Name: Гарантія-даремні надії
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 травня, 2019 год 172 перегляда

4 місяці тому придбала в Алло навушники і ось через 4 місяці один навушник вийшов з ладу. Так як я зберігала чек і коробку, тому вирішила скористатись законним правом на 6 місячну гарантію (принаймні так зазначено на коробці і про це мені говорив продавець-консультант). Наушники не дорогі, зазначаю відразу але якщо є гарантія я маю право нею скористатись і не переплачувати. І ось я в Алло з надією дивлюсь на консультанта, той прискіпливо розглядає наушники і каже, "вони грязні не гарантійний випадок", хоча провод не пошкоджений. Запропонував мені платний ремонт. В той день я була дуже зла, адже витратила свій час і нерви. Хочу попросити керівників магазину Алло не давати гарантії і даремні надії на не дорогий товар, якщо ви не виконуєте гарантійних зобов'язань.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 7 травня, 2019 год

Добрий день, Юлія. Приносимо свої вибачення за цей інцидент. Ми обов'язково розберемося в причинах цієї ситуації і зв'яжемося з Вами для вирішення Вашого питання.

Відповісти

Наталья 7 травня, 2019 год

Здравствуйте, у меня тоже самое ...но разница что я купила наушники за 1400 грн. Sennheiser через 4 месяца везде в местах где провод стыкуетмя с пластмасой разошолось покрытие изоляции,и стал пропадать звук.в итоге работает один наушник, тот где нет микрофона .гарантия еще есть но работники магазина Алло не хотят решать проблему. Ито6 один гарантии не никакой хотя когда покупала речь ишла о 2 годах по идее еще даже действительна гарантия в магазине.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917849 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка