Name: Некомпетентные сотрудники
Item: Аптека 911
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 20 лютого, 2022 год 25 переглядів

Сегодня 20.02.2022 моя мама обратилась к провизору аптеки 911 в пгт.Покотиловка с просьбой о покупке лекарств по карте E-Пiдтримка, на что ей резко ответили что должно быть приложение( без подробностей какое именно) и сказали не задерживайте очередь, в телефоне у мамы есть это приложение и она снова вернулась, сообщила о том что есть приложение и она может оплатить , в итоге даже никто из провизоров не подсказал как этим приложением нужно пользоваться и мама оплатила пенсионной картой 1000 грн за лекарства.Огромная просьба обучите своих сотрудников давать консультацию пожилым людям как правильно купить лекарства по программе E-Пiдтримка и уважительно относиться к покупателям, в особенности к пожилым людям, большинство которых не умеют обращаться с смартфонами.Спасибо.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 21 лютого, 2022 год

Добрий день, Наталья!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No22959. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Відповісти

Аптека 911
Всі відгуки

3.5 5

328 відгуків / 54163 перегляда

Всі відгуки

Аптека 911

Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки