Ни товара, ни денег: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Елена Відгук додано 8 липня, 2019 год 120 переглядів

Купили мультиварку REDMOND, были неисправности с работой кнопок, вернули в сервисный центр, после чего нам прислали новую мультиварку, у которой оказались те же проблемы. Повторно отправили в сервисный центр 29 мая, пришло уведомление о получении сервисным центром, обещали дать обратную связь через 14 дней…Сегодня 8 июля, прошло уже 38 дней, компания АЛЛО не может дать ответ, что с мультиваркой, где она, операторы переадрессовуют на менеджеров, которые в свою очередь не дают ответ тоже.
Уважаемая компания АЛЛО, мало того, что вы портите нервы, забираете время и доставляете хлопоты таким своим обслуживанием, вы еще нарушаете наши права, как покупателей. Печально, что вы гробите свой имидж такими ситуациями!
! Не рекомендую АЛЛО покупателям, не гонитесь за ценой, качество обслуживания сегодня решает всё
О каком клиентском опыте вы говорите?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 липня, 2019 год

Добрый день, Елена. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент и доставленные Вам неудобства. Передали Ваш вопрос на ответственного руководителя для уточнения информация по ситуации и связи с Вами для содействия в скорейшем решении Вашего вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920781 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше