Добрый день, ув. answear! прошу вернуть деньги за возвраты. номера заказов: 210801-00554G-UA 210801-0058UC-UA 210807-0041ER-UA ожидаю, заранее спасибо.
Спішу написати відгук ! сьогодні отримала кросівки Fila - Кроссовки Countdown low № Заказа: 210815-130026-UA Итого: 1805 грн. Дуже задоволена,прийшли швидко,до 1 неділі ,натуральна шкіра ,легенькі,розмір відповідає таблиці,про такі я мріяла. Жодного разу за 4 роки мене не підвели.
Переваги:
Плюси всі
Недоліки:
Інколи затримка грошей до 30 днів в загальному ,хотілось би швидше,але вже,як виходить.
Несколько лет не решалась заказывать на сайте answear из-за негативных отзывов. Решила попробывать в период акции, уж очень цена на кеды tommy hilfiger была заманчивая. Так как этот бренд мне хорошо знаком, то с размерами вопросов не возникло. В итоге, заказала наложенным платежом, товар пришел ровно через неделю на новую почту. Осмотрела на предмет качества, оригинал без сомнений, оплатила,... Читати відгук Несколько лет не решалась заказывать на сайте answear из-за негативных отзывов. Решила попробывать в период акции, уж очень цена на кеды tommy hilfiger была заманчивая. Так как этот бренд мне хорошо знаком, то с размерами вопросов не возникло. В итоге, заказала наложенным платежом, товар пришел ровно через неделю на новую почту. Осмотрела на предмет качества, оригинал без сомнений, оплатила, даже нет комиссии за наложенный платеж. Скидка за первую покупку 300грн., что тоже приятно. Не понимаю, зачем оплачивать сразу, не зная подойдет или нет, а потом жаловаться на возврат денег.
Спасибо за отзыв. Корректный номер заказа - 210810-0409I8-UA. Отправление CV897651057PL находится на границе. Как только посылка прибудет в Украину Вас проинформируют.
Нравится всё: функциональный сайт, понятная навигация, простое оформление заказа, скорость доставки, качество упаковки, качество товара. Всегда только оригинал. Особенно нравится продукция торговой марки Answear Lab. Сейчас часть заказа с удовольствием оставляю, а две кепки Адидас возвращаю, не идут мне кепки к сожалению из-за формы лица, хотя их качество ооочень хорошее. Ранее приходилось делать возвраты, деньги возвращали вовремя.
Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)
Люблю этот магазин за его ассортимент и скидки, но ужасно злит невозможность с ним связаться, чтобы узнать какую-нибудь информацию про товар или заказы. Сделала возврат одной из позиций заказа, посылку забрали из отделения 11 июня и тишина. Хочу узнать, принята ли она складом и когда ожидать возврат денег. Дозвониться невозможно. Answear, зачем вы указываете на сайте контакты,если они нерабочие?... Читати відгук Люблю этот магазин за его ассортимент и скидки, но ужасно злит невозможность с ним связаться, чтобы узнать какую-нибудь информацию про товар или заказы. Сделала возврат одной из позиций заказа, посылку забрали из отделения 11 июня и тишина. Хочу узнать, принята ли она складом и когда ожидать возврат денег. Дозвониться невозможно. Answear, зачем вы указываете на сайте контакты,если они нерабочие? Наладьте связь с покупателем и цены вашему магазину не будет. Надеюсь здесь получить ответ.
Ансвер мы меня удивили. Читала отзывы думала вот я попала.. Пришли заказы на Лагерфельда. Оригиналы по очень приятной цене. Все отлично подошло, поскольку знаю точно свои размеры. Буду покупать еще
8 июня сделала заказ. Сумка Томми Хилфигер. 13 июня заказ уже получила. Качество отличное. Посылка отслеживалась . Оплачивала на новой почте, после осмотра товара.
Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее). Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей. Отправка и доставка заказа оперативная. Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак. Читати відгук Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее). Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей. Отправка и доставка заказа оперативная. Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак. Большое спасибо магазину за возможность приобрести качественные вещи по доступным ценам, а сотрудникам за оперативную работу. Однозначно рекомендую. Заказывала и буду заказывать.
Спасибо за Ваш информационный отзыв:) Благодаря Вам, наши Клиенты, возможно новые и не только, будут с уверенностью оформлять новые заказы. Очень ценим Вас и сделаем все, что бы Вы оставались довольны нашим сервисом и покупками.
хорошие вещи, правда долгая доставка. но качество на высоте. мне размер не подошел. отказалась еще а почте. надеюсь следующий заказ подойдет. есть бонусы за регистрацию
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы выполнить для Вас новые задачи. Надеемся, что в следующий раз доставка будет быстрой и выбранные товары подойдут по размерам.
Добрый вечер! Хочу разбавить ленту негативных отзывов благодарностью сотрудникам интернет-магазина за хорошее обслуживание. Ниже в ленте мой первый положительный отзыв о доставке заказа. По причине того, что не подошел размер оформила возврат: ТТН новая почта от 03.04.21, перед отправкой проконсультировалась у службы поддержки через инстаграм, оперативно получила в ответ всю необходимую информацию. 09.04.21 на электронку получила подтверждение о принятии моего... Читати відгук Добрый вечер! Хочу разбавить ленту негативных отзывов благодарностью сотрудникам интернет-магазина за хорошее обслуживание. Ниже в ленте мой первый положительный отзыв о доставке заказа. По причине того, что не подошел размер оформила возврат: ТТН новая почта от 03.04.21, перед отправкой проконсультировалась у службы поддержки через инстаграм, оперативно получила в ответ всю необходимую информацию. 09.04.21 на электронку получила подтверждение о принятии моего заказа службой возврата. Сегодня, 14.04.21 деньги за возврат зачислены на мою карту. Теперь ожидаю повторный заказ с нужным размером. ANSWEAR, спасибо!)
Большое спасибо за приятный и полезный отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение и сделаем все возможное, что бы Вы оставались и далее довольны покупками и нашей работой.
Спасибо за комфортное оформление заказа, предоставленную скидку на первую покупку и своевременную доставку. Заказ сделан 22.03, был собран 24.03, обо всех этапах оформления информация поступала на почту, получила заказ 01.04. Все вещи из заказа понравились. К сожалению, не угадала с размером, придется возвращать (жаль, что нельзя обменять) и заказывать повторно. Очень надеюсь, что проблем с возвратом денег не... Читати відгук Спасибо за комфортное оформление заказа, предоставленную скидку на первую покупку и своевременную доставку. Заказ сделан 22.03, был собран 24.03, обо всех этапах оформления информация поступала на почту, получила заказ 01.04. Все вещи из заказа понравились. К сожалению, не угадала с размером, придется возвращать (жаль, что нельзя обменять) и заказывать повторно. Очень надеюсь, что проблем с возвратом денег не возникнет и мои следующий отзыв тоже будет 5звездочным
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами нашего сайта. Приятно, что первая покупка произвела хорошие впечатления, не смотря на то, что не подошел размер.
Заказываю на этом сайте,с начала его появления в Украине...и несмотря на некоторые изменения он всё равно для меня лучший!!!Самые классные скидки и бренды!!!Возможно не всегда отвечает линия...но для меня это не проблема в Instagram отвечают молниеносно быстро!!Теперь можно уже отнимать свои Аnewear club от товаров со скидками и это очень круто!!!Деньги возвращают всегда, я много раз возвращала,а последние два... Читати відгук Заказываю на этом сайте,с начала его появления в Украине...и несмотря на некоторые изменения он всё равно для меня лучший!!!Самые классные скидки и бренды!!!Возможно не всегда отвечает линия...но для меня это не проблема в Instagram отвечают молниеносно быстро!!Теперь можно уже отнимать свои Аnewear club от товаров со скидками и это очень круто!!!Деньги возвращают всегда, я много раз возвращала,а последние два раза вернули намного быстрее,чем ранее!Уже всю семью одеваю с Answear ))) Реально какой товар не возьми,всегда всё дешевле...Многим хочется болеее быстрый возврат денег,но ведь и товары из Польши,это надо учитывать всегда!!!Советую всем,и не переживайте-деньги вернут!!!! :)
Очень давно покупаю все в этом магазине и никогда у меня не было проблем, ни с качеством товара, ни с возвратом денежных средств!!!! Спасибо Вам за Вашу работу! Я всегда буду Вашим клиентом!
Спасибо за Ваш отзыв:) Ваше мнения всегда имеет для нас большое значение. Желаем Вам самых приятных покупок. Мы очень ценим Вас и будем стараться радовать на самом высоком уровне.
Добрый день! 11.02 на отделении НП был получен мой возврат по заказу 210118-017390-anu (ттн 59000643189631).На сегодняшний день нет понимания где посылка, сообщений на почту о принятии возврата на склад не было.Проясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.
Зробила зворотнє відправлення замовлення: 210122-089986-UA. Хочу дізнатися статус повернення. Чи прийняли його? Якщо так, то коли будуть повернуті гроші? ТТН пошти: 1760002437498. Наскільки мені відомо відправлення надійшло до Львова 12.02.21
здравствуйте!я сделала возврат товара новой почтой 22.02.2021..сегодня поняла,что в декларации не указала причину возврата.товар не подошел по размеру.можете ли вы в такой форме принять от меня эту информацию?
Зробила зворотнє відправлення замовлення: 210122-089986-UA. Хочу дізнатися статус повернення. Чи прийняли його? Якщо так, то коли будуть повернуті гроші?
14.01.2021 отправила на возврат две вещи в одной посылке. А именно: 1. по заказу 201231-060249-ANU куртка на сумму 899грн. 2. по заказу 201212-115253-ANU куртка на сумму 989грн. 28.01.2021 на карту зашло 930грн. Я так понимаю это за первую куртку 899грн + 31грн за пересылку. За вторую куртку возврата до сих пор нет. Скажите пожалуйста в чём причина?
Добрый день Я делал заказ 210117-085912-ANU Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки... Читати відгук Добрый день Я делал заказ 210117-085912-ANU Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки на мое отделение (за мой счет). они мне говорили как посылка будет к ним возвращена в течении недели они ее повторно отправят. сегодня я у них узнаю что посылка была возвращена обратно в ANSWEAR, несмотря на то что мне было обещано отправить ее повторно. как мне сейчасс быть?
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Добрый день!
2 посылки отправлены, а этот заказ висит еще, к тому же он еще и проплачен, в чем дело ?
Спасибо за отзыв. Заказ отгружен со склада. Номер отправления - CV800634668PL. Как только посылка поступит в Украину, Вас оповестят.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Добрый день!
Спасибо за отзыв. 210827-192027-UA - на комплектации. 210826-16222O-UA (CV899610510PL) - на границе. 210827-198102-UA (CV899768169PL) - на границе.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
напоминаю о возврате денежных средств
210801-00554G-UA
210801-0058UC-UA
210807-0041ER-UA
ожидаю, заранее спасибо.
Дякуємо за відгук. Повернення було прийнято складом 18.08. Повернення коштів займає до 14-ти робочих днів.
З повагою,
Анна Показати 1 відповідь
Щиро дякую всій команді ,,Ансвер,,Від вас позитивний настрій,успіхів Вам!
№ Заказа:
210815-130026-UA
Итого:
1805 грн. Дуже задоволена,прийшли швидко,до 1 неділі ,натуральна шкіра ,легенькі,розмір відповідає таблиці,про такі я мріяла. Жодного разу за 4 роки мене не підвели.
Дякуємо за позитивний відгук:) Щиро раді тому, що Ви наш Клієнт. Дуже приємно, що покупки приносят радість та задоволення.
З повагою,
Анна
Заказ на answear. Или повезло или сами виноваты)
Спасибо за отзыв:) Очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом. Сделаем все возможное, что бы быть для Вас любимым магазином.
С уважением,
Анна
Проверка статуса
Спасибо
Спасибо за отзыв. Корректный номер заказа - 210810-0409I8-UA. Отправление CV897651057PL находится на границе. Как только посылка прибудет в Украину Вас проинформируют.
С уважением,
Анна
Заказала футболку
Спасибо за отзыв. Заказ, под номером отправления CV896739177PL, ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Рекомендую!
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно читать такие отзывы о нашей работе. Это вдохновляет Вас радовать. Желаем приятных покупок.
С уважением,
Анна
Отлично количества обслуживания
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы довольны нашим обслуживанием и товарами.
С уважением,
Анна
Лучший магазин!!!
Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)
С уважением,
Анна
Информация по возврату
Спасибо за отзыв. Возврат был принят складом 15.06. Денежные средства возвращаются на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Мнение покупателя
Спасибо за Ваш прекрасный отзыв:) Мы желаем Вам много новых, не менее приятных впечатлений, от покупок с Ансвер. Мы сделаем для этого все.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Все отлично. Спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв:) Пусть все покупки с нашего сайта будут для Вас радостными.
С уважением,
Анна
Нормальный магаз
Спасибо за отзыв:) Для нас важно, что бы Вы были довольны нами. Очень благодарны, что Вы нашли время для отзыва.
С уважением,
Анна
Очень довольна сайтом
Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей.
Отправка и доставка заказа оперативная.
Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак.
Читати відгук Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее).
Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей.
Отправка и доставка заказа оперативная.
Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак.
Большое спасибо магазину за возможность приобрести качественные вещи по доступным ценам, а сотрудникам за оперативную работу.
Однозначно рекомендую. Заказывала и буду заказывать.
Спасибо за Ваш информационный отзыв:) Благодаря Вам, наши Клиенты, возможно новые и не только, будут с уверенностью оформлять новые заказы. Очень ценим Вас и сделаем все, что бы Вы оставались довольны нашим сервисом и покупками.
хорошие вещи
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы выполнить для Вас новые задачи. Надеемся, что в следующий раз доставка будет быстрой и выбранные товары подойдут по размерам.
С уважением,
Анна
Хорошее обслуживание
Большое спасибо за приятный и полезный отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение и сделаем все возможное, что бы Вы оставались и далее довольны покупками и нашей работой.
С уважением,
Анна
оформление заказа и доставка
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами нашего сайта. Приятно, что первая покупка произвела хорошие впечатления, не смотря на то, что не подошел размер.
С уважением,
Анна
Для меня Лучший!!!
Спасибо за Ваш приятный отзыв:) Мы очень рады тому, что наша работа продолжает Вас радовать. Всегда готовы выполнять новые заказы.
С уважением,
Анна
возврат средств
Спасибо за отзыв. Денежные средства зачислены на Вашу карту 15.03.
С уважением,
Анна
Отличный магазин
Спасибо за Ваш отзыв:) Ваше мнения всегда имеет для нас большое значение. Желаем Вам самых приятных покупок. Мы очень ценим Вас и будем стараться радовать на самом высоком уровне.
С уважением,
Анна
Акции и скидки
И будут ли скидки в марте?
Спасибо за отзыв. Вся информация по срокам и условиям действия любого промокода указывается, как только Вы его находите.
С уважением,
Анна
Поиск возврата
Спасибо за отзыв. Возврат был принят 22.02. Денежные средства будут зачислены на Вашу карту на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Повернення товару
Дякуємо за відгук. Повернення прийняте складом 23.02. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
возврат товара
Спасибо за отзыв. Возврат еще не принят складом. В случае возникновения вопросов, мы с Вами свяжемся.
С уважением,
Анна
Повернення товару
Спасибо за отзыв. Возврат был принят 23.02. Денежные средства будут зачислены на Вашу карту на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна Показати 2 відповіді
Возврат средств
1. по заказу 201231-060249-ANU куртка на сумму 899грн.
2. по заказу 201212-115253-ANU куртка на сумму 989грн.
28.01.2021 на карту зашло 930грн. Я так понимаю это за первую куртку 899грн + 31грн за пересылку.
За вторую куртку возврата до сих пор нет.
Скажите пожалуйста в чём причина?
Спасибо за отзыв. Возврат по заказу 201212-115253-ANU принят 10.02. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Возврат заказа
По прежнему интересует информация о возврате заказа 201226-021491-ANU. Принят ли он на склад и какого числа?
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ТТН почты, которой был осуществлен возврат.
С уважением,
Анна
проблемная ситуация
Я делал заказ 210117-085912-ANU
Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки... Читати відгук Добрый день
Я делал заказ 210117-085912-ANU
Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки на мое отделение (за мой счет). они мне говорили как посылка будет к ним возвращена в течении недели они ее повторно отправят. сегодня я у них узнаю что посылка была возвращена обратно в ANSWEAR, несмотря на то что мне было обещано отправить ее повторно. как мне сейчасс быть?
Спасибо за отзыв. К сожалению вернуть посылку уже невозможно, так как она вернулась на склад. Если товар есть в наличии, будем рады новому заказу.
С уважением,
Анна
Возврат товара
Спасибо за отзыв. Уточните. пожалуйста, ТТН почты, которой был осуществлен возврат.
С уважением,
Анна Показати 2 відповіді