Жодної відповіді ні на емейл, ні гарячу лінію, ні у соц мережах: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Таїсія Відгук додано 15 січня, 2024 год 6 переглядів

Вже 3 тижні чекаю відповідь щодо повернення коштів за повернуте замовлення. Поіний ігнор! Чи отримали пакунок чи ні - невідомо. Товар був бракований, але відправила назад за свій рахунок, щоб було швидше. Як результат - просто вкрали кошти і не відповідають
Замовлення №231213-49004Z-UA

Коментарі до відгуку

Таїсія 15 січня, 2024 год

Питання вирішено по телефону, очікую повернення коштів.

Дякую.

Відповісти

Відповідь представника answear.ua 15 січня, 2024 год

Доброго дня, Ваше повернення прийняте 08.01. Зарахування коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів (це + 4-5 днів від дня коли заберуть з відділення Нової Пошти) Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Від дня відправки весь процес близько 20-21 робочого дня. Дякуємо.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421803 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше