Постоянно задерживают сроки доставки, лгут, не перезванивают.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

ВМ Відгук додано 25 серпня, 2019 год 187 переглядів

Являюсь постоянным покупателем магазина Алло.
Каждый заказ сопровождается отсрочкой доставки товара и постоянной ложью менеджеров что отправим в такую то дату... но, наступает эта дата, перезванивают переносят вновь, а то и вообще не перезванивают, просто кидают смс что мы вам не дозвонились, хотя специально беру распечатку и звонков от Алло там нет.
Последний раз взял товар заказ №103633844 в рассрочку, оплатил сразу, задержали срок доставки как обычно, ок жду дальше, звонит менеджер, клянется что послезавтра 100% будет отправка, тк если нет делал бы отказ и купил в другом месте, но нет, проходит 2 дня - тишина, на 3 день, утром, смс, мы Вам не дозвонится (опять же никто не звонил) - товар задерживается опять, еще на 5 дней, то есть 2 неделя товара нет.. Набрал на горячую линию оформил жалобу с требованием компенсации (скидки) за постоянные задержки, сказали ожидайте Вам перезвонят... Звонят уже по сей день.
Всегда входил в положение, но такой расклад и отношение уже реально кошмарит. Последний раз делаю здесь заказ и хвалебные отзывы на всех ресурсах обеспечу.
А как журналист, обещаю, что следующим шагом будет еще сьемка программы про "качественную" работу Алло.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2019 год

Добрый день, Владимир. Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Нам очень жаль, что мы подвели Вас. Обязательно разберёмся в причинах данной ситуации и примем меры для улучшения качества работы наших сотрудников. Спасибо Вам за отзыв.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920778 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше