ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Інтернет-магазини
не повернули кошти в строки за оплачений НЕ відправлений товар - Відгуки про ANSWEAR.ua
За телефонами та поштами не відповідають тиждень, хоча на сайті вказано що за 24 години відповідають..
робила оплачене замовлення 7 вересня!
В замовленні було питання про розмір устілки, бо на сайті не було цього вказано, мені відповіли через тиждень тільки у месенджері - поки я сама не написала - розмір не підійшов
Підходящого розміру цієї моделі кросівок не було, тому я попросила відмінити кросівки, і надіслати лише рюкзак, кросівки видалили з замовлення, рюкзак надіслали, я його отримала уже, дякую, з ним все гаразд.
12 вересня сказали очікувати повернення коштів за кросівки 2-3 дні
Пройшло 10 днів, мені вже чотири рази писали кошти повертаюсь, сьогодні повертають, ще два три дні а коштів так і нема
Мені не відправляли кросівки, і я не надсилала їх як поверення, їх просто видалили з замовлення але за них було сплачено.
Вирішіть, будь ласка, це питання! У мессенджері крім обіцянок що от уже повертають більше нічим не можуть допомогти
У листі на пошту я прикріпила усі квитанції та скріни переписки
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за відгук. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за очікування. Протягом 3-х днів кошти будуть повернуті на карту, з якої була оплата. На Вашу електронну адресу надіслано лист із бонусом. Ми будемо раді, якщо Ви ним скористаєтесь.
З повагою,
Ансвер