ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Інтернет-магазини
Провернення - Відгуки про ANSWEAR.ua
Ситуація така: я замовила на сайті нижю білизну, але вже після оформлення замовлення зрозуміла, що помилилась з розміром. Одразу ж написала всюди, куди тільки можна було, і дзвонила також - ніхто ніде не відповів. Кошти вже були сплачені. Довелось отримати посилку, але я навіть не витягувала товар з коробки, просто відкрила і візуально упевнилась в тому, що розмір не піlходить. У посилці була заява на повернення, тому я не вагаючись її заповнила і надіслала повернення на наступний день. Посилку мою отримали тиждень тому, але на зв'язок зі мною ніхто не вийшов. Почитавши тут відгуки, я розумію, що повернення коштів не буде, тому що це білизна. Питання: навіщо ви кладете заяву на повернення, якщо товар не можна повернути?! Товар, який ніхто навіть не міряв і з коробки не витягував. В кращому випадку ви повернете мені товар, який мені не підходить. Чому я маю сплачувати за це купу доставок?! І найголовніше - чому ви не виходите на зв'язок, щоб прояснити ситуацію вчасно, і щоб не було цих непопрозумінь і марних витрат?! Мені завжди подобався цей магазин і планувала замовляти і надалі, але тепер 100 разів подумаю. Повне розчарування сервісом.
відгук
Коментарі до відгуку