Ни товара, ни денег: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Елена Отзыв написан 8 июля, 2019 год 120 просмотров

Купили мультиварку REDMOND, были неисправности с работой кнопок, вернули в сервисный центр, после чего нам прислали новую мультиварку, у которой оказались те же проблемы. Повторно отправили в сервисный центр 29 мая, пришло уведомление о получении сервисным центром, обещали дать обратную связь через 14 дней…Сегодня 8 июля, прошло уже 38 дней, компания АЛЛО не может дать ответ, что с мультиваркой, где она, операторы переадрессовуют на менеджеров, которые в свою очередь не дают ответ тоже.
Уважаемая компания АЛЛО, мало того, что вы портите нервы, забираете время и доставляете хлопоты таким своим обслуживанием, вы еще нарушаете наши права, как покупателей. Печально, что вы гробите свой имидж такими ситуациями!
! Не рекомендую АЛЛО покупателям, не гонитесь за ценой, качество обслуживания сегодня решает всё
О каком клиентском опыте вы говорите?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 июля, 2019 год

Добрый день, Елена. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент и доставленные Вам неудобства. Передали Ваш вопрос на ответственного руководителя для уточнения информация по ситуации и связи с Вами для содействия в скорейшем решении Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920781 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее