Нравится всё: функциональный сайт, понятная навигация, простое оформление заказа, скорость доставки, качество упаковки, качество товара. Всегда только оригинал. Особенно нравится продукция торговой марки Answear Lab. Сейчас часть заказа с удовольствием оставляю, а две кепки Адидас возвращаю, не идут мне кепки к сожалению из-за формы лица, хотя их качество ооочень хорошее. Ранее приходилось делать возвраты, деньги возвращали вовремя.
Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)
Люблю этот магазин за его ассортимент и скидки, но ужасно злит невозможность с ним связаться, чтобы узнать какую-нибудь информацию про товар или заказы. Сделала возврат одной из позиций заказа, посылку забрали из отделения 11 июня и тишина. Хочу узнать, принята ли она складом и когда ожидать возврат денег. Дозвониться невозможно. Answear, зачем вы указываете на сайте контакты,если они нерабочие?... Читати відгук Люблю этот магазин за его ассортимент и скидки, но ужасно злит невозможность с ним связаться, чтобы узнать какую-нибудь информацию про товар или заказы. Сделала возврат одной из позиций заказа, посылку забрали из отделения 11 июня и тишина. Хочу узнать, принята ли она складом и когда ожидать возврат денег. Дозвониться невозможно. Answear, зачем вы указываете на сайте контакты,если они нерабочие? Наладьте связь с покупателем и цены вашему магазину не будет. Надеюсь здесь получить ответ.
Ансвер мы меня удивили. Читала отзывы думала вот я попала.. Пришли заказы на Лагерфельда. Оригиналы по очень приятной цене. Все отлично подошло, поскольку знаю точно свои размеры. Буду покупать еще
8 июня сделала заказ. Сумка Томми Хилфигер. 13 июня заказ уже получила. Качество отличное. Посылка отслеживалась . Оплачивала на новой почте, после осмотра товара.
Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее). Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей. Отправка и доставка заказа оперативная. Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак. Читати відгук Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее). Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей. Отправка и доставка заказа оперативная. Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак. Большое спасибо магазину за возможность приобрести качественные вещи по доступным ценам, а сотрудникам за оперативную работу. Однозначно рекомендую. Заказывала и буду заказывать.
Спасибо за Ваш информационный отзыв:) Благодаря Вам, наши Клиенты, возможно новые и не только, будут с уверенностью оформлять новые заказы. Очень ценим Вас и сделаем все, что бы Вы оставались довольны нашим сервисом и покупками.
хорошие вещи, правда долгая доставка. но качество на высоте. мне размер не подошел. отказалась еще а почте. надеюсь следующий заказ подойдет. есть бонусы за регистрацию
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы выполнить для Вас новые задачи. Надеемся, что в следующий раз доставка будет быстрой и выбранные товары подойдут по размерам.
Добрый вечер! Хочу разбавить ленту негативных отзывов благодарностью сотрудникам интернет-магазина за хорошее обслуживание. Ниже в ленте мой первый положительный отзыв о доставке заказа. По причине того, что не подошел размер оформила возврат: ТТН новая почта от 03.04.21, перед отправкой проконсультировалась у службы поддержки через инстаграм, оперативно получила в ответ всю необходимую информацию. 09.04.21 на электронку получила подтверждение о принятии моего... Читати відгук Добрый вечер! Хочу разбавить ленту негативных отзывов благодарностью сотрудникам интернет-магазина за хорошее обслуживание. Ниже в ленте мой первый положительный отзыв о доставке заказа. По причине того, что не подошел размер оформила возврат: ТТН новая почта от 03.04.21, перед отправкой проконсультировалась у службы поддержки через инстаграм, оперативно получила в ответ всю необходимую информацию. 09.04.21 на электронку получила подтверждение о принятии моего заказа службой возврата. Сегодня, 14.04.21 деньги за возврат зачислены на мою карту. Теперь ожидаю повторный заказ с нужным размером. ANSWEAR, спасибо!)
Большое спасибо за приятный и полезный отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение и сделаем все возможное, что бы Вы оставались и далее довольны покупками и нашей работой.
Спасибо за комфортное оформление заказа, предоставленную скидку на первую покупку и своевременную доставку. Заказ сделан 22.03, был собран 24.03, обо всех этапах оформления информация поступала на почту, получила заказ 01.04. Все вещи из заказа понравились. К сожалению, не угадала с размером, придется возвращать (жаль, что нельзя обменять) и заказывать повторно. Очень надеюсь, что проблем с возвратом денег не... Читати відгук Спасибо за комфортное оформление заказа, предоставленную скидку на первую покупку и своевременную доставку. Заказ сделан 22.03, был собран 24.03, обо всех этапах оформления информация поступала на почту, получила заказ 01.04. Все вещи из заказа понравились. К сожалению, не угадала с размером, придется возвращать (жаль, что нельзя обменять) и заказывать повторно. Очень надеюсь, что проблем с возвратом денег не возникнет и мои следующий отзыв тоже будет 5звездочным
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами нашего сайта. Приятно, что первая покупка произвела хорошие впечатления, не смотря на то, что не подошел размер.
Заказываю на этом сайте,с начала его появления в Украине...и несмотря на некоторые изменения он всё равно для меня лучший!!!Самые классные скидки и бренды!!!Возможно не всегда отвечает линия...но для меня это не проблема в Instagram отвечают молниеносно быстро!!Теперь можно уже отнимать свои Аnewear club от товаров со скидками и это очень круто!!!Деньги возвращают всегда, я много раз возвращала,а последние два... Читати відгук Заказываю на этом сайте,с начала его появления в Украине...и несмотря на некоторые изменения он всё равно для меня лучший!!!Самые классные скидки и бренды!!!Возможно не всегда отвечает линия...но для меня это не проблема в Instagram отвечают молниеносно быстро!!Теперь можно уже отнимать свои Аnewear club от товаров со скидками и это очень круто!!!Деньги возвращают всегда, я много раз возвращала,а последние два раза вернули намного быстрее,чем ранее!Уже всю семью одеваю с Answear ))) Реально какой товар не возьми,всегда всё дешевле...Многим хочется болеее быстрый возврат денег,но ведь и товары из Польши,это надо учитывать всегда!!!Советую всем,и не переживайте-деньги вернут!!!! :)
Очень давно покупаю все в этом магазине и никогда у меня не было проблем, ни с качеством товара, ни с возвратом денежных средств!!!! Спасибо Вам за Вашу работу! Я всегда буду Вашим клиентом!
Спасибо за Ваш отзыв:) Ваше мнения всегда имеет для нас большое значение. Желаем Вам самых приятных покупок. Мы очень ценим Вас и будем стараться радовать на самом высоком уровне.
Добрый день! 11.02 на отделении НП был получен мой возврат по заказу 210118-017390-anu (ттн 59000643189631).На сегодняшний день нет понимания где посылка, сообщений на почту о принятии возврата на склад не было.Проясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо.
Зробила зворотнє відправлення замовлення: 210122-089986-UA. Хочу дізнатися статус повернення. Чи прийняли його? Якщо так, то коли будуть повернуті гроші? ТТН пошти: 1760002437498. Наскільки мені відомо відправлення надійшло до Львова 12.02.21
здравствуйте!я сделала возврат товара новой почтой 22.02.2021..сегодня поняла,что в декларации не указала причину возврата.товар не подошел по размеру.можете ли вы в такой форме принять от меня эту информацию?
Зробила зворотнє відправлення замовлення: 210122-089986-UA. Хочу дізнатися статус повернення. Чи прийняли його? Якщо так, то коли будуть повернуті гроші?
14.01.2021 отправила на возврат две вещи в одной посылке. А именно: 1. по заказу 201231-060249-ANU куртка на сумму 899грн. 2. по заказу 201212-115253-ANU куртка на сумму 989грн. 28.01.2021 на карту зашло 930грн. Я так понимаю это за первую куртку 899грн + 31грн за пересылку. За вторую куртку возврата до сих пор нет. Скажите пожалуйста в чём причина?
Добрый день Я делал заказ 210117-085912-ANU Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки... Читати відгук Добрый день Я делал заказ 210117-085912-ANU Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки на мое отделение (за мой счет). они мне говорили как посылка будет к ним возвращена в течении недели они ее повторно отправят. сегодня я у них узнаю что посылка была возвращена обратно в ANSWEAR, несмотря на то что мне было обещано отправить ее повторно. как мне сейчасс быть?
здравствуйте!хочу сделать заказ,но не могу понять как ввести адрес доставки.высвечивается какая-то ерунда.несколько отделений новой почты по городу киев и все.мне нужно другой город.со старой версией сайта проблем не было,а теперь не могу разобраться.подскажите,пожалуйста,как оформить заказ.
С моим заказом возникла неоднозначная ситуация, в плане возврата. Вопрос можно было решить по-разному, но в Answear, отнеслись с пониманием, приняли возврат и вернули деньги. Огромное спасибо! Покупки продолжу)
Заказывал две пары джинс от компании Levi`s. Первые не подошли по размеру, вернул без проблем. Деньги пришли в течении недели. Однозначно рекомендую данный магазин
Деньги вернули. Спасибо. Пользуюсь услугами answear уже давно, все товары приходят вовремя и надлежащего качества. Возврат средств тоже был всегда вовремя. Возможно задержка была связана с новогодними праздниками. Если бы ещё обратная связь была постоянной и полноценной, цены бы не было этому магазину.
Большое спасибо за отзыв:) Спасибо за пожелания и уделенное время отзыву, в наш адрес. Очень дорожим Вашим доверием. Мы сделаем все от нас зависящее для улучшения качества обслуживания.
Я тоже хочу написать хорошее об Ансвере. Я постоянный клиент в течение 3х лет, заказываю сумки и аксессуары, обувь. Все хорошо, у меня нареканий не было. Когда вернула ботинки, деньги мне пришли в течение 3х недель. Я магазином довольна. Один раз были не очень серьги от Манго, развалились через день.
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение. Рады тому, что наш Клиент о нас хорошего мнения. Сделаем все возможное, что бы работа Ансвер приносила удовольствие от покупок и далее. Очень жаль, что с серьгами были проблемы. Обрайщайтесь, пожалуйста, к нам в соц сетях либо на почту по любым вопросам.
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Заказала футболку
Спасибо за отзыв. Заказ, под номером отправления CV896739177PL, ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Рекомендую!
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно читать такие отзывы о нашей работе. Это вдохновляет Вас радовать. Желаем приятных покупок.
С уважением,
Анна
Отлично количества обслуживания
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы довольны нашим обслуживанием и товарами.
С уважением,
Анна
Лучший магазин!!!
Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)
С уважением,
Анна
Информация по возврату
Спасибо за отзыв. Возврат был принят складом 15.06. Денежные средства возвращаются на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Мнение покупателя
Спасибо за Ваш прекрасный отзыв:) Мы желаем Вам много новых, не менее приятных впечатлений, от покупок с Ансвер. Мы сделаем для этого все.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Все отлично. Спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв:) Пусть все покупки с нашего сайта будут для Вас радостными.
С уважением,
Анна
Нормальный магаз
Спасибо за отзыв:) Для нас важно, что бы Вы были довольны нами. Очень благодарны, что Вы нашли время для отзыва.
С уважением,
Анна
Очень довольна сайтом
Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей.
Отправка и доставка заказа оперативная.
Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак.
Читати відгук Заказываю тут постоянно недорогие и средней стоимости вещи (бренды: Mango, Answear Lab, Trussardi, Marc o'Polo, Camper, Silvian Heach и так далее).
Все вещи хорошего качества. Один раз за все время, пришёл заказ с одной бракованной вещью. Это 1% из всех выкупленых вещей.
Отправка и доставка заказа оперативная.
Минус, это возврат денежных средств, если не подошёл размер или брак.
Большое спасибо магазину за возможность приобрести качественные вещи по доступным ценам, а сотрудникам за оперативную работу.
Однозначно рекомендую. Заказывала и буду заказывать.
Спасибо за Ваш информационный отзыв:) Благодаря Вам, наши Клиенты, возможно новые и не только, будут с уверенностью оформлять новые заказы. Очень ценим Вас и сделаем все, что бы Вы оставались довольны нашим сервисом и покупками.
хорошие вещи
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы выполнить для Вас новые задачи. Надеемся, что в следующий раз доставка будет быстрой и выбранные товары подойдут по размерам.
С уважением,
Анна
Хорошее обслуживание
Большое спасибо за приятный и полезный отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение и сделаем все возможное, что бы Вы оставались и далее довольны покупками и нашей работой.
С уважением,
Анна
оформление заказа и доставка
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами нашего сайта. Приятно, что первая покупка произвела хорошие впечатления, не смотря на то, что не подошел размер.
С уважением,
Анна
Для меня Лучший!!!
Спасибо за Ваш приятный отзыв:) Мы очень рады тому, что наша работа продолжает Вас радовать. Всегда готовы выполнять новые заказы.
С уважением,
Анна
возврат средств
Спасибо за отзыв. Денежные средства зачислены на Вашу карту 15.03.
С уважением,
Анна
Отличный магазин
Спасибо за Ваш отзыв:) Ваше мнения всегда имеет для нас большое значение. Желаем Вам самых приятных покупок. Мы очень ценим Вас и будем стараться радовать на самом высоком уровне.
С уважением,
Анна
Акции и скидки
И будут ли скидки в марте?
Спасибо за отзыв. Вся информация по срокам и условиям действия любого промокода указывается, как только Вы его находите.
С уважением,
Анна
Поиск возврата
Спасибо за отзыв. Возврат был принят 22.02. Денежные средства будут зачислены на Вашу карту на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Повернення товару
Дякуємо за відгук. Повернення прийняте складом 23.02. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
возврат товара
Спасибо за отзыв. Возврат еще не принят складом. В случае возникновения вопросов, мы с Вами свяжемся.
С уважением,
Анна
Повернення товару
Спасибо за отзыв. Возврат был принят 23.02. Денежные средства будут зачислены на Вашу карту на протяжении 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна Показати 2 відповіді
Возврат средств
1. по заказу 201231-060249-ANU куртка на сумму 899грн.
2. по заказу 201212-115253-ANU куртка на сумму 989грн.
28.01.2021 на карту зашло 930грн. Я так понимаю это за первую куртку 899грн + 31грн за пересылку.
За вторую куртку возврата до сих пор нет.
Скажите пожалуйста в чём причина?
Спасибо за отзыв. Возврат по заказу 201212-115253-ANU принят 10.02. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Возврат заказа
По прежнему интересует информация о возврате заказа 201226-021491-ANU. Принят ли он на склад и какого числа?
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ТТН почты, которой был осуществлен возврат.
С уважением,
Анна
проблемная ситуация
Я делал заказ 210117-085912-ANU
Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки... Читати відгук Добрый день
Я делал заказ 210117-085912-ANU
Посылка была отправлена через компанию МИСТ ЭКСПРЕСС. И была доставлена к нам в город в отделении. Но из за того что я болел COVID-19 и лежал в больнице 2 недели к сожалению я не смог ее получить. Посылка была возврашена на склад МИСТ ЭКСПРЕСС в Львове. Я писал им запрос на повторную отправку посылки на мое отделение (за мой счет). они мне говорили как посылка будет к ним возвращена в течении недели они ее повторно отправят. сегодня я у них узнаю что посылка была возвращена обратно в ANSWEAR, несмотря на то что мне было обещано отправить ее повторно. как мне сейчасс быть?
Спасибо за отзыв. К сожалению вернуть посылку уже невозможно, так как она вернулась на склад. Если товар есть в наличии, будем рады новому заказу.
С уважением,
Анна
Возврат товара
Спасибо за отзыв. Уточните. пожалуйста, ТТН почты, которой был осуществлен возврат.
С уважением,
Анна Показати 2 відповіді
не получается сделать заказ
Спасибо за отзыв. Попробуйте, пожалуйста, почистить историю браузера и оформить заказ.
С уважением,
Анна
Человеческое отношение
Большое спасибо за Ваш отзыв:)Мы рады, что смогли решить вопрос. Всегда готовы оформить для Вас новые заказы. Приятных покупок.
С уважением,
Анна
Отзыв о товаре
Спасибо за отзыв:) Пусть новые покупки доставляют Вам исключительно радость.
С уважением,
Анна
возврат по заказу № 201231-011402-ANU
Подскажите пожалуйста судьбу возврата по заказу № 201231-011402-ANU.
Номер накладной Укрпочты 6800106332922,
Посылка доставлена: Україна - ЛЬВІВ-ПОШТАМТ 14.01.2021г.
Спасибо.
Спасибо за отзыв. Возврат принят складом 16.01. Денежные средства зачисляются на протяжении 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Благодарность
Большое спасибо за отзыв:) Спасибо за пожелания и уделенное время отзыву, в наш адрес. Очень дорожим Вашим доверием. Мы сделаем все от нас зависящее для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Анна
Нормальный магазин
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение. Рады тому, что наш Клиент о нас хорошего мнения. Сделаем все возможное, что бы работа Ансвер приносила удовольствие от покупок и далее. Очень жаль, что с серьгами были проблемы. Обрайщайтесь, пожалуйста, к нам в соц сетях либо на почту по любым вопросам.
с уважением,
Анна