Постоянно задерживают сроки доставки, лгут, не перезванивают.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

ВМ Отзыв написан 25 августа, 2019 год 187 просмотров

Являюсь постоянным покупателем магазина Алло.
Каждый заказ сопровождается отсрочкой доставки товара и постоянной ложью менеджеров что отправим в такую то дату... но, наступает эта дата, перезванивают переносят вновь, а то и вообще не перезванивают, просто кидают смс что мы вам не дозвонились, хотя специально беру распечатку и звонков от Алло там нет.
Последний раз взял товар заказ №103633844 в рассрочку, оплатил сразу, задержали срок доставки как обычно, ок жду дальше, звонит менеджер, клянется что послезавтра 100% будет отправка, тк если нет делал бы отказ и купил в другом месте, но нет, проходит 2 дня - тишина, на 3 день, утром, смс, мы Вам не дозвонится (опять же никто не звонил) - товар задерживается опять, еще на 5 дней, то есть 2 неделя товара нет.. Набрал на горячую линию оформил жалобу с требованием компенсации (скидки) за постоянные задержки, сказали ожидайте Вам перезвонят... Звонят уже по сей день.
Всегда входил в положение, но такой расклад и отношение уже реально кошмарит. Последний раз делаю здесь заказ и хвалебные отзывы на всех ресурсах обеспечу.
А как журналист, обещаю, что следующим шагом будет еще сьемка программы про "качественную" работу Алло.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 августа, 2019 год

Добрый день, Владимир. Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Нам очень жаль, что мы подвели Вас. Обязательно разберёмся в причинах данной ситуации и примем меры для улучшения качества работы наших сотрудников. Спасибо Вам за отзыв.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920780 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее