Аптека 911 відгуки клієнтів / страница 3

Скарга на працівників аптеки

Мария 23 травня, 2023 год

Хочу поскаржитися на працівників аптеки 911 м. Харків вул. Героїв Праці буд 15. До яких я звернулася для придбання препарату "Мамалакт" прийшовши додому я виявила, що мені продали препарат " Мамалак". Повернувшись до даної аптеки я повідомила, що мені продали не той препарат так як я просила " Мамалакт" для стимуляції лактації, працівники аптеки мене запевнили, що це одне і... Читати відгук Хочу поскаржитися на працівників аптеки 911 м. Харків вул. Героїв Праці буд 15. До яких я звернулася для придбання препарату "Мамалакт" прийшовши додому я виявила, що мені продали препарат " Мамалак". Повернувшись до даної аптеки я повідомила, що мені продали не той препарат так як я просила " Мамалакт" для стимуляції лактації, працівники аптеки мене запевнили, що це одне і теж і такого препарату як "Мамалакт" в них немає. Показавши на сайті мережі 911 що даний препарат все таки в них є дані працівниці мене запевняли, що все ж таки " Мамалак" це одне і теж і він стимулює лактацію. Після 2 тижневого вживання звернулась до лікаря, який мені повідомив, що даний препарат призначений для усунення проявів лактазної недостатності, і не має жодного відношення до стимуляції лактації. Висновок в даній аптеці працюють некомпетентні особи молодого віку, які не мають уявлення про лікарські засоби та що в них є в наявності. В пусту витрачений час та кошти.

2 згодні

Відповідь представника Аптека 911 24 травня, 2023 год

Добрий день, Мария!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No444697. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Вопрос на который не дали ответ

Роман 23 квітня, 2023 год

Вопрос на который не дали ответ:на сайте 911 немецкий легалон стоит дешевле карсила форте,притом что дозировка легалона в полтора раза больше + на сайте продают легалон 30капс 184грн,60 капс 469 грн,то есть 2 упаковки по 30 капсул на 100грн дешевле чем упаковка 60 капсул,1 раз заказывал 30 капсул,так как они были дешевле,по срокам годности были 8 месяцев до конечной даты,полный... Читати відгук Вопрос на который не дали ответ:на сайте 911 немецкий легалон стоит дешевле карсила форте,притом что дозировка легалона в полтора раза больше + на сайте продают легалон 30капс 184грн,60 капс 469 грн,то есть 2 упаковки по 30 капсул на 100грн дешевле чем упаковка 60 капсул,1 раз заказывал 30 капсул,так как они были дешевле,по срокам годности были 8 месяцев до конечной даты,полный срок 5 лет,как они определили эту цифру при том,что у карсила срок годности 3 года,2 раз заказал 60 капсул,так,как думал что они дороже потому,что новые партии и сроки годности посвежее,но нет прислал то же что и первый раз,мой отзыв с этим вопросом,на сайте не опубликовали,хотя другие мои отзывы негативные выставляли,значит есть что скрывать,да и качество самого препарата сомнительное в моём городе маленький выбор и нужных лекарств чаще всего нет в наличии,приходится заказывать у этих *********

2 згодні

Відповідь представника Аптека 911 23 квітня, 2023 год

Вітаємо, Роман!
Наша компанія не являється виробником, тому ціни залежать від факторів поставок товару. З приводу якості товару, наша компанія готова надати сертифікат якості/відповідності на отриману Вами серію товару. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected]. Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Мыши крысы

Роман 18 березня, 2023 год

Сделал заказ на сайте,один из препаратов был Гепаназе по цене 270грн,потом на сайте производителя увидел что этот бад продаётся со скидкой 3 упаковки по цене 2 (510грн) сразу понял,что препарат мусор и рассчитан на единоразового покупателя,повторно этот шл*к покупать никто не будет,сразу сделал отмену заказа на сайте,стасус заказа был,отмена,был подан на рассмотрение,2 дня они рассматривали пока посылка не приехала в... Читати відгук Сделал заказ на сайте,один из препаратов был Гепаназе по цене 270грн,потом на сайте производителя увидел что этот бад продаётся со скидкой 3 упаковки по цене 2 (510грн) сразу понял,что препарат мусор и рассчитан на единоразового покупателя,повторно этот шл*к покупать никто не будет,сразу сделал отмену заказа на сайте,стасус заказа был,отмена,был подан на рассмотрение,2 дня они рассматривали пока посылка не приехала в моё отделение НП,пришлось забирать так как,оплатил на сайте,попробовал это г**но и не ошибся,встал полностью ЖКТ,сухость во рту,ладно бы просто препарат не помог,но когда отдаешь деньги и становится хуже...а эти мыши заказ не отменили,хотя сделал отмену как только они сделали отправку,потом как я забрал посылку сразу написали спасибо за покупку,а до этого морозились п******ы е****е

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека 911 18 березня, 2023 год

Вітаємо, Роман! Наша компанія реалізує лише товари належної якості. На ваш запит ми відправимо Вам сертифікат якості (сертифікат відповідності) для вашого продукту. Хочемо зазначити, що у разі відмови від посилки кошти повертаються. Ваше звернення No 299549. Ми готові розглянути будь-які конструктивні зауваження, що стосуються нашої мережі. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected]. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Показати 2 відповіді

Різниця в ціні

Nata 14 березня, 2023 год

Постійно купувала в цій аптеці, але навіть уваги не звертала на одну деталь, ліки значно дорожчі, якщо вибираєш доставку в село, накидала ліків на 1230 грн., вибираю доставку і вуаля вже 1480 грн, думаю що за фігня, вибираю доставку в любе ближнє містечко і ціна знову як була, ну це як розуміти, люди що не однакові всюди, чи доставка різна... Читати відгук Постійно купувала в цій аптеці, але навіть уваги не звертала на одну деталь, ліки значно дорожчі, якщо вибираєш доставку в село, накидала ліків на 1230 грн., вибираю доставку і вуаля вже 1480 грн, думаю що за фігня, вибираю доставку в любе ближнє містечко і ціна знову як була, ну це як розуміти, люди що не однакові всюди, чи доставка різна (всюди вибираю укр.пошта,я не говорю про вартість доставки а саме ціну ліків) вибрала місто не далеко від села вже 1230 як і було, хоча різниця в пару км, як так.

2 згодні

Відповідь представника Аптека 911 14 березня, 2023 год

Вітаємо, Nata.
Дякуємо за Ваш відгук.
Наша компанія не є виробником лікарських препаратів, а являється тільки реалізатором. В зв'язку з цим, вартість ліків може залежати від різних факторів. А саме, постачальники та місце розташування аптеки для відправки поштою.
Якщо у Вас є будь-які додаткові запитання, щодо цін або доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді відповісти на будь-які ваші запитання та надати допомогу.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алексей 13 березня, 2023 год

По началу интернет аптека работала можно сказать как часы, а потом... если вам нужно срочно получить лекарство то это не то место куда нужно обращаться, посылка может быть доставлена уже после вашей смерти, и никакой вины за собой они не видят, всегда виновата почтовая служба, посылка может валяться у них по 3-5 дней, и никаких действий для отправки никто не... Читати відгук По началу интернет аптека работала можно сказать как часы, а потом... если вам нужно срочно получить лекарство то это не то место куда нужно обращаться, посылка может быть доставлена уже после вашей смерти, и никакой вины за собой они не видят, всегда виновата почтовая служба, посылка может валяться у них по 3-5 дней, и никаких действий для отправки никто не предпринимает, так же неудобные отзывы о их работе на своем сайте они то же не размещают. Конечно если у вас есть время ждать свой заказ 1-2 недели можно и воспользоваться услугами.

Відповідь представника Аптека 911 14 березня, 2023 год

Вітаємо, Олексій.
Дякуємо за Ваш відгук щодо нашого сервісу. Комплектація посилки відбувається в день отримання замовлення.
Наші менеджери щоденно перевіряють відправку товарів.
В зв’язку з ситуацією в країні можливі затримки у заборі товару поштовою службою і їх доставкою.
Ми дуже шкодуємо, що Ви не були повністю задоволені нашими послугами. Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших клієнтів
і робимо все можливе, щоб замовлення було доставлено якнайшвидше.

Аптека оптових цін

Наталія 10 березня, 2023 год

Дякую керівництву аптеки, за таких працівників.Дуже якісне обслуговування. Пані Лілія, допомогла з вибором препаратів,за моїм проханням. Такого обслуговування ще не зустрічала у аптеці. Дуже щира і ввічлива. Приємно що є такі працівники ,які люблять свою роботу і клієнтів.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека 911 10 березня, 2023 год

Добрий день, Наталія!
Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Не рекомендую

Inna 5 березня, 2023 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Переяслав-Хмельницький, ул. Школьная, 55 Я є постійним клієнтом аптеки 911. Але вже не перший раз дуже розчарована її сервісом. Черговий раз через інтернет замовила ліки, прийшла, щоб їх викупити, але аптека не змогла мені видати це замовлення. Зі слів обслуговуючого персонала, вони в програмі не можуть, (навіть, після півгодинного очікування), знайти номер замовлення, який було йому присвоєно. Ліки були потрібні терміново. Замовлення через інтернет... Читати відгук Я є постійним клієнтом аптеки 911. Але вже не перший раз дуже розчарована її сервісом. Черговий раз через інтернет замовила ліки, прийшла, щоб їх викупити, але аптека не змогла мені видати це замовлення. Зі слів обслуговуючого персонала, вони в програмі не можуть, (навіть, після півгодинного очікування), знайти номер замовлення, який було йому присвоєно. Ліки були потрібні терміново. Замовлення через інтернет зі знижкою коштувало 694,82 грн., якщо купувати без замовлення, – нарахували 870 грн. Різниця відчувається. Вимушена була купувати їх за ціною, на багато вищою, ніж через інтернет-замовлення. Тепер при будь-якій нагоді не користуватимуся послугами цієї аптеки. Зважилась навіть цей відгук написати. Перестану рекомендувати цю аптеку знайомим і рідним. Неприємні відчуття переважають. Вибачте.

1 згоден

Відповідь представника Аптека 911 5 березня, 2023 год

Добрий день, Інна!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No270658. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Тугие сотрудники аптеки

Роман 4 березня, 2023 год

Интересовало определённое лекарство 2021 или ранее года выпуска,но не позже,искал потому,что на это лекарство, пробовал разных дат выпуска но 2022 года,сильнейшая побочка,сравнивал с 2021 и 2022 с интервалом в день и 2021 хорошо переносится,а 2022 нет+ не помогают,не знаю может изготовитель стал выпускать некачественную продукцию или изменил состав,в этом к 911 у меня нет притензий(это Карсил форте)решил поинтересоваться у консультанта,есть... Читати відгук Интересовало определённое лекарство 2021 или ранее года выпуска,но не позже,искал потому,что на это лекарство, пробовал разных дат выпуска но 2022 года,сильнейшая побочка,сравнивал с 2021 и 2022 с интервалом в день и 2021 хорошо переносится,а 2022 нет+ не помогают,не знаю может изготовитель стал выпускать некачественную продукцию или изменил состав,в этом к 911 у меня нет притензий(это Карсил форте)решил поинтересоваться у консультанта,есть ли у них в сети их аптек данное лекарство с нужным мне годом выпуска,он ответил,что можно,если его сначала заказать на сайте,оплатить,потом они сообщат сроки годности если не устроит отменить заказ,я не пойму у ваших сотрудников нет какой то базы в компьютере чтоб глянуть сроки лекарств относящихся к вашей сетке aptek911,консультант предложил мне указать любой адресс аптеки из вашей сети,и тогда он свяжется с аптекой и узнает сроки,то есть мне перебирать десятки аптек в поиске нужного варианта

Відповідь представника Аптека 911 5 березня, 2023 год

Вітаємо, Роман!
Дякуємо за ваш запит. Нажаль, наш сайт не надає можливості перевірити дату виготовлення товару. Система автоматизовано визначає склад відправки товару Новою Поштою, тому ми можемо перевірити інформацію тільки після оформлення Вами замовлення. Якщо Вам потрібна ця інформація, по конкретному товару і у конкретній аптеці, зверніться до нашого колл-центру. Наші співробітники будуть раді допомогти вам з отриманням потрібної інформації. Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Худшие за всю историю

Роман 3 березня, 2023 год

Сделал заказ на сайте,оплатил,потом выясняется,что одно, из лекарств через месяц выходит срок годности,написав в чат боте в вайбере убрать его,она ответила,что уберут,на следующий день пол дня наяривали с разных номеров,как какие то дырявые коллекторы,хотели связаться по поводу заказа,потом пишет менеджер и пытается впарить почти просроченное лекарство по скидке,мол курьер забрал посылку и в нем находится то лекарство,которое днём ранее сказали,что... Читати відгук Сделал заказ на сайте,оплатил,потом выясняется,что одно, из лекарств через месяц выходит срок годности,написав в чат боте в вайбере убрать его,она ответила,что уберут,на следующий день пол дня наяривали с разных номеров,как какие то дырявые коллекторы,хотели связаться по поводу заказа,потом пишет менеджер и пытается впарить почти просроченное лекарство по скидке,мол курьер забрал посылку и в нем находится то лекарство,которое днём ранее сказали,что уберут,дальше в переписке в вайбере я отказался только от ненужного лекарства,она вместо этого отменяет весь заказ,через день делаю новый заказ,оплачиваю,сумма заказа была почти в 3 раза больше предыдущей,приходит ттн накладная,в приложении в НП номер заказа несовпадает с номером моего повторного заказа и отменённого им ранее,у менеджера уточняю,что это за заказ,он дал мне список и это оказался мой первый отменённый заказ,который сами без моего ведома отменили,сказали ждите возврат средств,потом без моего ведома повторно отправили,в итоге я отказался от этих и посылок и жду возврат денег,говорят ждать 1-3 дня из за их тупости я должен ждать свои деньги,тупейший персонал,аптека мусор,на сайте сами отзывы хорошие себе пишут,негативные обоснованные не пропускают.

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Лілія 3 березня, 2023 год

Ціна в чеку при отриманні, не відповідає ціні вказаної на сайті при замовленні. Замовляла за 385 грн 20 лютого, отримала сьогодні 03.03.2023 по ціні 450, 40. На сьогодні актуальна ціна так і залишились 385грн 53 коп. Ну дуууже не приємно. Відправлення йшло два тижні, ще один " мінус". На офіційному сайті погані відгуки не публікують.

Показати 1 відповідь

Новий маркетинговий хід

Діана 10 лютого, 2023 год

Сьогодні, як і останні 5 років, за необхідністю я зробила замовлення через сайт та попрямувала до аптеки забрати ліки. Я замовила 3 препарати, 2 з них були у подвійній кількості, тобто я мала отримати 5 одиниць. На моє здивування, провізор видав лише 3 одиниці, кажучи, що замовлення так надійшло. Після довгих роздивлянь моєї копії замовлення, фармацевт погодився видати 2 одиницю... Читати відгук Сьогодні, як і останні 5 років, за необхідністю я зробила замовлення через сайт та попрямувала до аптеки забрати ліки. Я замовила 3 препарати, 2 з них були у подвійній кількості, тобто я мала отримати 5 одиниць. На моє здивування, провізор видав лише 3 одиниці, кажучи, що замовлення так надійшло. Після довгих роздивлянь моєї копії замовлення, фармацевт погодився видати 2 одиницю одного препарату, а стосовно другого мені запропонували подзвонити на горячу лінію. Оскільки я мала трохи вільного часу, я так і зробила. Після телефонних перемовин з'ясувалось, що саме замовленого мною препарату не було і співробітники аптеки зробили заміну. Але у мене з'явились питання: чому зробили заміну не спитавши мене та чому препарат, що поклали на заміну коштує в 2 рази більше, ніж замовлений мною? Знайти та подивитися ціну замінних ліків на вашому сайті не можливо, бо їх там нема, а на сайті АНЦ цей "замінний" препарат є та коштує лише на 30% дорожче, ніж замовлений мною.
Здається, у аптеки нова стратегія по збільшенню прибутку, будьте уважні

Відповідь представника Аптека 911 10 лютого, 2023 год

Вітаємо, Діана!
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація.
Звернення №231986 зафіксовано, наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.
Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності.
Бажаємо Вам міцного здоров'я. Показати 1 відповідь

Розмовляють російською фармацевти

Тетяна 9 січня, 2023 год

Сьогодні забрала своє замовлення в аптеці 9-1-1 в Нікольському, м. Харків. Зверталась до фармацевтів українською, а у відповідь почула тільки російську. Будучи в черзі, чула, що всіх обслуговують російською. Йде війна проти русні, є закон, що працівники в сфері обслуговування повинні розмовляти тільки державною мовою, але в вашій аптеці побачила геть протилежне.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека 911 9 січня, 2023 год

Вітаємо, Тетяна!
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Приносимо щирі вибачення.
Нам соромно, що деякі співробітники нехтують своїми обов’язками. Провели роз'яснювальну роботу з персоналом аптеки та робимо усе можливе для того, щоб така ситуація більше не повторювалася.
Також вже прийняли ряд рішень для поліпшення обслуговування в аптеці.
Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я та мирного неба над головою!

Аптека м.первомайськ миколаївська обл.вул.жуковського 31

Игорь Хижняк 18 вересня, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Первома́йськ, ул. Василия Жуковского, 31А 18 вересня забронював на "TABLETKI.UA" два препарати і через годину,приблизно, приїхав зв ними до вказаної аптеки. Сталося так,що на момент придбання,потрібен був уже один із двох вказаних препаратів. Його вартість по броні 150 грн приблизно. Мені його відмовилися продати по броні,мотивуючи тим,що я повинен купувати два, або один,той,що мені потрібен,але на 40 грн дорожче. На моє... Читати відгук 18 вересня забронював на "TABLETKI.UA" два препарати і через годину,приблизно, приїхав зв ними до вказаної аптеки. Сталося так,що на момент придбання,потрібен був уже один із двох вказаних препаратів. Його вартість по броні 150 грн приблизно. Мені його відмовилися продати по броні,мотивуючи тим,що я повинен купувати два, або один,той,що мені потрібен,але на 40 грн дорожче. На моє прохання зняти бронь на непотрібний мені препарат,дівчина відповіла,що не може це зробити. Склалося враження,що була знайденв причина, завдяки якій аптека не хоче співпрацювати з клієнтами через додаток .

Недоліки:

Не подобається сервіс.

Відповідь представника Аптека 911 18 вересня, 2022 год

Добрий день, Ігор!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No108131. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Отличная аптека

Олеся Демура 25 лютого, 2022 год

Если мне необходимо какое-либо лекарство, всегда покупаю его в аптеке 911. Здесь всегда имеется большой ассортимент лекарств по приемлемой цене. Удобно делать заказ на сайте и забирать в любой удобной точке аптеки.

1 згоден

Панічні атаки

Татьяна 24 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Красноармейская, 138 Ситуація з людським фактором - паніка це ЖАХ. Таке відчуття що аптечка в народу була до сьогодні пустою.

Мнение о данной аптеке.

Вова Рокало 24 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Красноармейская, 138 Бывал здесь пару раз, довольно хорошая аптека, приятный персонал, множество препаратов, которые были нужны. Данное место действительно хорошо заботится о людях, очень приятно видеть.

Все в порядке

Семен 24 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Не мог найти препараты, которые мне выписал врач, а получилось так, что я читал не правильно. И в этой аптеке, девочки мне объяснили, что сам препарат читается на латыни. А еще думал, почему в других аптеках, когда я говорю название препарата все на до мной смеялись. А тут оказывается язык не тот. Есть же аптеки и люди, которые все объяснят.

Прекрасная аптека

Ydi Ydi 24 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Дніпро, Бульвар Звездный, 1-А В аптеке очень быстро обслуживают. То есть, я пока шел от врача, не мог прочитать никак сам рецепт, что он мне там написал было не понятно совсем. А в аптеке, только подал рецепт и девочка, работница, со скоростью звука сразу выдала мне все то, что он мне там написал. Я даже удивился такому делу. Очень хорошая аптека.

Обманули по программе астмы

Вдовиченко Николай 22 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Вчера покупал Симбикорт отказались брать карточку терапия плюс содрали полную стоимостью, хотя на самой аптеке указано что для астматиков покупка через карту терапия плюс,если бы не задыхался в етих обманщиков ничего не купил обманули прямо на касе.

Недоліки:

Обманули

Очень прекрасная аптека

Игорь 21 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Миколаїв, пр-т Центральный ,148А/2 Мне внуки посоветовали ходить именно в эту аптеку, так как она ближе к моему дому и тут цены отличаются и все препараты всегда бывают в наличии. Не было еще такого, что пришел, а то что выписал тебе врач не было. А потом происходит навязывание непонятных препаратов. Очень хорошая аптека.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Игорь!
Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Правильные аргументы

Артем 21 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Красноармейская, 138 Моим самым прекрасным чувствам по поводу этой аптеки нет предела и границ. Все у них четко и поставлено на высшем уровне. Все объясняют как надо, то есть, если врач приписал употреблять эти препараты, то другие, если вздумаешь потреблять, то только с позволения врача. Это самый лучший аргумент который я встречал в аптеках города.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Артем! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Не понимающие латынь

Игнатий 21 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Я старичок и хожу в эту аптеку по двум причинам, посмотреть на красивых девочек - работников аптеки и за одно купить себе то, что мне понаписал там в рецепте мой доктор. У меня со зрением очень плохо. А вот девочки и прочтут рецепт, тут можно даже сказать, что доктор пишет на своем личном языке; я как-то в автобусе одной дал... Читати відгук Я старичок и хожу в эту аптеку по двум причинам, посмотреть на красивых девочек - работников аптеки и за одно купить себе то, что мне понаписал там в рецепте мой доктор. У меня со зрением очень плохо. А вот девочки и прочтут рецепт, тут можно даже сказать, что доктор пишет на своем личном языке; я как-то в автобусе одной дал прочесть его, так в конечном счете весь автобус поругался из-за одного какого-то слова - так и не прочли его. А в этой аптеке, девочки читают все да так быстро, что я глазом моргнуть не успеваю, как они уже мне дают мои препараты.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Игнатий! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Лучшая аптека

Гость 21 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Глухів, ул. Циалковского, 6 Это наверно самая лучшая аптека в городе. Я раньше посещала и другие аптеки, с ними кашу не сваришь, везде пытаются тебе навязать то, что тебе не прописал доктор. А тут нет. Даже у меня бывали случаи, когда я забывала препарат, то звонили моему врачу, у меня есть его номер, и вежливо просили его напомнить название препарата. Девочки огонь.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день!
Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

отзыв об аптеке

Гриша 21 лютого, 2022 год

У меня закончились лекарства и витамины, пришел в аптеку 911. Меня порадовало то, что нет очередей и цены демократичные. Все лекарства были в наличии. Купил анальгин, аспирин, клоназепам и витамины.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Гриша! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Подскажут хороший и недорогой препарат

Юлия 20 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Одеса, ул. Раскидайловская, 67 Приятная сеть аптек с хорошим качеством обслуживания. Персонал компетентный, всегда может подсказать более дешевый аналог, нет навязывания дорогостоящих препаратов. Ценник на лекарства адекватный.

Відповідь представника Аптека 911 20 лютого, 2022 год

Добрий день, Юлия ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Некомпетентные сотрудники

Наталья 20 лютого, 2022 год

Сегодня 20.02.2022 моя мама обратилась к провизору аптеки 911 в пгт.Покотиловка с просьбой о покупке лекарств по карте E-Пiдтримка, на что ей резко ответили что должно быть приложение( без подробностей какое именно) и сказали не задерживайте очередь, в телефоне у мамы есть это приложение и она снова вернулась, сообщила о том что есть приложение и она может оплатить ,... Читати відгук Сегодня 20.02.2022 моя мама обратилась к провизору аптеки 911 в пгт.Покотиловка с просьбой о покупке лекарств по карте E-Пiдтримка, на что ей резко ответили что должно быть приложение( без подробностей какое именно) и сказали не задерживайте очередь, в телефоне у мамы есть это приложение и она снова вернулась, сообщила о том что есть приложение и она может оплатить , в итоге даже никто из провизоров не подсказал как этим приложением нужно пользоваться и мама оплатила пенсионной картой 1000 грн за лекарства.Огромная просьба обучите своих сотрудников давать консультацию пожилым людям как правильно купить лекарства по программе E-Пiдтримка и уважительно относиться к покупателям, в особенности к пожилым людям, большинство которых не умеют обращаться с смартфонами.Спасибо.

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Наталья!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No22959. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Интернет заказ

Игорь 20 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Харків, Проспект Героев Сталинграда 134/3 Очень большое спасибо за заказ через сайт. Заказываю и оплачиваю родителям, а они только приходят в аптеку и забирают. Очень круто!!!

Переваги:

Удобно заказывать через инет.
Большой ассортимент
Современный подход

Відповідь представника Аптека 911 20 лютого, 2022 год

Добрий день, Игорь ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Нешумная аптека

Артем 17 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Глухів, ул. Терещенков, 28 Очень хорошая аптека. Все препараты в ней имеют лицензию. Нет непонятных наценок. Персонал весь грамотный и вежливый, всегда подскажут какими средствами можно заменить препарат и более дешевыми и надежными. Я теперь постоянно хожу только в эту аптеку.

Відповідь представника Аптека 911 17 лютого, 2022 год

Добрий день, Артем ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Профессионалы

Сергей 17 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Аптека https://apteka911.ua/map/ukraina однозначно заслуживает похвалы. Заказывал здесь анальгетики для себя. В наличии широкий ассортимент, доставка быстрая, а цены приятно удивляют.

Відповідь представника Аптека 911 17 лютого, 2022 год

Добрий день,Сергей ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Отличная круглосуточная аптека

Виктор 17 лютого, 2022 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Миколаїв, просп. Центральный, 148А/2 Отличная круглосуточная аптека с нормальным обслуживанием и адекватными по меркам нашего города ценами. Вообще в сети аптек 911 можно делать предзаказы и забирать товар в удобном филиале по месту жительства. Большой ассортимент лекарств, которые всегда есть в наличии.

Відповідь представника Аптека 911 17 лютого, 2022 год

Добрий день, Виктор ! Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.