переглядів

При сплаті онлайн за ліки на сайтв анц, неодноразово не спрацьоауває код підтвердження за сплату при отриманні в аптекі.
Вирішення цього питання через 5900 ще гірше- вони не можуть самойстіно розібратись з цими збоями , тож клаєньки потрібно стояти в аптеці ,чекати поки тебе наберуть ,потім мабуть давати слуховку фармацевту та щось з'ясують
Технічні проблеми повинні решати тех фахівці!!! Це ваша головна боль ,а не клієнта .До речі більшисьь з яких,дуже похилого віку .
Хоча , судячи по їх ИТ системі - там працюють специ теж ,дуже похилого віку .

Переваги:

Приємний та кваліфікований персонал в аптеці.

Недоліки:

Жахлива система онлайн замовлень із за збоїв при отриманні заказу
Дуже погана система вирішення цієї проблеми згідно із внутрішніх протоколів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека низких цен 19 листопада, 2024 год

Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в аптеці.

Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний клієнтський досвід.

Відповісти

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Всі відгуки

4.2 5

757 відгуків / 79362 перегляда

Всі відгуки

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)

Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше

Аптеки