Name: 14 дней для обмена и возврата? Не слышали...
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 6 вересня, 2019 год 147 переглядів

Я была постоянным покупателем в сети магазинов АЛЛО. Последний раз я покупала телефон Xiaomi 9t. На 9 день батарея начала очень быстро разряжатся, когда я пришла в магазин Алло и попросила поменять мне телефон, так как не прошло 14 дней, работники начали уверять, что на нём какие-то незаметные микро царапины, которые видны под каким-то определённым якобы углом, и они принять его не могут. Я должна ходить 14 дней без нового телефона который стоит 10 тисяч.. Камон.. покупатели этого магазина не застрахованы от того что допустим на третий день начнёт что-то барахлить. И вам ничего не поменяют, ребята. Я не рекомендую покупать в алло и не буду больше этого делать сама!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 11 вересня, 2019 год

Добрый день, Марина. Сожалеем, что в Вашем смартфоне возникла данная ситуация. К сожалению т.к. товар был в использовании и на нём были обнаружены следы эксплуатации осуществить возврат товара отсутствует возможность согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» Также хотим подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует качество своего товара и предоставляет на наго гарантию и в случае возникновения каких либо недочётов в его работе Вы можете передать товар на бесплатное гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя, по результатам которого будет принято решение о ремонте или замене устройства.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920778 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка