Name: 14 дней для обмена и возврата? Не слышали...
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 6 сентября, 2019 год 147 просмотров

Я была постоянным покупателем в сети магазинов АЛЛО. Последний раз я покупала телефон Xiaomi 9t. На 9 день батарея начала очень быстро разряжатся, когда я пришла в магазин Алло и попросила поменять мне телефон, так как не прошло 14 дней, работники начали уверять, что на нём какие-то незаметные микро царапины, которые видны под каким-то определённым якобы углом, и они принять его не могут. Я должна ходить 14 дней без нового телефона который стоит 10 тисяч.. Камон.. покупатели этого магазина не застрахованы от того что допустим на третий день начнёт что-то барахлить. И вам ничего не поменяют, ребята. Я не рекомендую покупать в алло и не буду больше этого делать сама!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 сентября, 2019 год

Добрый день, Марина. Сожалеем, что в Вашем смартфоне возникла данная ситуация. К сожалению т.к. товар был в использовании и на нём были обнаружены следы эксплуатации осуществить возврат товара отсутствует возможность согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» Также хотим подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует качество своего товара и предоставляет на наго гарантию и в случае возникновения каких либо недочётов в его работе Вы можете передать товар на бесплатное гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя, по результатам которого будет принято решение о ремонте или замене устройства.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920780 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника