Name: Answer проясніть ситуацію
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 2
Author: Svitlana

› › ›

Svitlana Відгук додано 28 січня, 2024 год 5 переглядів

Добрий день.
16.01 зробила повернення товару до НП Львова, до сьогодні (28.01) на пошті немає листа про прийняття на склад.
Причина повернення велика брудна пляма на куртці, як дізнатися скільки щє чекати повернення коштів? До вас взагалі неможливо подзвонити.
Номер замовлення 240109-41686C-UA

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 29 січня, 2024 год

Світлана, вітаємо, Ваше повернення успішно прийняте 23/01, зарахування коштів орієнтовно на початку наступного тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Відповісти

Svitlana 29 січня, 2024 год

Добрий вечір, дякую за відповідь, я б не запитувала тут, аби були дотримані алгоритми повернення. Чітко прописано що повинен прийти лист на пошту про прийняття на склад. Ви позбавитесь багатьох негативних відкликів якщо будете вимагати від працівників дотримання правил. Дякую.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4162 відгука / 429643 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини