ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 20
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 2859 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Внимание ,Внимание!!!!11
Большое Вам спасибо за понимание:) Мы очень стараемся отправлять посылки как можно скорее. По техническим причинам возможны небольшие задержки.
С уважением,
Анна
Обьедените заказы!
Спасибо за обращение:) Заказы объединили.
С уважением,
Анна
Покупці,читайте уважніше !
Дякуємо Вам за чудовий відгук. Ми впевненні, що ця інформація буде корисною для наших Клієнтів. Дуже Вас цінуємо та будемо працювати над покращенням обслуговування.
З повагою,
Анна
Нетерпиться побачити красиві речі.
190919-044734-ANU . Як довго ще чекати???? З любов.ю ваша Світлана
Дякуємо за Ваше звернення:) Замовлення 190919-044734-ANU під номером CV835874981PL - очікує прибуття в Україну. Друге замовлення 190921-003892-ANU на черзі по відправленню.
З повагою,
Анна
ВОЗВРАТ денег
Спасибо за обращение:) Возврат денежных средств был осуществлен 24.09 на Вашу карту.
С уважением,
Алина
Отзыв по заказу
Спасибо Вам за отзыв:) Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем стараться и далее Вас приятно удивлять.
С уважением,
Алина
Уточнение по возврату денежных средств
Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона. К сожалению номер заказа, указанный в отзыве, некорректный.
С уважением,
Алина
Люблю этот магазин
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы получаете от нашей работы позитивные эмоции.
С уважением,
Алина
Возврат товара
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы помочь.
С уважением,
Алина
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации, еще не выслан. Ожидайте, пожалуйста, смс о поступлении посылки в Украину.
С уважением,
Алина Показати 1 відповідь
Возврат новой почтой
Спасибо за обращение:) Денежные средства за оплату пересылки Новой почтой не подлежат возврату. Вы можете сделать возврат Укр почтой вложив чек об оплате, в данном случае деньги будут возвращены.
С уважением,
Алина Показати 2 відповіді
Замовлення
Дякуємо за звернення:) Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст Вам зателефонує у найближчий час.
З повагою,
Анна
190901-007586-ANU.
Спасибо за обращение:) Мы обязательно уточнить информацию и свяжемся с Вами.
С уважением,
Анна
Все еще статус новоо заказа
190817-049060-ANU
Пожалуйста подтвердите заказ, несколько дней жду подтверждения, все никак.Заказываю впервые, надеялась на оперативную работу.Answear, у вас еще есть время исправиться!!!
Спасибо за отзыв. Ваш заказ на комплектации. В связи с переездом склада на данный момент еще могут быть задержки в отправлениях. Будем стараться работать оперативнее. Примите наши искренние извинения.
С уважением,
Анна
Останнім часом дуже довго
Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня... Читати відгук Завжди робила замовлення на цьому сайті, але на жаль останнім часом дуже довго опрацьовують замовлення та передають на доставку. Останні 3-4 замовлення дуже довго очікую (одного разу навіть чекала десь 2 тижні поки мені не написали, що не знайшли мого розміру на складі).
Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня вже забрала на пошті, а останнє замовлення ще навіть не було відправлено в Україну.
Хотілось би, щоб ви попереджали про затримку. Бо плашка з гордим підписом «за 4 дні з Європи» у вас є, а по факту ви іноді за 4 дні не встигаєте навіть підтвердити замовлення. Дуже вас любила раніше і хотілось би, щоб ви якось налагодили роботу магазину. Дякую!
Дякуємо за відгук. Ваше замовлення очікує прибуття в Україну під номером CV834359823PL. Прийміть наші щирі вибачення за затримку у відправленні замовлення. Ми будемо удосконалювати нашу роботу та робити все можливе щоб не розчаровувати Вас.
З повагою,
Анна
Случайно заказала на Новую почту другого города(
Можете предоставить в г. Кропивницкий (Кировоград )на Новую почту 11 отделение
на фамилию Притула Ольга.Заказ сделала 13.08.19
Спасибо за обращение:) Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста для решения вопроса.
С уважением,
Алина
МІЙ УЛЮБЛЕНИЙ МАГАЗИН , ТРИ РОКИ РАЗОМ З ВАМИ.
Дякуємо за Ваш відгук:) Дуже приємно отримати чудовий відгук від Вас. Будемо робити все можливе, щоб Ви раділи від нових замовлень, отриманих від Ансвер. Замовлення 190807-057263-ANU не зможемо переадресувати, так як переадресація неможлива. Сподіваємося на розуміння.
З повагою,
Анна Показати 1 відповідь
Отмените пожплуйста заказ
190809-043054-ANU ! спасибо) Уже не актуален,заказала снова его со скидкой.
Спасибо за обращение:) Ваш заказ отменен.
С уважением,
Алина
Когда отправят заказ?
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации. Пожалуйста, ожидайте смс о поступлении посылки на территорию Украины.
С уважением,
Анна
Запитання про замовлення
Дякуємо за відгук:) Ваше замовлення очікує прибуття в Україну. Очікуйте, будь ласка, смс з номером відправлення.
З повагою,
Анна
О магазине....
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень рады, что Вы с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации. Дело в том, что складу нужно было срочно переехать, это очень сложный, требующий много сил и терпения процесс. При этом заказы комплектовались, но не все и не сразу. Поэтому еще есть и будут небольшие задержки в отправлении посылок. Нам очень жаль и мы работаем над этим вопросом. Еще раз благодарим Вас, Светлана!
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Уточнение заказа
Спасибо за обращение:) Ваш заказ отправлен и ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Никаких проблем с возвратом! Быстро и без хлопот!
Тем, кто оформляет возврат, советую просто внимательно ознакомиться с Условиями, которые есть у них на сайте
Касаемо отрицательных отзывов "невозможно дозвониться": я связывалась с магазином через мессенджер Фейсбука и... Читати відгук Начитавшись отрицательных отзывов очень переживала по поводу возврата (кроссовки не подошли по размеру). В вс отправила возврат по Укрпочте и на восьмой день деньги уже были зачислены на мою карту.
Тем, кто оформляет возврат, советую просто внимательно ознакомиться с Условиями, которые есть у них на сайте
Касаемо отрицательных отзывов "невозможно дозвониться": я связывалась с магазином через мессенджер Фейсбука и всегда незамедлительно получала исчерпывающий ответ
Спасибо за положительный отзыв:) Мы очень рады, что Вы воспользовались нашим сайтом. Очень жаль, что Вам пришлось испытать волнение из-за отзывов. Процесс возврата занимает определенное количество времени. Что касается социальных сетей и почты, Вы абсолютно правы, можно обращаться и мы всегда готовы помочь решить любой вопрос. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Анна
повернення товару.
Спасибо за обращение:) Возврат еще не принят на склад. Денежные средства за пересылку обязательно вернем.
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В дальнейшем будем проверять товары более тщательно.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Лучшие в своём роде
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua:) Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Очень ценим Ваше мнение. Это помогает нам понять, что мы двигаемся в нужном направлении. Работаем и будем работать над качеством улучшения обслуживания, что бы радовать Вас и далее.
С уважением,
Анна
Когда отправите мой товар новой почтой?
Спасибо за обращение. Ваш заказ ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
О магазине
Спасибо за Ваш отзыв:) Будем делать все возможное, что бы наша работа Вас радовала.
С уважением,
Анна
Получил за 4 дня
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:)
С уважением,
Анна
Заказ не отправляется
Спасибо за обращение. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами по данному вопросу. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Анна
спасибо за решение вопроса
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества.
С уважением,
Анна